虽然有看似无穷无尽的创新(和酷)渠道供品牌使用，但电子邮件仍然是区域多渠道营销战略中最强大和最有效的部分。
以前的B2B营销都是基于漏斗状的拉动需求。我们今天所做的一切都是为了服务顾客之旅(CJM)，让他们能够以个性化的方式与你的品牌互动。现代B2B营销是复杂的。公司必须通过各种渠道建立信任关系，提供增值信息取悦客户，保持客户对产品和服务的活跃和兴趣，同时放大规模。
B2B电子邮件营销的关键是创建一个策略，在客户旅程的每个阶段提供适当的内容，无论是一条信息、研究结果、产品清单还是消费者指南。这里有六个B2B营销技巧，帮助你建立一个完美的电子邮件活动系统。
使用正确的语气
电子邮件中语气设置的阶段通常会影响收件人对你的第一印象。B2C公司的语气通常旨在引起对方的注意。“不要错过这次无与伦比的推广！”他们以短句为重点，更容易用口号让收件人觉得有趣，被“需要知道”的内容吸引。B2B电子邮件营销不一定需要视觉娱乐来吸引人们的注意力。
正确的B2B电子邮件营销的基调是更加注重发展和培养关系& mdash& mdash提供值得信赖的解决方案，解决痛点。它必须以这样一种方式传递，即邮件的每个收件人都能看到其价值。
第二，个性化定制
为了吸引客户，相关和个性化的内容往往会脱颖而出。幸运的是，今天的B2B营销人员可以通过使用数据轻松个性化电子邮件内容。通过他们的名字和公司名称来识别他们的同事也可以帮助他们理解他们在公司中的责任。个性化还意味着在客户出行过程中可以识别用户的数据元素和执行中心数据是否适用。确定他们的身份(主要决策者、领导者等。)，然后定制个性化的内容，他们会发现有用的、有价值的信息。用有创意的主题或者通过吸引眼球的图片来抓住用户的注意力。如果您知道收件人是IT人员，您可以添加IT调整的图像。
自1990年“亲爱的”技术问世以来，个性化电子邮件取得了巨大的进步。事实上，今天的营销人员有很多技术和工具来帮助他们在建立跨渠道消费者时保持电子邮件内容的个性化和简洁。
第三:时间就是一切
把握好时机是B2B电子邮件营销成功的关键。在数据库中找到合适的客户。数据可以帮助你找到一周中最好的一天和一天中最有效率的时间。虽然对于发送邮件和与客户沟通的最佳时间有不同的看法，但你可以通过分析和邮件运营报告准确收集信息，通知你客户的活动情况。
时机也与接收者触发的后续邮件密切相关。例如，如果有人下载白皮书或采取一些行动来表示兴趣，及时跟进电话或电子邮件发送的回复是一个聪明的策略。
第四:协调、自动化和跨渠道
最有效的电子邮件是通过协调、自动化和跨渠道。这意味着当有人表达兴趣并采取行动时，他们可以及时跟进，并在适当的时候自动回复。例如，当他们打开电子邮件时，他们会跟进其他事情吗？获得这些信息后，我们可以在旅途中与买家建立友好关系，并推广培训计划& mdash& mdash不仅通过电子邮件，还通过使用额外的多渠道策略。这种模式对B2B营销的成功至关重要。
使用电子邮件管理来协调跨渠道活动的集成内容。有效电子邮件的附加值必须是创建真实可靠的内容。记住，这不仅仅是文字，还有视觉效果和图形。高效的营销人员要建立内容管理系统，有助于整个流程的推进，保证用户在准确的时间及时获取消息——邮件内容。
第五:保持沟通。
有效的B2B电子邮件营销旨在向收件人发送正确类型的信息，并向客户推广更有针对性的信息。明确一点，根据客户的行程，消息广泛，针对性强。早期的接受者因缺乏可用信息而受到限制。时事通讯是传播新闻的最佳方式，可以提供各种话题。一旦你知道了一个人的喜好，兴趣，在公司的责任，有针对性的发送内容是有意义的。
第六:成功的衡量标准
最后是业务导向指标& mdash& mdash点击率，谁打开了邮件，谁浏览了邮件，等等& mdash& mdash仍然重要的是，有必要了解电子邮件、管道或电子邮件的贡献以及这些点之间的收入。在Adobe，我们查看合格潜在客户的数量(MQLs)、合格潜在客户率和合格潜在客户率(SQLs)，它们可以说明电子邮件在每个活动中的影响。
结论
如今，B2B营销人员正在共同努力，通过多种渠道在齐新推广他们的服务。他们意识到电子邮件的价值，同时考虑移动端或者如何集成一个像Salesforce或者Eloqua这样的客户关系管理系统。在客户旅程中使用智能电子邮件活动驱动程序是一个不错的选择。它可以在正确的时间以正确的语气回复信息。这是个性化互动频道环境的重要组成部分。
电子邮件是一个强大的渠道，从投资回报来看，它是最划算的。最重要的是，被市场接受。收件人会收到你的邮件，这给了你一个很好沟通的渠道。
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