说到欧洲电商，英国、德国、法国无疑是领头羊，也是欧洲比较成熟的电商市场。英国和德国的网购人口占比分别为87%和82%。
整体来看，欧洲电商的发展趋势也很喜人，两位数的增长率。根据欧洲电子商务协会2017年欧洲电子商务报告:
2016年，欧洲B2C电商成交额增长15%，达到5300亿欧元；
2017年，欧洲B2C电商交易额增长近14%，预计将达到6200亿欧元。
报告还显示，网上购物在欧洲青少年中更受欢迎:
16-24岁青少年中，三分之二经常网购；
55-74岁的中老年人只有三分之一经常网购。
当然，他们在网上购物时也会遇到各种各样的问题，其中投诉最多的是:
发货速度(17%)；
技术故障(13%)；
受损货物(9%)；
这三个问题需要卖家来解决~ ~
欧洲增长最快的十大电子商务市场
虽然欧洲电子商务蓬勃发展，但每个市场的增长速度并不相同。根据英国在线支付公司PPRO的研究，欧洲发展最快的电子商务市场是:
1.荷兰
增长率:23%
预计2018年荷兰的电商营业额将达到250亿欧元，最大的品类是服装，2017年收入为22.9亿欧元。
2.捷克共和国/匈牙利
增长率:21%
捷克共和国的互联网销售额在欧洲排名第一。全国超过43%的科技或非食品类产品在网上销售，最受欢迎的网上品类是IT产品。
3、葡萄牙/法国/德国
增长率:16%
2017年法国电商超过800亿欧元，订单主要集中在时尚品类。预计到今年年底，法国电子商务将达到900亿欧元。
德国是仅次于英国的欧洲第二大电子商务市场。到2020年，电子商务销售额将达到772.2亿美元，德国亚马逊是网民最喜欢消费的地方。
4.不列颠，英国
增长率:15%
英国买家最喜欢的网购是服装，访问最多的电商平台是亚马逊，最不满意的网购是送货速度。
5、奥地利
增长率:14%
到2021年，奥地利电子商务销售额将达到66亿美元。目前最受欢迎的品类是时尚，其次是电子产品。
6.丹麦
增长率:13%
丹麦电商相对成熟，得益于当地的生活水平和互联网普及率。2017年，丹麦电商销售额达155亿欧元，服装、鞋类和珠宝是电商的热销品类。
7.瑞典/罗马尼亚/立陶宛
增长率:12%
去年，瑞典电子商务增长了近16%，价值67亿欧元。去年，瑞典收到了4000万个来自国外的包裹，大部分来自中国。
8、西班牙
增长率:11%
亚马逊、全球速卖通和易贝是西班牙订单量排名前三的电子商务平台，价格是影响当地买家下单的主要因素。
9.希腊
增长率:10.5%
2016年，希腊电商总销售额达50亿美元，比上年增长18.8%。最畅销的产品是电子产品、服装和鞋类。
10.芬兰
增长率:9.6%
芬兰电商在2017年底创下新纪录。Q4订单量较去年同期增长8.2%，销量增长9.4%。芬兰买家对价格非常敏感，通常会在最便宜的地方买东西。
欧洲发展最快的金融科技公司之一PPRO集团的首席执行官西蒙·布莱克(Simon Black)表示:“今年是欧洲电子商务令人兴奋的一年。在许多市场，增长率达到了两位数。稳定的增长和乐观情绪使消费者摆脱了低迷，再次对消费产生了信心。”
