近年来，外贸行业迎来了大数据时代。随着互联网的快速发展，越来越多的信息以公开和及时的方式传播。许多企业也开始重视差异化营销，试图与海外社交媒体碰撞出新的火花。尤其是传统的B2B外贸企业，往往面临受众窄、数字广告不精准、营销决策中数据应用少等问题，导致广告与订单分离。社交媒体以其受众广、传播速度快、互动性强等特点，成为B2B企业海外营销的新阵地。
小渔夫智库系统梳理了关于B2B企业利用社交媒体平台进行海外营销的一些要点，为国内企业出海提供了新的营销思路。
1.清除功能
首先，社交媒体在海外营销中的作用必须明确。可以帮助营销人员发掘潜在客户，树立和传播品牌形象，但无法跟进整个销售过程。简单来说，社交媒体营销的主要作用更集中在客户开发的前端阶段。所以，一旦你帮企业找到了合适的客户群，就是社会化媒体营销的成功。
2.选择平台
目前市面上的平台多的令人眼花缭乱。选择有针对性的平台，往往能让营销效果事半功倍。而这不是卖家能决定的。对于B2B企业来说，想办法了解自己的受众，知道去哪里找，是建立社会化媒体营销矩阵的基础。举个简单的例子，如果你的目标受众大部分时间都在脸书上浏览信息，那么你在YouTube上花很多时间和金钱是没有意义的。明确一点，选择和投资方向正确，是一切顺利的基础。
3.规划内容
关于在社交媒体上发布的内容，我们需要牢记三个关键词:专业预见、个性化和可持续性。
专业预见:B2B企业发布的内容不应局限于社会信息，尤其是某个行业的龙头企业。应该更加努力地为客户，尤其是高级决策者发掘和发布专业的、有价值的内容。尤其是行业的前瞻性见解，有助于扩大品牌的影响力，更广泛地传播。
个性化:B2B的受众虽然是决策团队，但还是由人组成的。为了提升内容在受众层面的趣味性和传播率，意味着创造更多个性化的内容，有助于引起一些共鸣，提高与受众的互动率。
坚持:对于任何一个社交媒体账号来说，定期更新发布内容并保持稳定的频率是非常重要的。一个账号可以算是一个品牌代言人。经过一段时间的持续运营，会收获一部分长期追随的粉丝，稳定持续的更新有助于赢得粉丝对品牌的信任，这个粉丝群体中有很多潜在客户。
4.注重互动
即时互动和反馈也是社交媒体平台的一大特色。作为内容的发布者，我们应该充分利用这一特性来传播信息。比如发布内容下面有一些评论和问题的时候，要及时回复。有时候，一些新的营销灵感会出现在看似不起眼的评论里。而且线下的圈子交流也很重要。可以邀请企业的同事转发一些与工作主题相关的内容，扩大内容传播的效率。
5.数据分析
这是社交媒体营销中一个容易被忽视却又至关重要的环节。好的数据分析可以帮助企业及时调整内容和方向，在分析中不断找到合适的目标。初期数据可能不太理想，但随着优质内容的持续输出，以及精准运营团队的配合，数据反馈会有所改善。使用一些数据监测工具，有助于了解用户来源、客户群体分布、受众最感兴趣的内容。比如YouTube会有免费的数据分析工具，帮助企业了解观看量、观看来源、观看时长。这无疑为渠道优化指明了一条光明的道路。
目前社交媒体营销还是一个很有潜力的平台，对于B2B企业来说还是一片未开发的蓝海。在这个瞬息万变的数字营销环境中，掌握科学的思路，探索适合自身企业发展的实用方法，无疑是当前外贸形势不稳定的稳妥出路。(来源:小渔夫官方)
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