B2B(也写作BTB，Business-to-Business的缩写)是指企业通过专用网络或互联网交换和传递数据和信息，进行交易活动的一种商业模式。它通过B2B网站或移动客户端将企业内网和企业产品服务与客户进行整合，通过网络的快速响应为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B是指电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们利用互联网技术或各种商务网络平台完成商务交易的过程。电子商务是现代B2B的主要表现形式。
包含三个元素:
1.合作:与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，是B2B平台的硬性条件之一。
2.服务:物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一种交易。
3.买卖:B2B网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买，促进更多商家入驻。
1.安全成本
无论如何，交易的安全性始终是人们首要关注的问题。如何保证网上交易的公平性和安全性、交易双方身份的真实性、传输信息的完整性和交易的不可否认性，成为推动电子商务的关键。
2.客户成本
电子商务的客户成本是指客户在网上交易，如上网、咨询、支付直至最终货物到位所花费的费用总和。这是一项完全依赖网络的服务。消费者只要一开始享受这项服务，就要承担最低每小时几元的费用，还不包括购买相应硬件设备和学习的费用。
3.技术成本
B2B技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物。昂贵的投资、复杂的管理、高昂的维护成本，让一些缺乏制度、技术、人才的企业望而却步。
4.物流成本
电子商务最难解决的是物流配送。物流配送是电子商务的重要和最终环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的重要尺度。
