在网购极其发达便捷的今天,仍然有一些偏远地区因为网络覆盖率低,物流无法送达而极其不便,尤其是大件物品在体积、重量、运输难度、风险等方面都高于小件物品,导致很多快递公司面临大件物品运输困难,使得快递员拒绝运输大件物品。
继“次日达”之后,德邦快递又爆出“远程歧视”
在大件快递领域,德邦快递推出的很多产品和服务都具有开创性的意义。比如拳头产品“3-60kg大件快递”承诺“最高40kg,楼上100%免费”,这是业内首个同时覆盖3kg到60kg,承诺40kg大件楼上100%免费的快递产品。此前,德邦快递已在全国多地实现大件快递“次日送达”服务,让大件快递也能“送达”朝鲜。
此次,德邦快递宣布快递乡镇覆盖率达到94%,是大规模快递服务的又一次升级。无论你是在海拔4200多米的青藏高原腹地,地形复杂的甘肃陇南,还是在国界边上,都能听到“你好,德邦快递”这几个字。让偏远地区也能享受到电商和快递发展带来的购物体验。
据了解,网络覆盖是快递行业发展的前提和必要条件,乡镇覆盖也是各大快递公司的核心竞争力指标。但当快递的触角不够发达时,在商家利益的驱动下,偏远地区往往成为电商歧视的对象。商家为了吸引更多买家,会把“江浙沪包邮”写进自己的优势。在西藏这样的偏远地区,一直都要收取额外的费用,甚至直接超出服务范围,更别说大型快递了。德邦快递升级大件快递,不仅可以承诺楼上送大件快递,还可以送大件快递下乡。
德邦快递相关负责人告诉记者,自2015年9月德邦快递合作伙伴业务正式上线以来,不断拓展偏远地区市场,扩大在五六线城市和区县的布局。今年,为了提升公司的网络竞争力,提高公司的网络覆盖,提供更广更深的网络覆盖,为客户提供更优质的服务,各业务合作伙伴和区域指导的管理团队努力工作,锐意进取,不畏艰难险阻和恶劣天气,用脚丈量,深挖偏远地区,寻找优质合作伙伴。目前,德邦快递已覆盖全国41711个乡镇,快递乡镇覆盖率达到94%。
同时他还表示,乡镇覆盖率达到94%,这是德邦快递网络覆盖发展的里程碑。接下来,他将专注于网络稳定性和网络质量,更好地提高合作伙伴的时效和质量,打造无差异的同质网络覆盖,在网络稳定性和质量上赶上同行,不断改善客户体验,为大型快递提供更好的网络支持。
双11买大件不只是城市的狂欢。
一年一度的双十一即将到来,“双11”已经进入第十个年头,早已从一个营销节日变成了一种商业现象。据了解,今年各大电商将触角伸向三四线城市和乡镇市场,县域市场明显成为“双11”的新高地。
快递物流是制约电子商务企业获取增量市场的主要障碍。相对于一线城市,完善的物流配送体系是电商下沉渠道的最大难点。城市的“最后一公里”物流问题变成了“如何进村入户”的问题。在很多乡镇市场,快递只能送到县或乡镇一级,包裹很难送到消费者手中,这让买卖双方面临很多挑战。德邦快递将在购物节前率先达到94%的网络覆盖率,势必拉动全国乡镇居民的消费。