创新是旅游企业永恒的话题。目前,旅游OTA正如火如荼地开展各种促销手段吸引流量,但技术创新方面的报道却很少。未来,O2O是任何旅游企业都向往的领域。如何完美实现自身业务线上线下的数据交换?我们看到的是,上游旅游企业开始重视直接游客的意向需求,终端旅游门店也逐渐形成了自己的客户圈,都在向O2O的路上。投资领域的专业人士表示,B2B的机会会更多,他们更愿意看到有互联网思维的B2B公司做成未来的BAT。有观点认为“千里无积累”,可见旅游基础数据的整理是第一步。
近日,记者从旅游B2B点对点分销平台获悉,旅游圈APP应用首次推出“领证神器”功能,旨在有效帮助同行经营者解决上传录入资料的实际问题。游客的护照和身份证可以带照片,一键提交,数据可以和旅游圈的同行业分发平台后端对接共享。分销商用户在平台上预订路线后,不用担心填表,可以轻松清晰地扫描,从而完成游客身份证的录入和存储,免去了老客户再次预订时的重复操作。
CEO李爱玲介绍,“许可证神器”新功能,作为行业首创,有六大奇效:
1)简单易操作& mdash& mdash打开旅游圈APP,轻松点击,扫描识别证件。还可以根据识别信息保存和调整一些信息。
2)随时可用且功能强大& mdash& mdash涵盖身份证和护照识别,也可以直接从相册中选取图片进行识别。
3)信息提取更加方便快捷& mdash& mdash通过识别,可以将游客保存为同行客户档案,通过各种方式将信息粘贴到需要办理相关手续的政府机构。
4)以秒为单位填写订单帮助者信息& mdash& mdash琐碎的游客信息输入可以通过简单的“快速照片输入”轻松完成。
5)识别记录完整有效& mdash& mdash识别证件信息后,点击“识别历史”可查看之前的识别历史,批量保存客户,删除不必要的数据。
6)客户信息易于管理& mdash& mdash客户识别的证件照片全部保留,其他基本信息已经在后台整理好,做回头客会更有效率!
据了解,“皮皮口旅游圈”业务已面向全国同行市场,点对点app初始安装率达到30%。想象一下,全国有2万多家旅行社使用这个神器,将大大缩短每家旅行社的订单处理时间,客户管理将更加有序,容易实现全面电子化,从而大幅提高点对点的业务处理效率。
从价值上看,“办证神器”看似只是解决了传统旅行社日常业务中繁琐的一步,实则是旅游行业的创新之举;
从营销的角度来说,“许可证神器”链接同行用户,不同的旅行社可以根据电子客户数据形成自己不同的营销活动,最终帮助每一次旅行成为自己的鲜明特色;
从未来的方向来看,“许可证神器”的创新之处在于,将传统旅行社的碎片化数据链接成一块,实现O2O的基础数据,为旅游分销商在移动端市场发力奠定了一定的基础。
边肖乐观地认为,在不久的将来,“旅游圈同行APP”将为广大旅游同行带来更多更具现实意义的创新功能,与所有同行一起,一步步实现他们标榜的“一部手机,轻松赚钱”的平台核心价值,平台的B2B+O2O模式也将在未来2B旅游市场的博弈中大放异彩。