B2B(也简写为BTB,Business to Business)是指企业通过网络交换、传递数据和信息,进行交易活动的一种商业模式。它通过B2B网站或移动客户端将企业内网、产品和服务与客户进行整合,通过网络的快速响应为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
热门B2B
互联网的快速发展带动了B2B行业的快速崛起。良好的行业优势、完备的信息技术、成熟的管理机制、优质的服务也使得B2B电子商务的发展速度突飞猛进。2017年初以来,几乎每周都有B2B领域大规模融资的消息爆出。据网银商学院研究部主任齐柯统计,2017年单笔融资等于或超过1亿元的明星B2B创业公司有53家;仅2017年上半年(截至7月21日),全国共有92家B2B电商完成融资超过85亿元。
谈及B2B火爆的原因,有业内人士认为,这是因为目前C2C和B2C领域的市场格局变化不大,即使有缺失的细分市场,其市场容量也非常有限,很少有玩家会进入这一领域。另一方面,B2B市场在每个垂直市场中都占有很大份额。比如酒饮料行业有万亿的容量(GMV),JD.COM和阿里只拿到了2C和2B市场的很小份额,这意味着这个行业还有巨大的盈利潜力。另一个原因是实体经济不景气,存款利率下降,投资机构剧增,导致投资机构手中有大量热钱需要找地方投资。JD.COM阿里高亭的市值和高回报率也给了他们无限的信心,于是各个细分行业的B2B公司如雨后春笋般出现。
B2B企业如何利用区块链技术提高盈利能力
银河创投创始合伙人、Zhaogang.com联合创始人饶会刚在Toby.com主办的中国首届“B2B明日之星”大赛上表示,“B2B下半场的赛道,我们首先关注的是用技术驱动产业数字化的进程。比如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链技术等等。数字化对传统行业的升级至关重要,未来所有线下行业都将数字化,这将是我们今年投资的重点。”
区块链是未来互联网应用技术领域的重大突破,零售或B2B企业通过区块链节约成本的愿景非常大。
MIMIR Blockchain Solutions是一家通过区块链解决可访问性问题的公司。它的首席营销官约翰·利卡塔说:“MIMIR是世界上第一家弱集中式以太坊服务提供商。这是一个新兴领域。我们致力于为区块链行业以外的用户提供区块链服务,从而将这一令人惊叹的技术带给无数企业和公众。”
虽然大多数使用区块链的公司专注于B2C,但MIMIR正在帮助各种规模的企业改进B2B服务产品。“当你停下来思考有多少行业将被区块链技术颠覆时,我们非常自豪能够成为B2B公司的推动者,寻求解锁他们行业的独特需求,”Lega说。
那么B2B企业如何通过区块链技术提高盈利能力呢?B2B行业专家Larry Myler认为,区块链将通过以下方式影响B2B企业的盈利能力。
(1)建立高效的供应链
区块链对网络所有成员开放,意味着企业可以共享,建立高效的供应链体系。此前,一份关于IBM的报告指出:“共享功能可以提高供应链效率,优化多方合作,简化合作异常或发生冲突时的处理流程。”它不会取代传统的供应链软件,但会给这个领域带来更高效的服务,比如通过物联网展示的扩展的数据流。
(2)有效改善销售合作流程。
区块链咨询公司Never Stop Marketing的首席执行官兼市场专家Jeremy Epstein说:“B2B销售过程是基于关系和责任的。信任对于B2B销售的成功至关重要。”此外,他的著作《区块链世界首席营销官入门》也指出,只有50%的商家会查看买家的信用值或要求安全的支付形式,这无疑为B2B销售埋下了隐患,而区块链科技可以促进低成本无信任关系的建立,有效化解这一危机。
(3)加速企业间的合作。
区块链是一个开放的接入系统,安全系数很高。其价值主张去掉交易中的中介机构,实现更加独立的交易,无一遗漏的记录每个交易点的数据。区块链通过逐步提高金融交易的速度,取代了银行和信用卡的处理和验证过程。这样可以大大减少B2B供应商和客户建立合作的时间。
(4)多领域应用
B2B商业网认为:“除了金融科技的应用,区块链还没有产生重要影响。”然而,Derek Handova预测B2B应用程序将很快推出。2016年,区块链只服务于金融和科技领域。但在未来,区块链将在房地产交易、身份管理、医疗记录等领域大放异彩。他称之为“技术的瑞士军刀”。
(5)有足够的安全性。
菲比·勒克赫斯特坚持认为:“未来在区块链。”高盛(Goldman Sachs)认同其可信度,称其为“验证关键信息和建立信任的更快、更安全的方式”。沃顿商学院(Wharton Business School)教授凯文·沃巴赫(Kevin Werbach)将该系统描述为一种“新的信任结构”,在这种结构中,你不必与中介、机构或当局打交道。
(6)降低成本
零售或在线B2B商家需要通过区块链节省成本。首先,它提高了交易速度,使供应商能够立即收到客户的付款。第二,这个速度会通过供应链传导,影响客户满意度。第三,促进了配送和物流,提高了整个链条的效率。最后,弱集中化减少了中间不必要的开销。