B2B电子商务这种快速消费品,对我来说是一个陌生的领域。鉴于目前的热度,老崔觉得有必要出来谈谈自己的看法。班门弄斧,涉及的案件可能会让一些朋友不舒服,请见谅。专业讨论,为商不为企,抛砖引玉。
2015年火热的B2B年,所有有B类投资潜力的行业和产业都被创业者占领,都被投资机构翻盘,快消品也走上了前台。恭喜快消品电商的兄弟们。恭喜你,我还是有点担心。
在行业趋势和资本的推动下,快消品电商平台如雨后春笋般涌现,一是平台数量,二是平台规模。这两点就是“烦恼”& mdash& mdash太多了,竞争激烈。很多,说明具有核心优势的竞争力尚未形成;规模太小,同质化严重,不盈利。如果想从众多同质化竞争对手中脱颖而出,应该是平台CEO、首席运营官和VC目前关注的重点。
如何突破?
互联网在商业领域的应用,无非是发挥其最经济的连接特性,不受时间和地点的限制。如果能达到按需响应的程度,就会更加完美地响应客户(下游)的体验和需求。
平台要想把自己加入固有的BB模式,形成BPB的趋势,只有发挥好,结合行业特点,才有机会。
快消品的电商平台要同时满足上游经销商的销售需求和下游买家的采购或补货需求,各类中间商也要因为角色(既是买家又是经销商)而满足角色互换的问题。平台要根据供应链上下游的业务场景和信息化水平,有针对性的、不同的解决方案,尽量符合其原有的采购配送模式。充分发挥互联网的连接特性,为与平台合作的经销商提供增量市场,为终端卖家提供高性价比(优质低价)的傻瓜式采购渠道。
面向快速消费品的B2B电子商务平台,拥有各类客户和用户,制造商,各级代理商,
在批发市场,有小摊位仓库,有不知名的批发商等经销商,还有社区、村庄的终端超市、连锁店、便利店,这是一个庞大的用户群体。这个用户群体需要把他们和互联网连接起来,依靠一个PC端的网站或者APP,以订单和订单的形式把他们连接起来。太简单,没有技术含量,所以没有壁垒。对于用户来说,无法达到形成粘性的效果。
从成品离开工厂到商店出售给最终客户,这是一个漫长的供应链。各个环节的经销商通过人力物力的努力,获得一定的增值,增加最大的是门店。b类平台,听了又听,体会到了差价,为了小便宜忘了初心,转而自营。警告平台不要看到最终售价和最初出厂价的差异而产生自营的想法,这可能导致其规模越来越小,或者在重资产运营的初期夭折,或者成为淹没在供应链中的又一个大型渠道商,等待死亡和下一波快消品创业者被收编。这不仅对不起自己,也对不起投资人。
快消品是1000+公里,100公里,10公里的配送圈。由于商店的规模,可能会有一些重叠。门店作为离消费者最近的终端经销商,受自然环境变化的影响(温度、雨雪& hellip)、节假日、婚礼等突发事件,单品营业额或销量会出现较大波动,或者库存不足、缺货导致客户流失;或者商品滞销,导致积压过期,购销存是其永恒的痛点。虽然价格是一个无法回避的问题,但是在敏捷灵活的配送,灵活的退换货,高利润率,价格不变的情况下,想要提高自己的购、销、储的供应商更有可能。
据我所知,目前大部分B2B电商平台都是从终端经销商(门店)入手,这是一个很好的开始。一些平台还引入了“地勤人员”,帮助店铺理货,促进销售。
但是,我们都看到了店铺的全景。老人看店,残疾人看店,临时访客看店,没有电脑收银系统,没有进销存系统,买家休息。各种客观事实影响着店铺的形象和最终销量。特别是门店人员的信息化水平,门店的硬件信息化水平,严重影响了购销。间接反映到我们平台上,客户和用户都不稳定。
发现问题,有些问题基本解决了,然后才能有针对性的解决问题。可怕的是发现不了问题。
saas发展到今天,技术已经相当成熟。saas+进销存可以完美解决各级各类门店的共性和多样性问题。
目前很多初具规模的快消品B2B电商平台,基本都是基于地理半径来解决和匹配店铺的供应商问题,只等店铺通过浏览器或app等客户端下单,然后完成下一步。单独分配或分布式分配和结算。
如果平台在云端部署门店saas进销存,APP客户端或PC端下的订单将不复存在(初期可以共存,后期减弱)。
Saas进销存是云端的进销存软件系统和门店、经销商的扫描枪+PC的结合。如果需要,可以安装独立客户端,登录云系统,通过扫描枪完成进销存的所有管理,或者需要通过浏览器+扫描枪来操作管理进销存管理。扫描枪100元,最经济的工具,一台PC显示器一体机1000元,一根网线接入云端进销存系统,完成采购管理和出货(收银)管理的所有操作,尤其是自动补货环节。通过设置各种级别的预警,在补给过程中几乎没有人工干预。如果我们分析数据,节假日(端午节吃粽子,中秋节吃月饼,元宵节吃饺子等。)、天气和商品的季节性(旺季和淡季), 弹性(flexibility,1)与推广有关,2)与新货上市有关,3)与相关替代品有关& hellip& hellip与APP等那些非粘性的订购渠道相比,补货调整和弹性退货制度是一种战略战术,将平台和用户捆绑在一起,成为一个利益共同体和强合作关系。
假设有一家店通过平台推送成为我们的用户。一开始,我们会派相关工作人员到门店部署saas进销存系统——初始化他的状态,将门店目前经营的商品的规格、价格、库存等信息上传到云端,了解门店相关商品的大概日销量,并为商品设置不同级别的预警值(稍后会进行调整和修正),交给门店一个可以立即使用的系统。简单来说,如果店铺支持近距离上门服务,平台是否可以考虑为店铺提供一键生成社区O2O零售云超市的功能,供店铺选择?与此同时, 工作人员取回店铺经营的所有商品的详细信息,根据店铺的地理位置匹配现有的供应商& mdash& mdash简单的建立一个基于商品的连接,店铺的购销存基本都解决了。暂时配不上的特殊商品应该不多。如果没有匹配的,最好通过店铺推荐该商品的供应商,完成商品信息库。
门店与上游供应商连接完成后,进销存系统才能正常运行。
供应商方面,设置进销存也参考了上面提到的门店的方式& mdash& mdash扫描枪+PC。接入由扫描枪完成(此处忽略内部结算)。订单处理系统可以使浏览器在PC或其他设备上运行。为了快速响应,方便备货,避免二次打印等重复操作,建议供应商仓库独立配备一台GPRS打印机(价格在400元左右)。
多级供应商和采购商的系统都可以参照上述门店和上游供应商复制。
逐层连接实现供应链可视化,即上级可以看到下级的库存(平台授权),为上级的生产和备货提供辅助参考,减少积压和库存。这种基于可视化的供应链是一个云仓库,是平台的超级生态系统。
作为主导方,平台对任何用户都是透明的,包括他的信用,他的实力,他的& hellip& hellip这就是衍生平台营收模式的软实力,做物流和供应链金融& hellip& hellip这都是理所当然的事
互联网+的本质在于连接,B2B电子商务的问题是把供应链搬到互联网上。快消品B2B电商平台连接供应链,有自己的数据沉淀。其他问题都不是问题。
连接之后,CEO下一步要考虑的是盈利和上市。谁是JD.COM?淘宝是谁?以后他们什么都没有了!!!
《明日之路》的思路(幻想)忽略了配送环节点对点配送、分布式配送、第三方物流的讨论,也忽略了结算环节的诸多问题,如账期、第三方支付、现金支付等。也希望平台根据自身规模自行决定。
如果能对快消品B2B平台有一点点帮助的话,我觉得不是乱拍。


