干线网络
近期，业内关于医药电商业务的讨论颇多:《药品管理法》修订草案涉及处方药网上销售合规问题，药企公告转向B2B电商反映了新旧流通模式的利益冲突，部分新型医药零售平台完成了数亿元融资。一方面，诸多讨论表明行业需要完善监管和业务流程，也表明电商业务的影响力日益扩大，生态逐渐繁荣。
回顾前路，去年，一系列政策发布，推动“互联网+医疗健康”发展。互联网医院、远程诊疗、电子处方等业态得到肯定，医药电商迎来利好。
动脉网(微信号:vcbeat)梳理了上市药企2018年年报中的电商业务内容，系统调研了过去一年头部医药电商企业的发展情况。主要调查结果如下:
1.“互联网+医疗健康”系列政策逐渐丰富了行业的创新模式，提高了优质医疗资源的可及性。在线咨询、诊断、处方、用药、康复管理形成了全流程服务体系；
2.网上药店业务整体增速放缓，常见病、慢性病、非处方药销售额增速快于非治疗类产品；网上药品批发平台增多，B2C平台也开始批发业务；B2B业务快速增长，部分平台交易额增幅超过100%。
3.线上业务和线下资源的联动显而易见。传统药企和流通企业加快布局“互联网加医药”:电商平台落地线上、DTP药店承接处方外流、与医药物流仓储企业合作的“医院店”；
4.资本对电商行业依然保持着高度的关注。一些产业资本带来医药供应链、保健品、健康保险等资源，拓展了电子商务的内涵和商业业态。
上市药企的电商业务表现如何？
国内上市药企医药电商概念股超过30只，包括白云山、上海医药、乐普医疗、汤臣倍健、九州通等。大部分都没有公布具体分行的业绩。
在港股和美股上市的平安好医生、阿里健康、111集团，主营电子商务，也可视为医药电商企业。以下公司公布了电子商务相关业务的收入:
数据来源:上市公司年报；阿里健康是2018年上半年的数据。
在国内上市药企的电商业务中，康爱多拔得头筹。2018年实现营收21.48亿元，同比增长57%，但净利润变化不大，增加约700万元。其业绩增长主要来自中小型连锁/单体药店的批发业务。
好药师收入略有下降，主要是业务结构和品类优化。康恩贝控股20%的可用网络是差异化电商的典型案例，主营隐形眼镜及周边产品，2018年收入超过9亿元。康之佳也借助B2B业务大幅提高了营收，净利润变化不大。
其他如唐艺昕、上药云健康、南药等也在年报中描述了“互联网加医药”的业务。一心堂提到，2013年开始医药电商业务，2016年成立电商事业群。旗下拥有B2C、O2O、CRM、电商科技等电商事业部，以CRM和大数据为核心，打造线上线下融合的新零售业务。
上海医药股份有限公司以“互联网+处方药新零售的引领者和创新者”为目标，以“有益药”为系列品牌。从处方获取与管理、处方支付与合理控制、处方实现与药品配送、患者增值服务等处方流通环节，帮助政府机构落实医药分开政策，助力医改。
南京医药采取自营和依托第三方平台的方式，在零售专业线推广复制O2O和B2C电商业务。同时，公司同步推进以中药代替沸腾业务为基础的“互联网加中药药房服务”平台和实现供应链协同服务的批发B2B电商平台，充分发挥公司品牌影响力和区域资源优势，嫁接现有并持续争取相关电商资质，积极研究探索，开发实施以客户为中心、健康管理服务为特色的线上线下一体化电商营销模式。
以下为披露电商业务业绩及发展情况的医药公司年报摘要:
康爱多
年报显示，截至报告期末，康爱多注册会员4743万，购买用户4000万，其中自建平台注册会员826万。报告期内，康爱多实现销售收入21.48亿元，其中自建平台实现销售收入6.08亿元，基于天猫的第三方平台实现销售收入11.37亿元。
康爱多多年积累了大量会员数据，可以根据产品特点和用户需求进行精准营销，并建立了完善的CRM系统，管理用户健康档案，记录购药行为，跟踪分析用药数据，为会员制定个性化的专业健康服务内容和营销策略。在专家资源方面，康爱多成立了15个专家委员会，拥有副主任级在线医生5万多人。
在供应链方面，康爱多已与国内3000多家工业企业达成稳定的战略合作，包括产品直供、市场营销和市场资源支持。并且保证线上SKU超过28000个。同时，康爱多构建了完整的线上线下渠道体系，除了与高流量平台合作，还覆盖了3万多家单体药店和诊所。康爱多拥有超过70000平方米的专业仓储配送基地，利用电子传送带每天处理订单超过50000单。康爱有10多家线下门店，都是承接处方外流的医院端门店。
好药剂师
九州通医药零售业务主要分为线上线下两部分，整体营业收入19.6亿元，同比增长4.46%。其中，各地零售连锁药店(含加盟店)1287家，实现销售额10.43亿元，同比增长18.47%；电商业务实现营收9.17亿元，同比下降14.93%。
年报显示，好药师的线上业务调整和发展策略主要是好药师JD.COM和天猫旗舰店由前期追求规模的导向转变为注重运营质量和客户体验的策略，为厂商提供全方位的增值服务，保障厂商、好药师和平台方的共同利益。好药师App“24小时送药，1小时送达”的O2O送药业务，打造了“5仓+20城”的全国立体送药网络，新增合肥、厦门、宁波、苏州、杭州、深圳、广州等8个城市。
在处方外流政策的推动下，好药师还成立了专业的处方药事业部，整合九州通R&D资源，建设了德国医疗处方审核流通云平台、好药师云平台两大处方流通体系，联合实体医疗机构、智慧医疗、互联网医院建立了处方流通生态联盟，让联盟成员资源共享，共同构建未来处方流通生态圈；建立专业药师服务中心，为消费者提供处方药流通的专业用药指导和专业试用支持。
科达。com
科达。com是康参股的电子商务公司，主要从事眼镜及周边产品的销售，包括透明隐形眼镜、彩色隐形眼镜、眼镜护理用品等。康贝恩持有其20%的股份。2018年，Keda.com实现营业收入9.01亿元，净利润1408.93万元。
此外，康恩贝旗下的珍视明药业已在天猫、JD.COM等电商平台开设珍视明品牌旗舰店，通过电商B2C模式销售珍视明品牌的眼贴、眼膜、眼部护理等眼部健康产品。目前，各大电商产品销售额均为淘宝天猫平台家居日用类目第一。
同时，康恩贝与阿里健康、JD.COM等电商平台建立合作关系，通过开设“千乐康旗舰店”开展品牌OTC产品新零售业务，并取得积极进展。
郭达药店
截至2018年底，郭达大药房拥有门店4275家，覆盖19个省、自治区、直辖市，进入近70个大中城市，形成了覆盖华东、华北、华南沿海城市群的药店网络，并逐步向西北、中原、内陆城市群扩散，规模突破百亿，保持行业销售规模第一。
郭达的药房业务主要以现代零售药店为依托，注重发展以医疗资源为核心竞争力的专业服务体系，打造了一批集医疗服务和保健品销售为一体的零售诊所和医院。同时，郭达大药房积极拓展创新业务，积极探索和丰富新的业务渠道，提升专业服务能力，致力于从传统医药零售企业向创新服务型企业转型。
就电商业务而言，2018年国药一致开展线上销售，整体电商收入增速放缓。O2O平台总销售额2.55亿，同比增长3.1%；其中，家居服增长迅速，2018年销售额达到1404万，同比增长167%。
康家园
康之佳的“互联网加医药”业务也分为批发和零售两部分。批发是通过自有SAAS平台为加盟药店提供深度服务，依托自有B2B平台集药网，进行核心药品、医疗器械向加盟药店定向精准推送的B2B业务。零售是药品和医疗器械通过自有平台和第三方平台(主要是JD.COM旗舰店和天猫旗舰店等)的B2C业务。).
具体来看，康之佳新零售即B2C业务，报告期内实现营收1.05亿元。康之佳官网市场影响力扩大，客户群逐渐扩大，客户复购率提高。药品和医疗器械B2B业务实现营收3.49亿。
监管可能趋严，“互联网+”趋势不变。
动脉网记者从中国人大网获悉，药品管理法修订草案于4月20日提请十三届全国人大常委会第二次审议。修订草案第五十八条第四款规定，药品上市许可持有人和药品经营企业不得通过药品网络销售第三方平台直接销售处方药。
相关内容引起了业内的讨论。据《法制日报》报道，全国人大常委会部分委员在分组审议时指出，网上售药已经成为社会发展的趋势，极大地方便了人们用药。在管理方式上，处方药的网上销售可以通过网上销售平台审核、政府监管等方式进行监管，而不是完全禁止。
根据中国人民代表大会网关于立法基本程序的相关信息，二审结束后，还将进行三审，即在常委会全体会议上听取法律委员会关于法律草案审议结果的报告，然后在分组会议上对法律委员会提出的新的法律修订草案进行深入审议。
之后还有广泛听取各方面意见制度等程序，包括:书面征求意见、座谈会、听证会、论证会、向社会公布法律草案公开征求意见等。
也就是说,《药品管理法》的修订还在酝酿中，还没有正式颁布实施。
按照时间线，2018年11月至12月，《药品管理法(修订草案)》征求意见，进行了常委会一审。2019年4月，药品管理法修订草案审议。从“修改”到“修订”，意味着《药品管理法》将迎来系统性、结构性的变化，讨论势必更加活跃。
法律法规需要适应行业的发展。在推动“互联网+医疗健康”发展的大背景下，利用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许部分常见病、慢性病在线复诊。允许医生在掌握患者病历后，在网上开一些常见病、慢性病的处方。
“互联网+”的趋势不变，监管会趋严，但不会对网上医药业务一刀切。
药品管理法修改时间表及内容(来源:中国人大网、法制日报、新华社)
业务多元化不可避免，协同效应明显。
相比监管层面的讨论，医药电商企业自身的发展策略更值得关注。动脉网发现，很多B2C医药电商已经在B2B批发业务、医疗服务、健康保险等业务上进行深度布局。
具体来看，涉及B2B批发业务的B2C公司有111集团、康爱多、奇乐康等。B2B业务的快速放量可以快速提升整体业绩规模，这可能是吸引企业布局的原因。但B2C企业良好的供应链资源、成熟的供应链管理体系和经验，也是他们有信心进入B2B业务的原因。
再者，我们可以看到，医疗服务已经成为B2C企业的标配，如111集团的“一诊室”、健科的“健科医生”、奇乐康互联网医院等。，而且“药”与“药”之间的协调更为紧密。
此外，电商企业的线下布局也值得关注，已经从企业案例演变为行业趋势。比如B2C企业正在布局医院店、DTP药店；B2B企业开始收购中小型流通企业，与第三方物流公司合作建设药品仓储物流基地。
综上所述，无论是医药流通还是医药零售，规模化和数字化都是未来的趋势。受两票制和营改增影响，全国13000家医药流通企业将缩水一半以上，大型流通企业的市场份额将逐步增加。零售药店数量接近增长峰值，存量整合会好于新开门店，连锁率会继续提高，精细化管理会伴随着资本圈地的过程。
信息化工具和理念将伴随行业的发展进程，成为行业升级转型的重要助力。
对于行业未来的走势，总的判断如下:
1，“信息化”仍是趋势，无论是网上药店还是互联网批发业务。就网上药店而言，出于监管原因，处方外流不会是确定性高、量易的机会；
2.网上批发业务只提供信息匹配和撮合交易，已经不能满足行业需求。数字营销、智慧供应链、衍生服务是差异化机会；
3.率先构建服务闭环的企业更容易脱颖而出，这既是网上药店、网上批发、诊疗咨询服务整合的原因也是结果，可能通过并购、投资合作等方式实现。
4.头部企业的明星效应会更加明显，体现在退出上市带来的资本回报，融资渠道开放后R&D投资的增加带动行业运营水平，更多新的竞争对手会加入并聚集在头部企业周围。
