1月13日,在全球B2B生态峰会上,B2B事业群销售与服务总经理于勇发表了题为《一环一圈构建外贸新模式》的演讲。于勇的“一环一圈”指的是交易的闭环和生态圈。通过这一环一圈,阿里将打造与互联网深度融合的全新外贸模式。
今天早上很冷,但我们这里的人热情地温暖了会场。再次代表阿里巴巴感谢各位生态伙伴和我们的客户的到来。
我觉得没必要把PPT放在后面,因为我需要讲的商业逻辑,我的合伙人已经讲得很清楚了,我也刚刚给大家介绍了。我们的团队是今天所有生态合作伙伴和客户中最接近的团队。我们团队是做什么的?这是第二份工作。我们总是开玩笑说,我们是最2队。这个2是做什么的?B2B是企业对企业的意思,也是自己去做生意的一种方式,可以自己去联系客户。再一个,阿里巴巴有没有可能帮助你更好的连接你的另一个B,或者你的客户,或者你的合作伙伴?其实这就是我今天要做的,在中间做这个连接。还有哪些联系?O2O线上线下也是有联系的,我就是做这个中间2(to)的。
所以在这个过程中,我想告诉大家我看到的几个趋势。第一个趋势是你可以看到我们一直在说互联网+,但是互联网+在1995年开始的时候,应该说是往前推了20年。你还记得那次吗?我们很少谈论互联网。我们谈论计算机,甚至计算机。他在桌子上,类似于我们的一台传真机和电话。他是一个办公工具。第二阶段,我们很多人认出了他。我们可以通过淘宝卖东西,通过Alibaba.com做生意。这时,他是一个通道。如果你这个时候去做,他会是你强大的竞争助推器。不做,原来业务领域的业务还是会火爆。但是在互联网成为基因的今天,它正在改造着每一个环节,这段时间大家都深有感触。因此, 我想告诉大家的第一个变化是,当互联网+成为一种基因,改造商业中的每一个环节,它就与我们息息相关。你看到的不再是一个新奇的事物,而是从高科技的角度看到互联网+给我们带来的改变。这是第一点。
第二个观点是什么?互联网加原来是个高个子。他来了之后,喊着要改变传统,颠覆传统。这是第一阶段。但在第二阶段,我们看到了互联网+必须拥抱传统,传统必须拥抱互联网。这里可能有很多互联网+的精英。即使在一个小品类的纬度上,你的一些思想和理念也比阿里巴巴先进,但我今天要告诉你的是,停下你的脚步,回头看看那些行业。风口看起来很美,但是当你停在风口上,你会发现一只不会飞的猪。同时我想告诉传统大佬们,今天你们看到五矿变了,你们看到更多这样的人在寻找未来的机会。你必须拥抱互联网+的基因。继续深入做,继续传统做。这叫等死。所以今天, 我们很高兴看到第二个趋势是互联网+开始拥抱传统。第三个趋势是什么?第三个趋势是线上拥抱线下,这也是我们看到的明显趋势。
所以今天你会很快做轻的事情,但是发展到一定程度之后,你会发现有很大的危机。你只做重店模式,你也看到市场一侧有很多店铺。这个时候你会看到,也许四季青服装市场和阿里的合作会变得很有意思。普通店铺的生意和阿里合作可能会很有意思。所以今天阿里会带着互联网的基因进入农村,阿里会带着互联网的基因进入城市的配送体系,进入所有的百万小店。这是一个非常明显的趋势。在这种趋势下,我觉得每个人都应该拥抱这种趋势。
第二大我要告诉你的是,我的主业是外贸,副业是内贸。我主要做的就是做好这个2(to),把阿里和你连接起来,把生态系统之间的物种连接起来,把产品和你的需求连接起来,把服务和你的体验连接起来,把生态系统里的伙伴和你连接起来。我做的就是做这个连接,有两个核心连接向大家汇报。
第一个连接,我想说的是一环一环,也就是我们形成了一个商业闭环。这个业务闭环和大家有什么关系?此外,我们还形成了一个开放的生态圈。这个开放的生活圈和大家有什么关系?商业的闭环其实内贸和外贸的逻辑是一样的,但我想说的是,我们先以外贸为例。事实证明,互联网上的电子商务业务并不稀奇。你不是已经做了十年了吗?是的,我们做了十几年,但是因为闭环没有打通,因为数据没有沉淀,所以没有发挥更大的作用。今天发生了新的交易模式,不再是简单的对过去的冲击,而是整个时代的迭代。这个时代的迭代, 你可以把今天的场合当做仪式感,你可以在心里告诉自己,从今天开始,我准备开始创业,开始迭代。
今天这种新的外贸闭环是如何形成的?我刚才也提到了,第一个层面是信息,互联网为我们做了信息。原始信息是干什么用的?对于节目,线下找不到,线上看得到。一切都是为了更多的曝光。但是今天的演讲还重要吗?随便搜了一下西装、围巾或者其他商品,搜到的都是几万的商品,所以今天最重要的是搭配。网络上重要的不是展示,不是曝光,而是匹配。今天的大数据可能提供了一个高效匹配的机会。这个话题太大了,今天就不展开了。但是,当未来积累的数据越来越多的时候,任何一个海外买家都可以立刻给他三个最符合数据匹配的供应商。中国这三家供应商最符合你,不一定最大也不一定最小, 但他们是最符合你的。这就是未来数据的价值。第二,你需要匹配后达成交易。为什么网上交易这么难?我以前不认识你,但是认识你之后我怎么敢相信你?我相信你之后才敢给你钱。这些都是顾虑。刚才魏强说了,线上贸易和线下贸易最大的区别是解决信任问题。如果今天有一件事可以解决信任问题,那会是谁?C端是支付宝,B端是信保(系统),解决了信任问题。那么信托就谈妥了,我就可以跟你做生意了。
交易达成后的下一步是服务。如今,阿里在服务的底层与政府合作。这相当于市民中心。所有流程在杭州市民中心都有政务系统,可以一起办。现在,对于一个企业来说,我可以在一个窗口内在线完成我的所有流程。如果你还有麻烦,大同可以帮你搞定,所以大同会在一个窗口实现你所有的服务,所有的环节你都不用操心。然后生意就变得真的简单了,这是很重要的一个环节。
然后是物流,变成了云物流。所有人下单都很简单。金融有六大产品。互联网金融完全不同于传统金融,它可以渗透到每一笔交易中。在传统贸易中,如果我是佛罗里达的一个国外小零售商,我大量拿货,然后我去香港做转口贸易,然后上海的一个贸易商下到杭州的嘉兴。这是最初的逻辑。现在他可能一次都没来过中国,直接通过资料找到了嘉兴的供应商,然后通过之前所有的资料,包括图片和文字,甚至视频。他了解后会发现你的设计或者说是圣诞围巾。这个设计是我在北美得到的。为什么?与该供应商匹配的数据主要销往北美。然后下单后,所有的错货都会有打包服务。你是怎么支付的? 第一次,这里的供应商最好是100% PT,买方最好是货到后最好的LC。最后大部分都是30% PT,70%LC。今天阿里巴巴中间进来之后,除了整个交易的保障,还有金融的介入。我的买家不用赊账卖给你,我的卖家也不用赊账卖一分钱。70%的钱给了供应商,然后就可以生产了。交货后,30%的利润给了我。如果那里的供应商拿了货,我该不该还钱?没关系。你可以在圣诞节后把商品卖掉,然后返还给阿里巴巴的金融服务。物流最后是怎么解决的?需要公路铁路航空吗?不要紧,和你手机上发的外卖一样。只需输入一个地址,然后等待送货。因此,这位海外买家进行了新的尝试, 并在遥远的中国阿里巴巴下单。国内只有一个叫嘉兴的地方有供应商供货,所以他自始至终没有出一分钱,但是他卖完货之后,货很对,告诉他北美哪些颜色最好卖。整个交易后他很开心,会上瘾。这是线上交易闭环达成后,他颠覆传统外贸一次,不是一次。
最后要分享的是生态圈。大家都知道这个概念。给大家讲讲生态圈的进展吧。我们与26个省份签订了战略协议,与各省市地有着良好的沟通协调,可以促进政府资源与政府项目的生态对接。我们国家推出了100个城市,1000所学校,未来将达到2000所高校。我们培养了10万大学生进入我们整个外贸生态圈。我们和全国108个产业带都有合作,深度落实产业带和互联网的基因后,准备帮助各地产业带升级。目前已经有600多家外贸服务机构成为合作伙伴,他们和阿里巴巴一起为我们当地的客户服务。在这个过程中,我们在商界有800个商会, 在整个对外贸易中起着非常重要的作用。在这个过程中,无数的第三方和客户成为了我们的客人,成为了我们生态圈的活跃物种。在这个过程中,我们要相信,我们正在改造中国外贸的底部。在这个过程中,当中国外贸的底部被转化的时候,就会有一个新的商业时代来迭代。所以这个房间里的每个人,我们代表着未来。今天,我想告诉大家,我们很骄傲有一个共同的身份,就是这个新生态的创始人和共建者,也是未来的分享者。一个人的梦想永远是梦想,我们会和所有人联系在一起,直到我们这些人逐渐相信,同时,当它影响到未来的事业,我们会为今天而骄傲,未来属于我们!谢谢大家!