速卖通与菜鸟国际快递联合推出中东物流升级服务,旨在帮助商家提升用户体验,加速履约时效。自推出以来,速卖通中东区域订单量环比上涨40%。中东地区的物流存在一些问题,例如邮政清关和派送时效长达25天以上,且不能送货上门,消费者需要去邮局自提并支付VAT费用后才能领回包裹。为了解决这些问题,速卖通联合菜鸟国际快递推出了物流升级服务,加入了升级后的“无忧集运”,商家即可享受DDP服务模式,即中东消费者在下单时就可在线完成VAT的缴纳,无需在取货时另付费用。此外,加入该服务的商家还将享受专属物流渠道及“满包邮”服务,可直接为消费者送货上门。中东物流升级后,速卖通订单的履约时效可从原来的30天缩短至12天,物流成本在当前沙特无忧标准报价基础上降低30%。速卖通此次中东物流升级还促使消费者凑单包邮,客单价也有所提升。据了解,速卖通联合菜鸟国际快递持续投入中东物流基础设施建设,去年8月在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心,今年6月又在迪拜新增设海外仓,服务已覆盖中东全境。多位商家都反馈,加入速卖通“无忧集运”后,中东订单增长明显。某知名消费电子品牌表示,订单量翻了一倍不止,沙特地区已从非核心区域变成他们的主要市场。物流服务升级后,由于消费者是在线缴纳VAT,所以商品价格应该是含VAT价格(沙特税率15%);另外,部分商品还有可能参与满包邮活动。商家需要综合这些变动和自身经营状况调整中东的区域定价。速卖通此次中东物流升级7月25日首先在沙特推出,后续将陆续在阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等中东其他国家上线。未来速卖通会继续加大在中东地区的投入力度。值得一提的是,近日有媒体从菜鸟国际快递获悉,经过一季度的服务升级后,“承诺达、晚必赔”等服务已覆盖速卖通22个欧、美、亚重点国家市场,为跨境商家打造“好快省”的国际小包服务。菜鸟国际快递对无忧、经济和简易三种标准产品全面升级,其中英国、意大利、加拿大、美国四国时效平均提升30%以上。
