作者:孟永辉
“互联网+”时代的结束让人们开始寻找新的市场突破口。新零售、新金融、新技术等概念如雨后春笋般出现,说明市场变革的迫切心态,也说明互联网时代留下的诸多痛点亟待解决。资本对互联网衍生品的关注不断退潮,新技术方兴未艾,让人在面对新的市场环境时无所适从。家装行业也是如此。面对互联网时代用户留下的痛点和问题,很多家装公司开始陷入迷茫。家装行业和互联网技术结合到哪里,成为大家都在思考的重要问题。
不可否认,互联网对家装行业的影响还在继续,用户感知的提升和家装流程的互联网化,正在让家装行业在互联网化的道路上不断前行。然而,看似普通的互联网家装行业发生了一些新的变化,再加上外部市场的“新”变,使得整个市场的趋势更加明显。
正如新零售、新金融时代的到来是必然的一样,新家装时代的到来正在颠覆人们的认知,改变人们对家装行业原有的看法。源于大型互联网家装平台的全新中小家装公司赋能模式,正在家装行业将S2B模式付诸实践。改变“互联网+”时代的平台化发展模式,通过深度介入为家装行业带来更多新的变化,成为越来越多家装平台的全新选择。
改变家装行业原有的供应模式,S2B模式正在家装行业实践。
互联网技术对家装行业的影响,其实是一个为家装行业赋能的过程。每一次赋能方式的改变,都将家装行业的发展带入了一个全新的发展时代。新时代家装也有这样的特点。以新的方式赋能家装公司,推动和改变家装行业固有的痛点和问题,正在成为一种趋势。
相对于互联网时代只是流量的输送,新家装时代的赋能方式可以称之为“流量+”方式。因为在这样一个时代,互联网家装平台不仅仅是给家装公司输送流量,还要结合流量,配置流量之外的其他工具。互联网时代大型家装平台没有深度涉及的数据传输、工具开发、内容配置等流程和环节,在新家装时代都有涉及。
一场席卷全行业的末流,一场家装行业的大变革正在酝酿。从传统的B2B模式到现在的S2B模式,家装行业正在从“概念品牌”向“深耕品牌”转变。本质上,以B2B模式为代表的最突出的模式是平台模式,以S2B模式为代表的最突出的模式是深度介入模式,即通过真正参与家装的流程和环节,给家装行业带来真正的改变,改变互联网家装时代难以解决的痛点和问题,从而给家装行业带来新的变革。
按照传统逻辑,家装行业的供应模式是由中小型家装公司直接提供给用户,大型家装平台不参与直供过程,导致用户真正得到的家装服务和产品仍然不是由互联网深度的一线装修公司提供的,这就导致了传统家装时代用户仍然会遇到的痛点和问题。
在S2B时代,大型互联网家装平台为这些家装公司输送的不仅仅是流量,还有与家装的流程和环节息息相关的配套产品和服务。随着大型互联网家装平台不断参与实际家装过程,S2B模式下的新家装时代正在悄然来临。
S2B的供应模式只是表面的,新房装修的根本在于“用品”
S2B模式只是一种供给的方式和方法,导致家装产品或服务的改变或者新家装的第一本质。所以新家装的本质在于我们借助S2B模式为用户提供了什么样的家装产品或服务,用户的痛点有没有因为这些产品或服务而减少& hellip& hellipS2B只是供应方式的改变,新房装修的根本在于“用品”。
深度参与成为新时代家装的主题,大平台不愿意参与的“脏活”“累活”开始流行。中小型家装公司成为大型互联网家装平台接触用户的媒介和渠道,通过其大型互联网家装平台向用户提供新的家装产品和服务。反过来,中小型家装公司也在反馈给大型互联网家装公司。需求数据、经验数据等。以大数据为主要表现形式的,开始更深入地向大平台转移。
其实这就是B2B向S2B转型的表现。B2B时代,用户和“用户”需要一个平台来实现高效对接。这种对接的主要特点是不需要中间环节,重点是提高效率,降低成本。所以我们看到了很多类似BAT的大型互联网平台的出现,不同的B都聚集在这些大型平台上,实现了资源的高效对接。
互联网家装是家装行业B2B模式的极致表现。以土巴兔、齐家为代表的互联网家装平台。com通过在其平台上聚集家装行业的用户、设计师、装修公司、建材商等各种要素,实现了家装行业各种要素的高效对接,改变了人们获取家装产品和服务的方式和手段。
值得注意的是,互联网家装只是搭建了一个平台,并没有真正参与实际装修。虽然用户、设计师、装修公司、建材商都可以利用这个平台实现高效对接,但是家装行业本身并没有发生根本性的改变,用户的痛点必然不会消除。
This is the biggest drawback of B2B model. That is, the low threshold and liquidity of the platform have improved efficiency, but this change is relatively superficial and cannot bring deeper influence and change to the industry itself. In this case, it is inevitable to enter the S2B era from the B2B era.
In the S2B era, the docking between users and "users" still needs a platform or scene, but this platform or scene is no longer limited to online. The development of the Internet and the progress of technology have enriched the connotation of the platform or scene between users and "users". Both virtual and real platforms or scenes can be places to connect users and "users", which makes the connection and docking between users and "users" deeper and more ubiquitous.
B2B时代的平台或场景没有参与行业的实际运营,而S2B时代的平台或场景需要深度参与行业的运营,通过大数据、新技术等要素对行业本身产生积极影响。
互联网家装也是如此。S2B时代,以土巴兔、齐家为代表的互联网家装平台。com不再仅仅是一个平台或者一个场景。他们开始深度参与家装行业的实际运营,通过更深入的提供一些相应的产品或服务来改变家装行业的性质。
通过分析可以看出,B2B时代和S2B时代最大的区别在于“用品”的变化。B2B时代,大平台几乎不参与行业的产品供应,只是提供一个场所。S2B时代,大型平台不仅进一步丰富和拓展了平台的概念,还真正参与到了产品的供应过程中。通过大数据和新技术衍生的产品,从根本上改变家装行业,所以新家装成败的关键在于“供”。
从B2B时代进入S2B时代的关键在于供给侧产品和服务的“供给”的改变,而不是供给方式的改变。经过“互联网+”时代的发展,供给模式的探索已经发展到一个相对高级的阶段,但供给产品和服务的探索还处于一个相对初级的阶段。所以在S2B时代,谁能提供更多新的产品和服务,用这些产品和服务给行业本身带来改变,谁就能在用户流量有限的情况下实现最大化的转型,谁就能真正成为S2B时代引领行业发展的真正力量。