在接触和谈论电子商务产品时，我们经常会听到一些专业术语，如B2B、B2C等。那么这些术语是什么意思呢？通过收集整理网络信息和个人理解，来说说: (1)B2B模式
B2B (Business to Business)是指商家之间建立的商业关系。比如我们只能在麦当劳买可口可乐，因为麦当劳和商业伙伴的关系。商家建立商业伙伴关系是希望通过大家提供的东西形成互补的发展机会，大家的生意都能盈利。例子:阿里巴巴，慧聪。
B2B模式是电子商务中最古老、最发达的商业模式，可以快速带来利润和回报。其利润来源于相对较低的信息成本带来的各种费用的减少，以及供应链和价值链整合带来的收益。其交易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务已经成为电子商务的焦点。其应用包括通过EDI网络连接成员的行业组织、基于业务链的跨行业交易整合组织、在线及时采购和供应运营商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势。目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B(上下游，可以形成销售关系)、水平B2B(集中行业内类似交易流程)、自建B2B(行业龙头利用自身优势串联全产业链)和相关行业B2B(集成B2B模式和垂直B2B模式的跨行业电子商务平台)。B2B的主要盈利模式有:会员费、广告费、竞价排名费、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、查询费。 (2)B2C模式
B2C是Business-to-Customer的简称，中文缩写为“企业对客户”。“企业对客户”是电子商务的一种模式，即商业零售，直接向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，网上销售活动主要借助互联网进行。B2C是指企业通过互联网为消费者提供一种新的购物环境——网上商店，消费者通过互联网在线购物和支付。
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:为顾客提供网上购物场所的购物中心网站；负责分配顾客购买的商品的分配系统；负责客户身份识别和支付结算的银行和认证系统。
B2C网站的主要类型有综合商场(产品丰富的传统商场是面向EC的)、百货商店(自有库存，销售商品)、垂直商店(满足一定需求)、复合品牌商店(传统品牌的组合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎(趣味购物、便利购物)、在线产品定制(个性化服务和个性化需求)等等。B2C的盈利模式主要有服务费、会员费、销售费、推广费。
代表网站:一只猫一只狗:天猫——为人服务的平台；JD。独立销售产品。 (3)C2B模式
C2B (Customer to Business)是一个更具地方性的术语，是一种要约，在这种要约中，客户宣布他想要什么以及价格是多少，然后商家决定是否接受客户的要约。如果商家接受了客户的报价，那么交易成功；如果商家不接受客户的报价，那么交易失败。C2B模式的核心是通过聚合分散但数量庞大的用户，形成一个强大的采购群体，从而改变B2C模式下用户的弱势地位，让他们享受到以大批发商的价格购买单品的好处。例如:U-deals、房屋所有权联盟。
C2B模式的一般运行机制是:需求动议的发起、消费者群体的自觉聚集、消费者群体的内部商议、制定明确的需求计划、选择合适的核心业务或企业群体、集体谈判协商、联合购买、消费者群体分配结果、消费者群体评价本次交易结果、消费者群体解散或对抗。 (4)C2C模式
C2C (Customer to Consumer)，客户把东西放到网上卖，是个人之间的电子商务。例如:淘宝、拍拍和易贝。C2C的主要盈利模式有会员费、交易佣金、广告费、排名竞价费、支付链接费。
C2C的一般操作流程是:卖家在社交服务器上注册待售商品，买家通过门户网站服务器获取二手商品信息，买家在核对卖家信用后选择要购买的二手商品，通过交易管理平台记录信息，买卖双方进行支付交易，通过网站的物流运输机制将商品发送给买家。 (5)线上到线下
O2O是Online To Offline，把线下商业的机会和互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以线上吸引客户，消费者可以线上筛选服务，交易可以线上结算，很快就会达到规模。
这种模式最重要的特点就是推广效果可以检查，每一笔交易都可以跟踪。线上对线下的优势是:充分挖掘线下资源，消费者行为更容易统计，提供便捷服务，集中优势，促进电子商务多元化发展。
B2B (Business to Business)是指电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们利用互联网技术或各种商务网络平台完成商务交易的过程。电子商务是现代B2B营销的具体和主要表现形式。
B2B案例:阿里巴巴、慧聪网
C2C的意思是客户对客户，是指消费者之间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过互联网交易，卖给另一个消费者，这种交易类型就叫C2C电子商务。```
C2C案例:淘宝、易贝、瓜子二手车
B2C是Business to Customer的简称，中文缩写为“Business to Customer”。“企业对客户”是电子商务的一种模式，即直接向消费者销售产品和服务的商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，网上销售活动主要借助互联网进行。B2C是指企业通过互联网为消费者提供一种新的购物环境——网上商店，消费者通过互联网进行网上购物和网上支付。
B2C案例:唯品会、乐蜂网
C2B是网络经济时代的一种新的商业模式。这种模式改变了原有的生产者(企事业单位)和消费者之间的关系，是一种创造价值和消费价值的企事业单位。C2B模型与著名的需求侧管理(DSM，Demand Supply Model)正好相反。真正的C2B应该是先有消费者需求再有企业生产，即消费者先提出需求，然后生产企业根据需求组织生产。通常情况下，消费者根据自己的需求定制产品和价格，或者主动参与产品的设计、生产和定价。产品和价格突出消费者的个性化需求，生产企业进行定制生产。
C2B案例:海尔商城和尚品宅急送。
O2O (Online To Offline)是指将线下的商机与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的平台。这个概念起源于美国。O2O的概念很宽泛，既可以涉及线上，也可以涉及线下，可以称之为O2O。主流的商业管理课程都介绍并关注O2O这种新的商业模式。```
O2O案例:美团、饿了么？
F2C指的是工厂到客户，即从制造商到消费者的电子商务模式。
F2C案例:戴尔
B2B2C是一种电子商务类型的网购商业模式。b是业务的简称，C是客户的简称。第一个B指商品或服务的提供者，第二个B指从事电子商务的企业，C指消费者。第一业务不限于品牌供应商、影视制作公司、图书出版商，任何商品供应商或服务商都可以成为第一业务；第二个B是B2B2C模式的电子商务企业，通过统一管理，同时整合商品、服务和消费终端。它是供应商和消费者之间的桥梁，为供应商和消费者提供优质服务，是互联网电子商务服务商。c代表消费者，在二b搭建的统一电商平台上购物的消费者，B2B2C来自于当前B2B和B2C模式的进化和完善。它完美地结合了B2C和C2C， 并通过B2B2C模式构建自己的物流供应链体系，为电子商务企业提供统一服务。
案例:JD.COM商城和天猫商城。
参考文章
