一.概念
1.B2B(也写作BTB,这是企业对企业的缩写)
一般来说,电子商务交易的供需双方都是商家(或企业和公司),他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易的过程。B2B是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。
2.B2C中的b是商家,即商业供应商(一般指企业),2(二)是to的谐音,C是消费者,即消费者。它的中文缩写是“企业对客户”。
“企业对客户”是电子商务的一种模式,即直接向消费者销售产品和服务的商业零售模式。
二、具体介绍
企业对企业
1.B2B电子商务是按交易对象分类的一种电子商务模式。
2.它是指企业之间通过互联网、外联网、内联网或专用网络进行的电子交易。这种交易可能发生在企业与其供应链成员之间,也可能发生在企业与任何其他企业之间。
3.这里的企业可以指任何组织,包括私人或公共的,营利性或非营利性的。
4.B2B电子商务涉及面广,是指企业通过信息平台和外部网站,将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售业务有机联系起来,从而降低二者之间的交易成本,提高客户满意度的商业模式。
5.B2B电子商务是当前电子商务市场的主流部分。
企业对消费者
1.B2C电子商务是以电子商务交易主体划分的电子商务模式。
即企业对消费者的电子商务,是指通过信息网络和电子数据信息实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。它是消费者利用互联网直接参与经济活动的一种形式。
2.B2C是企业直接与消费者进行商务活动的电子商务模式。
这种形式的电子商务一般是以直接面向客户的零售业务为基础,借助互联网进行网上销售,因此也称为电子零售(e-sales)或网上销售。
扩展数据:
一、B2C分类
1.综合B2C
充分发挥自身品牌影响力,积极寻求新的盈利点,培育核心业务。如卓悦亚马逊,在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊的国际化背景,探索国际品牌代购业务或代购国际品牌产品销售等新业务。
2.垂直B2C
继续挖掘核心领域的新亮点。积极与知名品牌厂商沟通合作,解决与线下经销商的利益冲突,拓展产品线和产品系列,完善售前售后服务,提供多样化的支付方式。
3.传统生产企业的网上直销B2C
协调企业原有线下渠道和网络平台的利益,实行差异化销售,如线上销售所有产品系列,而通过传统渠道销售的产品体现地域特色;实行差别化价格,线下和线上商品定价根据不同时间段设定高低。线上产品也可以通过线下渠道完善售后服务。
4、第三方交易平台B2C网站
B2C受到很多因素的制约,但在人力、物力、财力有限的情况下,拓宽网上销售渠道不失为一个好办法。
5、传统零售商在线销售B2C
传统零售商自建网站,将丰富的零售经验与电子商务有机结合,有效整合传统零售业务的供应链和物流体系,通过业务外包解决运营电子商务网站所需的技术问题。国美电器就是典型代表。
6.纯网商
纯网商是指只在网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销、购销两种。纯线上商家是没有线下店的。
二,B2B商业模式
1、垂直面向制造业或商业。
B2B垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。
制造商或商业零售商可以与上游供应商形成供应关系。比如戴尔电脑公司就通过这种方式与上游芯片、主板厂商合作。制造商可以与下游分销商形成销售关系,例如思科与其分销商之间的交易。
2.面向中间交易市场的B2B。
这种交易模式就是横向B2B,将各个行业类似的交易流程集中在一个地方,为企业的买家和供应商提供一个机会,如阿里巴巴、建材网、72247商务网、26城交易网、环球资源网、directindustry等。
B2B只是企业实现电子商务的开始,其应用将不断发展和完善,以满足各行业企业的需求。
参考来源:
百度百科:B2B电子商务;
百度百科:B2C电子商务