1月12日,在杭州举行的“全球B2B生态峰会”上,B2B事业群宣布启动城市合伙人计划,该计划为城市零售店提供供应、配送等一系列服务,也为有志于线上线下零售的城市青年提供创业平台。
阿里巴巴集团高级副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝表示,B2B电子商务的模式应该是以数据为基础,激活传统业务,促进开放合作。阿里巴巴希望通过城市合伙人计划,构建下沉到城市社区的互联网服务体系,解决传统社区零售业务的痛点,实现互联网对实体经济的反哺。
预计到2016年3月,阿里巴巴将招募500个城市合伙人,以社区为中心,平均每个城市合伙人30万人口,总服务人口1.5亿。
货源直供好货解决了零售店发展的瓶颈
虽然植根于城市社区的零售店凭借其便利的地理位置可以吸引游客,但随着居民消费水平的提高和市场竞争的加剧,它们面临着许多发展困难,迫切需要改善商品和服务的供给。
“消费者去社区店购物,主要是为了节省时间和成本,但社区店进货渠道有限,品类不足,消费者担心质量,导致很多人花时间在大超市。”杭州转塘家园社区零售店老板徐伟深有感触。
自2015年10月以来,阿里巴巴B2B事业群在浙江省、江苏省和安徽省的多个城市开展了城市合伙人计划试点项目。通过招募城市合伙人为社区零售店提供货源、配送等一系列服务,将阿里巴巴精选的进口商品和农村淘宝提供的原生本地商品送到社区零售店的货架上。这些商品深受消费者喜爱,但社区零售店很难通过传统购买渠道接触到。城市合伙人将在阿里平台上从源头上担任好产品的代言人,帮助社区零售店更好地服务社区消费者。
阿里巴巴透露,从2016年1月底开始,城市合伙人项目将在供应的商品上标注“阿里巴巴”标识。如果商品有问题,阿里巴巴会先行赔付。未来将引入扫码溯源,用二维码的方式给每件商品一个“身份证”,让消费者放心购买。
来自浙江杭州的王靖元表示,有保证的货源是她加入城市合伙人的重要因素。“城市合伙人的供货对象是社区店,消费者是邻居。阿里巴巴的产品做了标记和认证,让我觉得卖起来很爽。”对于社区零售店店主来说,有了阿里巴巴的品质背书,进口零食、红酒、橄榄油等高端商品再也不怕滞销了。
搭建商业平台,城市合伙人踊跃报名
据介绍,除了解决社区零售店发展瓶颈,阿里巴巴还将搭建创业平台,让思维灵活、熟悉互联网、对零售感兴趣的城市青年参与城市合伙人计划。经过系统的培训,这些年轻人可以帮助社区零售商完成产品选择、购买等一系列流程。
城市合伙人计划负责人郭坤坤表示,自2015年10月启动试点以来,已有近2万人报名咨询城市合伙人,其中不乏想创业但缺乏经验和资金的年轻人。“对于新手创业者来说,该计划最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事业群提供包括操作说明、平台大数据帮助挑选产品、购买技巧等在内的系统化培训。,还将帮助合作伙伴快速打开市场,建立信任,并提供运营和物流等多方面的支持。”
据悉,阿里巴巴未来将充分发挥大数据优势,帮助城市零售店实现精准营销,比如利用大数据分析社区购物者,掌握消费者的购买习惯,为社区零售店提供更完整、更精准的产品品类。阿里巴巴城市合作伙伴也有望接入阿里旅行、阿里健康等业务平台,将社区零售店升级为全功能服务中心。
阿里巴巴B2B事业群简介:
主要包括两个平台:阿里巴巴国际网站Alibaba.com和阿里巴巴中国网站1688.com。
Alibaba.com:阿里巴巴国际网站是阿里巴巴集团最早的国际业务。成立于1999年,是目前全球领先的跨境贸易批发平台,服务于全球数千万中小企业。中小企业可以通过阿里巴巴国际平台向全世界销售产品。
1688.com,阿里巴巴中国的网站,原名Alibaba.com.cn,成立于1999年。是国内领先的内贸批发平台,也是仅次于淘宝、天猫的国内第三大网络交易平台。