B2B（Business-to-Business，也有写成BTB）是指企业与企业之间通过专用网络或互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。这种商业模式将企业内部网和企业的产品及服务，通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C是Business-to-Customer的缩写，中文简称为“商对客”。它是一种电子商务模式，通常指的是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种商业模式通过互联网和专用网络，将企业内部网与客户紧密结合起来，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为C。又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。C2C即Customer（Consume）to Customer（Consumer）。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。例如，一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。
