据《华尔街日报》报道,亚马逊正在调查内部员工受贿和泄露数据事件,以根除其网站上的虚假评论和其他卖家的欺诈行为。
据报道,亚马逊员工涉嫌向在网上销售产品的独立卖家出售销售和搜索信息,以使这些卖家相对于竞争对手拥有销售优势,这违反了公司政策。报道援引匿名卖家、经纪人和其他知情人士的话称,在经纪人作为“中间人”的帮助下,亚马逊员工还为卖家提供删除负面评论、恢复被禁卖家账户等“服务”。
这项调查始于5月,当时亚马逊收到消息称,这种行为在中国最为普遍。
在多年努力根除网站上的虚假评论和假冒产品后,涉嫌贿赂员工是亚马逊在保护其平台完整性方面面临的最新挑战。自2015年以来,该公司一直通过法律途径打击欺诈行为,并起诉了1000多名涉嫌在其网站上创建虚假产品评论的卖家。
此外,在中国,一些想要删除产品负面评论的卖家,中介会帮助卖家通过微信联系有兴趣提供这项服务的员工,这项服务可以兑换80美元左右,甚至2000多美元。
对此,亚马逊在周日下午证实了这项调查的存在。
亚马逊在一份声明中表示:“我们要求员工遵守高道德标准,任何违反我们准则的员工都将面临解雇,或者可能受到法律和刑事处罚。此外,我们将零容忍地面对滥用亚马逊系统的卖家。如果我们发现卖家有不良行为,那么我们将迅速采取行动,包括终止其销售账户、删除评论、扣留资金以及采取法律行动。”