近年来,很多B2B营销的人都在积极尝试和探索不同的方式方法,但往往收效甚微。特别是对于初创或早期成长企业,稀缺的企业资源很少能分配给营销。
尤其是在互联网给整个营销环境带来改变的这种新形式下,B端企业要想做好营销就更难了。因此,企业营销人员不妨从构建营销体系入手,探索B2B企业如何突破营销僵局。
B2B企业应该如何构建营销体系?
1.确定市场定位
首先要知道,市场定位是帮助企业在同质化盛行的市场环境中找准定位。但是B2B企业的受众不会像B2C企业那么广。因此,企业在进行市场定位时,一定要搞清楚产品面向什么样的用户群体,他们的需求特征是什么,然后对标竞品,找出吸引受众的东西,从而根据这些信息找出最合理的突破口,避免定位的混乱。
2.以用户为中心
据统计,59%的B2B买家不信任销售,这与很多销售人员只关心卖产品,而不站在用户角度帮他们解决问题有关。可见,B2B营销还是要从用户的角度出发,深入挖掘用户的需求,了解用户想要通过产品达到什么效果,然后依靠收集到的用户反馈来打动用户,从而更好的与用户互动。
当然,真正的问题是用户的线索比较复杂,单靠人力是无法完成的,所以个性化营销的出现,为千万用户绘制营销自动化的基础,可以完美的帮助营销人员解决这个问题。
3.内容营销
内容营销一直是任何企业做营销的必要手段之一,也是精细化运营的一种方式。对于企业来说,内容营销的本质不仅仅是介绍产品和服务,更重要的是让用户认识和了解企业和品牌,让用户在采购过程中更多地了解产品背后的知识,认知品牌,了解产品特性。这样才能有源源不断的产品和服务卖出去。
内容营销主要关注内容创作和渠道。
关于内容创作,首先要了解目标受众,合理分析用户特征、渠道来源、兴趣方向等信息,建立完善的客户模型;其次,根据用户模型,确定用户关注的内容,选择话题;选题确定后,主要是内容编辑。这部分主要需要注意几点:内容主题具体化,捕捉新闻热点,捕捉新闻热点,最重要的是,保持原创和持续输出。
内容输出完成后,会对外布局内容。企业营销人员可以选择流量较大的微信公众平台和知乎内容平台,也可以根据企业的产品属性探索其他自媒体平台。
构建登录页面
用户被内容营销吸引后,自然会愿意去登陆页面了解更多的细节,而在登陆页面界面,用户也可以自由选择自己想要浏览的内容进行下一步操作。可见,登陆页面好不好,可以直接影响B2B营销推广过程中访客对平台的第一印象,也会影响营销推广效果。
一般公司都会把登陆页的搭建交给专业的技术团队或者使用线上搭建工具,这里就不赘述了。但是关于登陆页的构建,这里有几点需要注意,因为可能会影响到登陆页的转化率。
A.设计层次感
在设计UI的登陆页面时,需要结合品牌特点,尝试不同的版块和颜色对比,以达到理想的视觉效果,既能方便用户快速理解各版块之间的内容,又能方便用户自主切换模块。
B.页面文本简化
登陆页面不是一口气把产品解释清楚,而是吸引用户深度访问官网。所以在登陆页面上,一定要减少不必要的文字,通过简化字和图片让页面简洁明了,让用户快速找到想要访问的界面功能。
C.页面逻辑很清楚
好的页面逻辑不仅能吸引用户的注意力,还能引导用户的行为。我们往往可以在登陆页面列出产品功能,哪些问题已经解决,吸引用户继续浏览,然后通过循序渐进的引导,让用户自主选择你的产品和服务。当然,好的页面逻辑还包括页面交互按钮的处理,显眼的交互按钮可以保证用户点击了解更多。
D.优化加载速度
登陆页面加载数据是最重要的因素。如果用户点击登陆页面,需要很长的跳转时间,或者加载后页面内容出现缓慢,会大大降低用户对产品的兴趣,导致企业的流量流失。
5.数据控制
无论是B2B企业还是B2C企业,数据都是非常重要的,也是企业营销不可或缺的基础。因此,营销人员在做B2B营销时,需要从以下三个方面来控制数据:
A.营销全链路数据监控,把握每一个细节的流量,做好数据基础保护,便于后期对流量数据的深入分析和运营;
B.对各种数据的深度洞察和分析,挖掘用户的生命周期价值,带动市场形成有效闭环,赋能企业高速成长;
C.精准优化企业数据,自动遗漏无效数据,提升营销数据管理效率。
6.用营销工具增强B2B营销
其实之前我们已经说了很多,也可以发现B2B营销的每一步都或多或少的涉及到数据、工具、渠道,也就是说B2B营销不是营销人员自己可以独立完成的。
因此,随着科技互联网时代的快速发展,B2B企业可以借助营销自动化工具更好地完成营销。
在这里,我们需要提到的一个营销自动化产品是MarketUP,因为它集成了上面提到的所有功能,是一个集营销内容、触点、用户数据于一体的自动化营销平台。其内置的CMS可以快速搭建营销官网,整合企业资源,打通线上线下营销渠道,充分挖掘目标客户。当流量流入企业营销官网时,MarketUP会针对用户的行为轨迹设计转化路径,为用户获取有效线索。在后续的线索培育和转化过程中,MarketUP的营销自动化系统可以对用户线索进行动态评分和标注,精准确定用户类型,多维度绘制用户画像,通过精细化运营形成商业机会,实现用户生命周期价值最大化,赋能企业高速成长。
结束
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