近日,国际运输和物流领域的行业先驱Bolloré Logistics携手Oro推出平台,为客户提供一站式B2B电子商务销售和处理服务。这项创新服务为多渠道零售商和客户公司之间的业务提供了更便捷的交易模式,并简化和加快了订单准备、处理和交付程序。
这项服务吸收了过去通过数字平台直接向客户销售产品的成功经验,并根据B2B电子商务的特点进行了一些调整。预计到2020年,全球电子商务市场规模将达到6.7万亿美元。Oro可以帮助Bolloré Logistics满足过去无法处理的需求,例如滞销库存商品的销售。此外,对于希望保持竞争力并注重成本控制的跨国公司来说,Bolloré Logistics和Oro联合推出的解决方案可以提供无缝的客户体验,并帮助他们创造价值。
与Bolloré Logistics的LINK协同信息网络对接后,为B2B业务特性量身定制的全球领先的OroCommerce平台将拥有更强大的功能。LINK是一个信息跟踪平台,通过输入供应链中海运、空运、公路承运商、仓库、海关等相关环节的信息,为用户提供实时跟踪、库存、首末公里状态等信息更新。目前,每月有5300名客户和20000名特定用户使用LINK,每月有40万次浏览。
双方共同推出的新方案迎合了客户的个性化业务和销售需求。它是一个非常强大的数字化工具,可以提供运营和处理服务,客户可以通过LINK查看运输和物流运营的动态。
Bolloré Logistics的解决方案总监Frédéric Serra解释道:“B2C电子商务平台已经成为零售商展示其在线业务的平台。我们吸收了B2C方案的优点,做了适当的调整和简化,提升了B2B的客户体验和业务量。此外,通过发挥我们在运输和物流方面的专业知识和IT优势,我们可以为客户提供从下单到最终目的地交付的透明处理服务。”
Bolloré Logistics的亚太电子商务解决方案总监Ludovic Laungani解释说:“下一步是与知名支付网关连接,为B2B交易提供更完善的端到端解决方案。”
此外,这种新服务还在客户的热门销售点和B2B平台之间提供优势互补,形成前端到终端的物流、运输和跟踪管理模式。这种管理模式也可以用于B2C交易。