目前，绝大多数企业仍着眼于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使是已经开展电子商务的中小企业，也没有意识到电子商务会给企业带来多大的好处，大多数企业也没有意识到电子商务能给自己带来比大企业更有利的机会。虽然中小企业发展电子商务的好处是显而易见的，但是我国中小企业电子商务的发展速度一直比较缓慢。对电子商务的认识误区、电子商务人才缺乏、基础设施和服务保障薄弱、网站建设定位不清成为中小企业应用电子商务的主要障碍。
1.基础设施和服务保障薄弱。
由于中小企业财力薄弱，融资渠道少，没有足够的资金建设企业信息基础设施，难以满足电子商务设施的真正要求。由于中小企业缺乏技术投入和专业人才，有很多网络服务商可以为中小企业提供网站服务，但问题是大部分网络服务商只是简单的为企业做一个网站，网站内容比较单薄。
2.网站建设定位不清晰
网站是企业开展电子商务的必经之路，这也造成了很多企业盲目建设网站。大多数中小企业建好网站后，只是把公司和产品信息放到网上。如果他们不宣传网站或者宣传效果不好，网站的访问量就会很少，这就使得很多网站处于“休眠”状态。据统计，70%以上的中小企业因为无法吸引目标用户的注意力而迷失在互联网的海量信息中，成为无人关注的“死亡网站”。这种情况让很多中小企业对电子商务望而却步。
3.缺乏电子商务人才
电子商务不仅需要网页制作、网站建设、网站维护等IT人才，还需要懂采购、会销售、会推广的管理人才。中小企业对人才缺乏吸引力，对现有人才缺乏培训，导致既懂技术又懂管理的复合型人才缺乏，制约了中小企业电子商务活动的发展。
4.对电子商务的理解存在偏差。
在我国，电子商务的发展只有十年，很多企业尤其是中小企业还没有意识到电子商务的重要价值和作用。一些企业对电子商务的理解存在一些偏差。他们认为电子商务就是建立公司网站，然后发布企业信息和产品信息，这就是开展电子商务。所以网络的利用率差，网络的巨大优势和潜力远没有被挖掘出来。一些中小企业认为电子商务就是网上交易，实现一笔交易就是实现电子商务。这个概念只关注商业交易的实现。大多数网络企业仅仅停留在网络广告和推广上， 忽视商业的运作，缺乏商业活动的核心是商业计划和管理的认识。中小企业在实施电子商务时往往缺乏长远规划，更注重短期利益。
