一般来说,传统企业做B2C电子商务一般选择品牌、渠道、平台模式,品牌模式是在互联网上建立独立品牌。选择渠道模式,就是把电商当渠道来运营。平台模式是整合其他企业产品,在一个B2C电子商务网站平台上销售。
品牌模式的选择对企业的定位和核心竞争力至关重要。企业在选择渠道模式时,首先考虑的是如何解决线上线下渠道的冲突。选择平台模式需要考验企业在深度方向上的控制力,以及在横向上各种资源和产品的协调平衡。
在电商中,客流固然重要,但转化率和客单价一样重要。要实现三者的同步优化,会员的管理、服务、营销是电商的一项核心工作。
由于电子商务领域的参与者越来越多,竞争激烈,企业在进入电子商务之前也必须对自己的电子商务和品牌进行定位。电子商务的这种定位包括三个方面:
一、卖什么?你的产品组合必须有清晰的计划。在产品线规划中,一定要考虑清楚自己有哪些核心竞争力,如何保证自己比别人有优势?当你把这个问题想清楚了,你就能知道自己在电子商务中能做什么了。
第二,对谁?谁是我们的客户?他们最愿意购买什么样的产品?这些客户的偏好是什么?他们一般是怎么进入我们的网站或者商城的?他们对交货时间和速度有什么要求?
第三,给客户提供了什么价值?这不仅仅是指产品的价值,真正的价值在于你的核心竞争力或者核心优势。类似:产品是不是性价比更高?更好更全的产品供应?供应链的服务水平是否快速高效?更好的产品和服务是不同于其他企业的。


