网上买的衣服和网页有色差,大小不一致,做工差,有瑕疵。爱网购的你遇到过这些问题吗?因为退货退款问题和店家吵架?
近日,某电商推出“先试后买”模式。消费者可以在收到货后试用体验,如果合适再付款。如果他们觉得不合适,可以直接退货,不影响二次销售。
这项活动的规则表明,如果消费者发现自己的衣服不满意,可以非常方便地退货。他们只需点击“我要退货”,无需店家同意,0秒即可退货。退货费用由系统给出的退货保险承担。
并不是所有用户都能享受到这种“特权”。记者了解到,只有被网站系统标记为“值得信任的人”才有资格享受这一模式。
“我们和我们的合作伙伴依靠自己的大数据,根据消费者的消费习惯,确定每个消费者可以‘先试后买’的产品范围。只要是在自己的权利范围内,消费者都可以享受服务,不需要先付费。”记者从电商办了解到。
同时,如果消费者未能及时付款,将无法再享受“先试后买”的服务。付费后,如果在一定时间内没有违规,可以解冻并再次享受服务。


