记者|余浩
11月24日,JD.COM旗下的跨境电商出口平台JOYBUY发布通知,终止与商家的合作。
对此,JD.COM独家回应界面新闻称,JOYBUY将升级为跨境B2B交易和服务平台。JD.COM国际商业相关人士强调,升级后的JOYBUY将继续服务于跨境电子商务用户,并与京东一起帮助国内外中小跨境卖家和买家。COM的数字供应链能力。
在上述通知中,JOYBUY表示将于2021年12月9日停止英文站www.joybuy.com和俄文站www.jd.ru现有业务的运营,并将根据与JOYBUY网站商户的协议终止与他们的合作。
JOYBUY特别指出,取消合作仅针对JOYBUY平台线上交易业务,不影响三方平台上商家的销售。
对于平台上仍然存在的未完成订单,JD.COM要求商家在公告后三天内与用户沟通取消订单或发货。11月27日,系统将取消所有未操作的订单。对于已履行但仍处于售后期的订单,JOYBUY呼吁商家按照平台规则提供售后服务。如有需要,平台会联系商家协调解决订单问题。
据了解,JOYBUY包括英文站www.joybuy.es、俄文站www.jd.ru和西班牙文站www.joybuy.es,在本地电商领域,JD.COM国际还在印尼JD.COM和泰国JD.COM建立了合资公司。在泰国的www.jd.co.th和印尼都属于本土化运营模式,在越南的JD.COM,它选择了直接投资电商公司Tiki。
据亿邦动力介绍,除了为招商局提供自己的出口电商平台,JOYBUY还将帮助其接入其他第三方海外电商平台。公告中提到的“不影响商家在三方平台上的销售”,是指后者的相关业务不受影响。
JOYBUY于2015年上线,同年建立了英文站和俄文站。2018年,集团董事局主席兼首席执行官刘在内部信中提到,将全面铺开泰国、印尼业务,纽约、澳洲、米兰区域办事处也将揭牌。在2018年达沃斯论坛上,Davos透露将在2018年下半年采用自建物流中心的模式进军美国市场。在欧洲市场,《金融时报》报道称,JD.COM将投资至少10亿欧元在法国建立物流网络。
在不同地区,京东的发展速度。COM的国际业务略有不同。据俄罗斯媒体《生意人报》(Kommersant)报道,2016年,JD.COM不再活跃于俄罗斯市场,2018年,它再次努力与当地的X5零售集团谈判合作。2019年5月,澳大利亚墨尔本办事处宣布关闭。
但在东南亚,以泰国、印尼为代表,京东。COM的国际业务表现良好。今年9月,由JD.COM集团和泰国零售商尚泰集团共同成立的京东商城(JD CENTRAL)透露,2020年JD.COM和泰国的总交易额(GMV)将同比增长170%。目前有中小件、大件、云仓等8个仓库,可以实现曼谷95%以上的订单当天送达,全国85%的订单次日送达。
同时,JD.COM印尼首家线下超级体验店也于9月14日开业。据JD.COM印尼3C品牌中国区负责人崔莹介绍,“24小时送达”服务已经覆盖印尼85%的地区,在那里设立了300多家体验店。
2020年9月,原家电零售事业群负责人颜接替出任国际业务部负责人。JD.COM传统强势品类负责人进军国际业务,被外界视为京东的一个信号。COM在国际业务方面的努力。东南亚出海业务的良性发展也意味着京东实际上并没有放缓向国际市场的扩张。
JD.COM零售CEO辛立军在双11期间接受采访时也提到,未来几年,JD.COM将加大对与京东看齐的国家的投入。无论是仓储、物流还是供应链。目前,正在对欧洲和越南的潜在扩张地点进行进一步的战略分析。
可以看出,JD.COM的国际化进程不会放缓,但从关闭跨境B2C平台英俄站的战略调整来看,未来目标市场的选择可能会有所侧重。


