“量变带来质变,标志着‘互联网加品牌’时代的到来。一方面,互联网越来越品牌化;另一方面,品牌正变得越来越互联网化。”贝恩咨询全球合伙人韩伟文在B2B事业群于杭州举办的主题为“融合、共生、进化”的全球B2B生态峰会上发言。
据了解,贝恩是全球领先的战略咨询公司,致力于帮助企业提升自身价值。韩伟文是贝恩的全球合伙人,也是贝恩消费品和零售业务的主要成员。
根据贝恩公司和阿里巴巴研究院联合发布的2015年中国电子商务报告《互联网品牌化与品牌互联网化》数据显示,2014年中国网络零售渗透率创历史新高,达到11%,总价值约2.9万亿元。预计到2020年,渗透率将进一步提升至22%,总价值将达到10万亿元。
虽然阿里巴巴等B2B综合信息服务平台在中国电子商务市场上出现得相对较早,但在网上交易、交易金融和闭环环节上远远落后于消费者主导的B2C领域。B2B领域的资本热潮和资本寒冬都在追随B2C发展的脚步。可以说消费领域的B2C相对领先于企业领域的B2B,为B2B提供了一些借鉴。
在消费品领域,消费者在不断升级,越来越注重产品的品质,推动品牌的电商战略和方向做出相应的调整。我们可以预见,在B2B领域,可能会出现类似的专注品牌的发展趋势。
在传统工业化时代,品牌建设是以品牌为驱动,通过渠道单向传播到终端,是典型的“渠道为王”的高成本投入。现在已经进入了“产品与消费融合,渠道打造”的时代。对于习惯了工业化时代品牌建设模式的企业来说,品牌的互联网升级不是一蹴而就的。
“我们为大家勾勒了一幅品牌互联网转型的全景图,为大家更好地实现互联网品牌化提供了参考。”在谈到如何在B2B领域打造品牌时,韩伟文表示:首先,品牌需要了解自身现状和行业互联网的发展,从而建立明确的转型目标和阶段重点;其次,在R&D和供应链、营销和客户关系管理、渠道等整个价值链中制定相应的互联网运营模式;最后,支持设计符合数字时代的组织结构和基础设施。
是否实现自己的“品牌化”,如何在B2B领域全面互联网化的过程中实现“品牌化”,还有待业界探索。