【中国经营报】顺丰布局B2B 生鲜电商仍面临运营短板

   2023-08-08 3970
核心提示:虽然顺丰发展生鲜电商不太可能遇到物流问题,但是供应链的管理和电商平台的运营是顺丰的短板。中投顾问互联网行业研究员王宁远告诉记者,顺丰之前也做过一些生鲜电商的开发,比如骇客、顺丰到家、顺丰优选等。在业内人士看来,作为快递物流行业的领导者,顺丰发展电商尤其是生鲜电商最大的优势就是物流。记者梳理发现,顺丰之前尝试的逍客、顺丰家、顺丰优都是面向C端客户的B2C或O2O电商平台,而大物图则是面向B端客户的B2B平台。与顺丰此前多次选择2C电商项目不同,大物地图选择从2B方向切入生鲜电商领域。2012年5月,顺丰优选


  一向高调的顺丰,在最近推出的生鲜项目中表现得相当低调。

  10月12日,顺丰速运公关部负责人钱毂在接受《第一财经日报》记者采访时明确表示,顺丰速运B2B平台已于8月底正式上线运营。与顺丰此前多次选择2C电商项目不同,大物地图选择从2B方向切入生鲜电商领域。

  网站上线至今已有一个多月,但本报记者近日登录官网发现,网站上只有一家商家和几种商品,销量也很低。在业内人士看来,2B业务订单量大,相对稳定,供应商数量也不高,相对更适合顺丰发展。虽然顺丰发展生鲜电商不太可能遇到物流问题,但是供应链的管理和电商平台的运营是顺丰的短板。

  根据网页上的信息,大物地图的网站属于深圳市大物谷网络科技有限公司,记者登录全国企业信用信息公示系统(广东)查询发现,深圳市大物谷网络科技有限公司成立于2016年4月25日,注册资本100万元。它是一家自然人独资的有限责任公司,公司的法人和投资人是高俊波。据悉,高俊波是顺丰速运的信息技术总监。

  10月12日,顺丰速运公关部负责人钱毂对《第一财经日报》记者表示:“大件地图于8月25日正式上线试运营,是顺丰速运为生鲜商家提供支持的平台。”根据提供的信息,大物图平台致力于聚合生鲜买卖双方信息,简化传统生鲜采购批发流程,为生鲜产品的供应商和采购商提供一站式生鲜采购批发解决方案。

  根据大物图网站信息,截至记者发稿,全网只有一家商家“萌阳官方旗舰店”。目前这家店有9种羊肉产品在售,价格从93元到999元不等,基本没有销售。此外,网站还有唯一的团购产品蒙古羊羊肉卷出售,累计销量仅为89件。

  “大物图是基于冷物流的B2B平台,不是电商商品平台。”钱毂告诉记者,大物图的定位是综合服务商,而不是一个简单的聚合产品信息的在线交易平台。它通过构建流程闭环服务,为买卖双方提供信息对接、线上交易、支付担保、物流配送等一站式连锁经营服务。据介绍,目前,大物图已分别在上海和深圳进行了全球招商。

  在业内人士看来,作为快递物流行业的领导者,顺丰发展电商尤其是生鲜电商最大的优势就是物流。“一方面,生鲜电商对物流配送的要求非常高,而顺丰在物流、冷链物流方面效率很高;另一方面,在物流行业摸爬滚打多年的顺丰积累了很多客户群体,可以转化为生鲜电商的客户群体。”中国电子商务研究中心电子商务分析师莫岱青告诉记者。

  事实上,这并不是顺丰第一次涉足电商。此前,顺丰在电商方面的动作相当高调。

  2012年5月,顺丰优选推出顺丰优选电商平台,以生鲜为起点,不断推出其他商品。一年时间,其生鲜配送城市已包括华北、华东、华南多个城市。2014年,顺丰开始涉足O2O项目。2014年5月18日,“物流+电商”综合平台第一批518家嘿客店高调开业。当时顺丰扬言一年内开4000家线下黑客店,目标直指电商大亨淘宝。但黑客因为商业模式出现问题,很快就走到了尽头,短短一年就烧了10亿。之后升级更名为顺丰到家,后来全部划归顺丰。

  中投顾问互联网行业研究员王宁远告诉记者,顺丰之前也做过一些生鲜电商的开发,比如骇客、顺丰到家、顺丰优选等。但是除了顺丰优选建立的影响力,骇客和顺丰家居的发展并不理想,顺丰正在对他们进行调整。

  即使是发展相对较好的顺丰,也面临很多问题。据了解,顺丰自2012年成立以来,四年间换了四次CEO。莫岱青告诉记者:“每个CEO都有自己的想法和策略。频繁更换CEO对顺丰的发展非常不利。此外,顺丰优选的商业模式并不是特别清晰,这也与CEO变动频繁有关。好像一直在O2O探索的路上,只是还没有完全想好。”

  这一次,顺丰不仅低调,还再次涉足电商线上版图,走了一条与之前完全不同的道路。记者梳理发现,顺丰之前尝试的逍客、顺丰家、顺丰优都是面向C端客户的B2C或O2O电商平台,而大物图则是面向B端客户的B2B平台。

  易观电子商务分析师张庆杰告诉记者,B2C主要是自营,为个人消费者提供购物服务和体验,而B2B主要为入驻商家提供一站式服务,包括交易、物流、支付、融资等。“从大物图的商业模式来看,顺丰想整合供应链资源,尝试做供应链金融;此外,也是对顺丰生鲜战略布局的补充和优化。”

  2B和2C的生鲜单品的明显区别是,2B的用户订单量大,相对稳定,但毛利率低,要以量取胜;2C的毛利率大,但用户单笔订单量小且多变。“对于顺丰来说,发展2B模式可能是更好的选择。2B模式对供应商数量要求不高,只要能保证质量,在供应链管理上不会对顺丰造成太大压力。”王宁远分析道。

  自2015年下半年开始的资本寒冬以来,生鲜电商的日子并不轻松。

  2016年4月,生鲜电商上海“美味七七”倒闭,8月,深圳移动生鲜平台“水果帮”宣布关闭,9月,上海“一条网”关闭生鲜业务& hellip& hellip前瞻产业研究院数据显示,截至2016年9月30日,全国4000多家生鲜电商企业中,仅有1%实现盈利,4%持平,88%亏损,其余7%为巨亏。

  然而,即使在如此严峻的环境下,顺丰还是选择继续向生鲜电商进军。“顺丰一直想发展生鲜项目,主要是因为生鲜采购频率相对较高,毛利率较高。而且目前生鲜市场发展空间较大,还没有哪家公司形成主导的市场格局。”王宁远说。

  目前生鲜电商发展比较困难,阿里、JD.COM等电商巨头都有布局,一些社区O2O电商也有生鲜产品,竞争比较激烈。虽然物流与电商的发展息息相关,顺丰发展电商最大的优势在于物流能力,但这并不意味着做好物流就能发展好电商。

  王宁远认为,生鲜电商的主要困难在于能否兼顾供应链管理、平台运营和物流,而生鲜电商成本居高不下,产品价格相对较高,愿意购买的消费者数量较少。“物流是大多数生鲜电商的难点,但一个成功的电商背后需要供应链管理、平台运营、物流的共同支撑,缺一不可。”而这些都是顺丰大格局中需要突破的难点。

 
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