现在大家都在说创新创业，传统企业的转型升级，不转型似乎就要被市场淘汰。虽然可能是这样，但盲目转型升级并不可取。
大众创业、供给侧改革、网络信息技术的发展和资本的强力推动，共同让万亿级B2B企业服务市场升温。越来越多的服务商开始积极加入企业服务领域，企业服务B2B平台的各种商业模式不断涌现。在移动互联网和平台化运营下，企业服务平台如何在sturm und drang的B2B征程中快速找到价值实现之路？企业服务B2B的“三转”有哪些？
认识“非标低频”建立“标准化”产品体系
B2B万亿级市场，企业服务平台不断更新迭代。B2B电商企业经历了B2B1.0时代，即黄页、信息和供求信息对接，现在进入了B2B电商2.0时代，即交易。1.0时代的B2B电子商务主要解决了企业获取供求信息的通路和时效性问题。在2.0时代，B2B电子商务通过人工撮合和互联网技术的有机结合，将物流、资金流、技术流融为一体，初步实现了贸易的全流程，开创了全新的供应链模式。
企业服务“非标准低频”的产品和消费特征，决定了建立“标准化”产品体系的必要性和紧迫性。通过“标准化”产品体系的建立和运营，带动企业专业化服务，提供充分的客户服务，做好产品体验，实现产品与用户的良性互动，建立竞争壁垒。
我们所认为的“增量市场”似乎已经萎缩。
企业诞生数量和潜在创业群体数量无法满足企业服务平台对增量市场的收入预测，企业级SAAS应用的市场拓展进入“瓶颈”期，细分市场错过“复购率”，似乎暗示着企业服务B2B增量市场的“萎缩”。
相比C端用户，企业服务产品的核心价值更多体现在对行业资源优化的贡献率上。面对供给侧增量市场，淘汰低效非标产品是提高行业效率的必要手段，必然会造成增量市场一定程度的萎缩。打破增量市场“萎缩”的假象，建立集群化的产品体系，快速提升企业服务业效率，势在必行。
建立用户“信任”比免费更受欢迎。
在2C市场有经验的老手不一定能在2B市场做得很好。幸运的是，每个硬币都有正反两面。更挑剔的B端用户背后隐藏的是C端用户忠诚度的相对缺乏。
与2C市场烧钱换流量的做法不同，2B市场更多的是基于用户的“忠诚度”，通过高成本建立用户的“信任”，达到高复购率。鉴于用户的“信任”对平台发展的重要性，平台必然要保证每一个用户在第一次购买任何服务产品时都能给予“信任和好评”，增加成本以获得持续的、更好的用户体验。
