根据水利部的数据，自1961年6月以来，长江流域的平均降雨量一直位居第一。7月14日，阿里巴巴B2B事业群表示紧急预案，通过筹集防汛救灾物资、开通急需物资绿色通道、为受灾商家提供资金支持等方式，启动1688、零售通等业务部门参与防汛救灾。
目前，阿里1688已推出防汛物资直供区，产业带工厂的防汛物资可一键直供全国受灾地区。同时向平台防汛材料厂发出倡议:暂停日常订单供应，产能优先用于受灾地区生产供应。零售通还推出小店帮扶计划，为灾区小店提供一线消毒物资、重启资金、赊购、小额信用贷款、滞销补偿、逾期补偿等保障服务，帮助其恢复营业。
