B2B是指企业之间的电子商务,B2C是指企业与普通消费者之间的电子商务。
B2B(Business To Business,英文中2的发音与To相同)是指企业之间通过专用网络或互联网交换和传递数据和信息,进行交易活动的商业模式。做得比较好的电子商务企业有阿胶、巴丽、巴巴等。
B2C(Business To Customer,2在英语中读作To)是一种企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网上零售为基础,网上销售活动主要借助互联网进行。做得好的电子商务公司包括JD.COM和当当网。
扩展数据:
B2C的发展前景:
商务部办公厅主任、新闻发言人简瑶表示,电子商务和B2C网络零售的快速发展有望成为国民经济新的增长点。
简瑶在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示,电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务和国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,逐步成为国民经济新的增长点。
根据联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布的《2015年信息经济报告》,在全球130个经济体中,欧洲小型经济体在企业对消费者(B2C)电子商务领域最为发达,而发展中经济体正在快速追赶,中国实际上已成为全球最大的企业对消费者电子商务市场。
B2C面临困境。
1.现金流困难。除了专门的网店,消费者普遍希望网店的商品越多越好。为了满足消费者的需求,B2C电子商务企业不得不花费大量资金来丰富货源。
B2C电商企业绝大多数都是靠风险投资支撑的,往往在电商运营的环境建立之后,账户里就所剩无几了。这也是整个电商行业经营困难的主要原因。
2,定位不准。第一,商品定位不准确。很多B2C企业一开始就把网店建成了一个网上超市。网上商品大而全,却因为没有相对完善的物流配送体系支撑而受到严重制约。第二,客户群的定位不准确。虽然访问量高,但是交易量小。
第三,价格定位高。网店追求零库存,订单小批量拿不到好的进价。
3.在线支付系统不完整。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。目前,我国电子商务在线支付规模仍处于较低水平,在线支付的安全风险依然存在。具有支付银行功能的第三方支付平台大多可以直接控制交易资金,因此超越其权限转移交易资金的风险始终存在。
这种不完善的网上支付体系严重制约了B2C电子商务企业的发展。
4.信用机制和电子商务立法不完善。有些商家出于成本和政策风险的考虑,将信用风险转嫁给双方。一些商家为了利益最大化,发布虚假信息,扣留往来账户,泄露用户信息。有的买家无故取消订单,有的卖家以次充好。
这些现象是消费者对网购产生怀疑的根本原因。
参考:百度百科-B2C