近日,全球影像巨头佳能在其商务影像解决方案部门2017年合作伙伴大会上正式宣布启动全新B2B战略。近年来,不仅佳能,三菱、日立、NEC和松下等日本公司也将重点转向B2B业务。然而,B2B业务真的是日本企业在全球市场崛起的出路吗?
近年来,随着中国消费电子企业的强势崛起,产品的性价比越来越高,一直以技术含量高、设计质量好著称的日系产品也逐渐淡出了人们的视线。再加上近年来多变的中日关系,日本消费电子产品无论是采取“大减价”的低价策略,还是固守高价的高端市场,都无法摆脱亏损。很多企业把B2B作为出路。
例如,松下是日本企业B2B转型成功的代表之一。2013年,他们开始了B2B转型战略,从单一产品销售转向产品、服务和解决方案的打包销售。如今,他们的B2B业务占80%,涉及冷链设备、汽车电池、焊接机、车载产品,以及商业投影和音响设备。然而,就B2C业务而言,除了日本,松下在世界其他国家中一路下滑。而且,随着松下B2B业务的加速,松下的品牌也面临着被大众消费市场遗忘的尴尬和困境。
此次,佳能提出要在办公解决方案、数码打印、安防监控、医疗设备等方面实现新的突破。到2020年,B2B业务将占公司营业额的50%。显然,与松下相比,佳能的产品业务更有可能是单一的,一旦全面商业化,其大众消费市场将面临竞争对手的机会。
从中国市场的角度来看,任何人都可以制造产品。但由于国内很多电器厂商对商业包装服务并不是很积极,即使有配套服务,也大多缺乏全球化的经验。所以日本公司在方案设计上更胜一筹,而日本作为近邻,自然比欧美公司更了解中国的需求。
目前,日本正在加速抢占全球商务服务领域的市场份额。从短期来看,B2B业务确实是日本企业新的突破性商业出路。但长期来看,中国的家用和商用市场都将逐渐饱和,格力、海尔、美的也在提供针对性的商用服务。以海信为例,他们在光通信、智能交通、智慧医疗之外的多个重要领域都获得了第一,B2B公司占销售收入的27%,利润的38%。中国企业在安全和新能源汽车电池市场竞争激烈,技术和服务快速升级。未来,中国B2B市场也将属于中国企业。
可以说,从B2C向B2B业务转型,不仅是日本企业的单边战略,也是中国、韩国等全球重要消费电子企业的共同方向。这也意味着留给日企仓促布局的时间已经不多了。


