一、综合服务平台多元化:构建服务生态系统
一个想做平台的企业,会不断延伸整个频谱,他唯一不做的,可能是供应商,也可能是采购商。但是第三方服务的环节,无论是支付、结算、金融、云服务,甚至是大数据、管理、物流、仓储等。对于一个综合服务平台,会一一涉及。
二、专业服务平台的深化:注重产业链上下游资源的深度整合
集成平台是共同的需求。生态虽深,但一般更多的是大量企业更深层次的需求。他的用户规模、交易规模、客户规模、供应商规模都很大。专业服务平台和垂直平台与B2C相关。大的涉及所有品类,小的垂直专注于某个垂直品类,B2B更体现了这一特点。
三、企业服务工具:大数据帮助企业进行商业决策。
企业服务的工具化意味着大数据发挥作用。互联网本身就是数据。希望所有在平台上做B2B业务的公司都为他们存数据,B2B平台可以提供更好的服务。坏处是你沉淀了数据,平台本身发展壮大了,可能对你没有直接的帮助。
B2B平台为什么要做金融?是因为沉淀的数据更好的放大了效果,这是中小企业贡献数据赚钱的方式。企业服务的工具化,说明更多的电商服务平台了解中小企业的服务需求,逐渐将共同需求固化为工具。
现在只是一个雏形。企业B2C和B2B可以相互转化。它没有做B2B业务,但是B2C足够大,可以做B2B的基础。