国内B2B贸易的范围和体系正在逐步完善,越来越多的参与者和市场竞争正在推动整个电子商务行为真正成为由企业而不是政府搭建的舞台。然而,政府机构也在支持工业互联网平台的推广和发展。可以说市场形势非常积极。
不同的商业形态和运营模式,在这个大舞台上停止了实验和真实交易的测试,但是平台的发展并不是一件好事,很多问题阻碍了垂直电商的上线。
首先是玩家。目前大部分平台80%的客户都是中小企业。
原因有二:一方面中小企业压力更大,另一方面经营形式更敏感。而B2B大潮下的平台功能快速发展,却难以做深做细,导致企业面临流量威胁的艰难场景。没有流量,或者说没有精准的垂直流量,给获客蒙上了一层厚厚的阴影。
其次,买卖习惯也是需要大量金钱来培养的。
买卖习惯其实是一个广义的概念。在垂直平台上做业务逻辑和规划的时候,如果没有很好的研究和理解这类B端品类的买卖习惯,并合理的归类到系统中,在后期的运营中会很难遇到。这里所说的习惯包括但不限于:采购习惯(如频率、周期)、供货请求(稳定性、合规性)、结算方式(会计期间、月结单、承兑、付款到发货等)。),以及仓储运输。
此外,很多定制化的需求也是B2B垂直电商的难点之一。
举个简单的例子,家装涂料或者工业涂料都需要特定的配色来满足不同客户的定制需求。即使色卡、标准色甚至样品完全不同,但在客户手中,由于使用方法和成分添加比例的不同,完全有可能改变其原油的颜色属性。在这些场景中,专业技术人员需要停止与客户以及销售人员的线下沟通和指导。这完全是不可避免的。
最后,人的影响力似乎是B2B平台发展的一个难以逾越的障碍。
即使上面提到的所有痛点,在反复的理论、经验时间、学习探究的形式以及背后各种强有力的支撑下,都得到了处理或者最终沦为次要矛盾。还有一个问题需要克制,那就是人。总的来说,我觉得这里的人有两种问题。第一,专业的2B平台的运营人才库。第二,线下交易“套路”中对人的多面控制。第一类是整体缺乏,懂业务运营但不一定懂行业属性,懂垂直业务同时又很难有线上基础。第二类更像是一个社会问题。当业务越来越规范时,决策者的兴趣可以降低一些。能否做到完全不受约束,真正透明? 这是关于需求在长期前进中的逐步提升。
国际B2B贸易发展
国际B2B贸易的发展将比国内B2B贸易更加复杂和缓慢。可能是平台上线后人的影响力会减弱,但也不一定。
国际B2B交易平台要处理好线上产品展示、下单、支付、物流运输(国际+国内)、仓储收货等闭环。在这个过程中,营销、支付、财务、通关、检验、税务、汇款等都受到各国外贸进出口管制政策的极大影响,尤其是化工产品。B2B平台要能为商家及其产品提供服务,建立信用体系,做好资质审查,具备外贸综合服务能力,做好各种国际货币的网上支付切换,应对买家的资质审查。这不是一件容易的事,也是一项系统工程。


