现在人们对跨境B2B比较复杂。有乐观者,也有悲观者;一些人说它增长迅速,而另一些人说它在继续下降。各种观点都没有定论。为什么理解差异这么大?我个人发现是你看问题的出发点不同造成的。
对于B2B电商平台的用户来说,这几年B2B平台的作用确实是越来越差了。曾经风光无限,一招制胜的B2B,已经发展成了鸡肋。原因不难理解:1)恶性竞争:大家扎堆主平台,导致和尚多饭少,利润越来越薄;2)同质化信息和供应商很多,国外买家很难辨别真伪;3)功能有限,仅信息发布;4)网络诈骗让国外买家对B2B平台又爱又恨。
阿里巴巴B2B效应今非昔比。现在效果上的差异已经到了冰点。有时,会同时向n个供应商发出询价。如何不打价格战?估计国外客户也是疲于应付,真假难辨。外贸直通车就像一个无底洞,出价越来越高,转化率越来越低。平台的主要流量入口被有实力的公司垄断。马云总是说要为中小企业承担责任!让天下所有的生意变成天下所有的生意真的很难!
对于B2B平台来说,金融危机爆发后,世界市场开始萎缩,中国制造业也从扩张转向收缩调整。这必然会限制B2B平台的进一步扩张。B2B平台的发展战略也被迫从粗放式扩张向优质服务转变。比如工作重心从开发新客户转变为维护老客户,同时改变服务方式和收费模式。
这两年,国内B2B平台的日子不好过。深谋远虑的阿里巴巴选择退市,不给投资者用脚投票的机会。更何况现在B2B不好,就搞海外淘宝,继续织网捕鱼;环球资源失去了老太太的矜持,签一年送一年,变相降价;2015年MFG深陷抵制,效果不佳,更被边缘化。
最后,对于B2B行业来说,一切才刚刚开始。2013年,全球B2C电子商务销售额达到1.2万亿美元。但这和B2B相比只是冰山一角。2014年,亚马逊和易贝平台的B2B增长首次超过B2C。亚马逊以B2C起家,现在对B2B越来越感兴趣。亚马逊试图以B2C的方式塑造B2B的未来。此外,2015年垂直B2B在中国的突然爆发令人鼓舞。未来的垂直B2B平台能否打破目前的全面B2B垄断?值得关注和期待。种种迹象表明,B2B正处于新一轮爆发的前夜。
调查显示,46%的企业认为未来三年B2B将继续强劲增长。67%会加大技术研发。49%的人将在18个月内升级他们的平台。62%的人认为电子商务从根本上改变了B2B的互动方式。69%的人认为该目录将在五年内消失。移动商务对B2B (B2B移动化)也有重大影响。平均订单金额和转化率保持上升趋势。在B2B公司应用技术的优先级排名中,网络平台占64%,集成技术占60%(如会计和订单管理服务),移动商务和app占56%。
然而,仍然有许多B2B公司对数字未来毫无准备。大多数人意识到他们的业务将面临彻底的变化,但只有21%的人能够有清晰的认识,19%的人知道他们需要什么技术,14%的人能够制定数字化战略。这样看来,中小企业的B2B建设还有很长的路要走。