2023年3月21日，齐心集团(002301。SZ)发布投资者关系活动记录。
问题1:1:B2B的核心竞争优势是什么？
答:经过多年的发展，公司已经形成了一套比较完整的线上物资集中采购解决方案，覆盖多个行业应用场景。
在B2B办公材料领域，公司不断提升供应链整合能力，积累垂直行业服务经验，聚集了7万余家优质客户资源，尤其是能源、交通、通信、金融、政府、建筑等行业和领域，赢得了200余家大型客户的信赖。
从多年深耕到深度布局，公司依托客户资源优势、品牌知名度、数字化运营、服务交付等核心能力，为企业客户提供更好的一站式购买体验和服务。
问题二:好视力未来发展规划？
答:好视通会顺应客户需求和竞争形势的变化，依靠在音视频领域多年的技术积累，以差异化取胜，这是区别于互联网巨头的。通过实施“云+终端+深度行业应用”和“5G+创新+本地化”战略，全面聚焦政府和大中型企业市场，重点拓展智慧政务、智慧教育等行业，依托自身技术实力和在音视频领域多年的技术积累，满足不同领域的差异化、专业化需求。引入新技术和新业态，设置行业竞争壁垒，努力构建软硬一体的智能云视频生态链，为用户提供安全、稳定、可靠、优质的云视频产品和服务。
问题三:公司未来B2B业务的稳定性和确定性前景如何？
答:经过前期国家阳光集中采购政策的常态化和持续指导实施，集中采购单位已经明显感受到集中采购带来的成本控制和高效服务优势，逐渐开始从政策驱动向内部管理需求驱动集中采购发展。
未来，企业客户将加大集中采购力度，以降低直接成本、管理成本和运营成本。集中采购在市场化企业中的意义将更加显著，并将得到进一步推广。公司认为，未来政府和央企集中开采的速度应该会加快，不会放缓。
随着公司业务的成熟和客户的增加，未来B2B业务可以通过存量业务的更新和增量客户的持续发展，保持较高且稳定的收入规模。
问题4:目前中标企业数量有变化吗？齐新的份额重要吗？
答:启新服务的央企客户等大客户遍布全国300多个地级市的网点。长期建立的服务粘性和对客户的熟悉程度，通过采购、备货、发货及时的优势，无法被新加入的企业快速介入，这是七鑫的竞争壁垒之一。
采购总额的放大对齐新也是利好，品类会随着采购总额的放大而扩大。
问题五:如何规划B2B开发规模的流程？
答:随着整体经济环境和客户行业环境的变化，部分类型客户的毛利状况、交付成本、应收账款期限和风险都发生了变化。公司本着审慎的原则，积极适度回避此类业务，提高经营质量，加强风险管控，不牺牲经营质量和业务风险，确保快速增长。
未来公司B2B业务仍将以优质大客户为核心，加大对优质客户的接单和履约服务能力，稳扎稳打，高瞻远瞩，顺势而为，聚焦核心客户和核心场景，全面推进核心业务稳健发展。
问题6:公司未来会采取什么措施来提高毛利率？
答:公司通过提高七鑫自有品牌产品的内部比例、集中采购的规模效应、提高高毛利商品比例等方式，不断优化毛利率。
未来，七鑫将逐步构建更高的独立接单体系和全国范围内灵活可控的配送网络，不断提升服务能力，带来毛利率的持续提升。
在客户选择上，齐新依然以央企、金融、地方大型国企为主。
