从交易、仓储、物流、加工，到一体化供应链服务，钢铁电商正在快速而坚定地推进自身服务的精细化，推动万亿级钢铁流通行业的效率提升。
对于这样的变化，钢铁供应链上下游行业都深有感触。同时，他们也期待这样的改变更加迅速和彻底。
痛点
近日，“找钢网2021合作伙伴大会”在上海举行，来自众多钢铁行业的重点钢企和供应商出席。大会还邀请了多位重量级演讲嘉宾，分享精彩的宏观经济、市场走势、市场热点。会议间隙，钢铁产业链上的企业向记者坦承了之前面临的烦恼。终端钢企表示:“对我们来说，最担心的是钱和货的安全，以及物流和加工的效率。另外，买钢材找物流，需要找无数供应商问价，比价。确认货物后找物流，关注流程，非常费时。”
供应端的钢厂和大型钢贸商更注重销售的效率、合规、安全、获客和流向。
上海穗菱供应链有限公司董事长刘煜辉说:“比如，当外国买家来购买钢材时，出于安全考虑，我们会非常谨慎，有时甚至会选择放弃。”
找钢网副总裁陈清表示:当用户购买钢材时，买家需要与许多供应商进行询价、比价和讨价还价。整个售前环节非常繁琐，耗时耗力，这也是小微买家的痛点。在销售的过程中，大部分买家购买后需要找车辆运输，还要经过又一轮的询价、比价和与物流公司的谈判，以及对接仓库提货和后续的仓储加工。如果买家资金短缺，还是要找金融方融资。售后环节包括结算、发票、客服。一次看似简单的购买，包含了买家无数的痛点，非常繁琐，效率低下。
这些痛点的存在，不仅影响了企业的运营成本，也制约了行业效率的进一步提升。
陷入陷阱
“用户提出问题，我们解决问题。我们提出& lsquo一站式、七速、轻松融资& rsquo策略包括货品齐全、快速报价、快速下单、快速配车、快速发货、快速结算、快速开票、快速付款；融资快，成本低，使用方便。几大模块是钢网经过多年探索提出的解决方案，囊括了用户提出的大部分问题，覆盖了从供给侧到需求侧的大部分环节，能够有效帮助用户加快交易和服务的各个环节，全面提升用户体验。”陈清说。
陈清说:“买家在购买商品时，只要一次性告诉我们他们的诉求，我们就可以帮他们解决售前和售中的所有问题，客户再也不用像以前那样去多头对接，省去了很多麻烦；在售后环节，对于有质量异议的问题，我们会在24小时内给客户解决方案。”
对于迅钢推出的“一站式、七速、轻松融资”服务，业内用户都表示非常欢迎。
刘煜辉告诉记者，我们的总部在广州，在沈阳和杭州都有分公司。我们非常重视找钢网“全合一、七合一、易融资”中提到的快速下单、快速交易。对于我们来说，如果每个城市都是分布式的，成本会很高，发现钢网平台的布局非常符合我们的需求，这有助于我们的业务发展。比如我们现在无锡有一批货，不需要往当地发销售。我们只需要把商品的准确销售信息告诉迅港，他们就可以帮我们在当地快速销售，非常方便。节省大量人力物力成本，提高效率。
对于供给端来说，钢网的存在给他们带来的是流量和增量的效果。
刘煜辉说:“利用找钢网这个平台，可以有效解决交易中的信任问题。比如以前有陌生买家来买钢材，我们不认识买家就很谨慎，担心给了货不给钱。而找钢网接到的订单是有平台担保和监管的，所以交易相对安全。此外，电商平台还有引流的功能。找到“一站式、七速、易融资”的服务体验，才能吸引更多用户到平台，这些客户才会找到我们，给我们带来增量。我们现在50%的销售都在找钢网平台。”
上海南正实业有限公司采购总监黄金果表示，我们从2016年开始与找钢网合作，主要通过找钢网平台进行采购。找钢网一站式服务，可以提供很好的购买体验，非常方便。更重要的是，找钢网报价快，找钢网平台报价丰富，基本具备市场竞争力，省去了我们询价比价的痛苦，让我们在涨价市场第一时间采购到合适价格的商品。用钢网下单后，后续物流体验很好，开发票也很快。不需要一直催发票，让人省心。
Wanggang.com表示，一直致力于通过以互联网和数字化为工具的全流程融合，提升平台的精细化运营管理能力。“一站式、七速、易融资”战略已实施两年。未来，我们将继续深挖用户痛点，优化服务内容，持续为客户提供一站式便捷服务体验，持续推动行业效率提升。
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