文| 36Kr出海
超过6.6亿的人口，更加年轻化的人口结构，不断完善的网络基础设施，不断提升的消费水平，成为东南亚互联网经济发展的强大助力。一批超级应用在互联网的推动下应运而生，涵盖了外卖打车、网购、在线支付等领域。近年来，东南亚C端市场的崛起备受瞩目。但除此之外，B2B技术的浪潮也在东南亚悄然兴起。
革命进行时:东南亚的B2B技术
如何在复杂多样的线下零售场景中高效展示货架，获取产品销售趋势，成为零售商和品牌关注的关键问题。收集过去需要几十分钟甚至几小时的信息只需1-2分钟。Trax是零售技术的独角兽，通过计算机视觉等技术为零售商提供实时可靠的数据服务和分析解决方案。从新加坡开始，Trax将其业务扩展到90多个国家。近年来，东南亚出现了越来越多像Trax这样的优质企业服务公司。
东南亚数字化浪潮加速B2B产业崛起。一方面，疫情加速了东南亚地区的产业升级，为企业服务公司带来了巨大的商机。人工智能和大数据技术公司Advance Intelligence Group帮助企业客户解决智能数字化转型、反欺诈和流程自动化等问题。目前已成功服务银行、金融科技、零售、电商等领域的1000多家企业客户。通信网络基础设施提供商HyalRoute，为缅甸、柬埔寨等国的电信公司、电视和网络服务提供商提供光纤网络等基础设施；金融科技公司牛姆酒，重新定义了企业的跨境支付体验。
另一方面，东南亚巨大的人口红利和不断扩大的中产阶级消费者，使得C端应用快速发展，Grab、Gojek等超级app应运而生。而很多本土公司的技术和人才发展跟不上业务量的快速增长，为企业服务公司开展业务奠定了需求基础。成立之初，快速增长的需求让Gojek的服务器超负荷运转，在重压之下崩溃了好几次。Gojek通过招募人才和合伙人度过了这段痛苦的时期，同样的一幕正在东南亚上演。2021年，菲律宾最受欢迎的社交应用Kumu的用户数量翻了一番，达到1200万， 但是随着流量的增加，团队和技术基础设施变得紧张，需要寻求外部支持。这些都为企业服务公司提供了发展空间。
重新思考东南亚:从制造中心到B2B蓝海
在今天的B2B革命和数字化浪潮之前，东南亚的历史其实和制造业密切相关。凭借丰富的人力、低廉的劳动力成本和丰富的自然资源，东南亚逐渐成为全球制造业中心。制造业在东南亚国家的经济中发挥着重要作用，在新加坡和印度尼西亚等几个主要市场中，制造业对GDP的贡献超过20%。新冠肺炎疫情爆发前，据东盟秘书处统计，2019年东盟吸收的外国直接投资同比增长21.77%，达到1820亿美元。外资流入最主要的行业之一是制造业，占比近27%。苹果、家得宝、亚马逊等众多跨国公司纷纷将组装企业迁至东南亚，东南亚逐渐成为“世界工厂”。
但在疫情影响下，东南亚制造业受到一定程度的打击，该领域的外国直接投资降至220亿美元，缩水55%。以越南为例，“越南制造”凭借优越的地理条件、众多的港口城市和低廉的劳动力成本，近年来备受外资企业青睐。耐克一半以上的鞋子都在越南生产，英特尔、微软等头部半导体电子厂商都在越南设厂。然而，自2021年7月起，越南政府实施了持续3个月的严格封锁，导致工厂大规模停工，工人被隔离。根据越南统计总局的数据，2021年第三季度，该国GDP同比下降6.17%， 这是该国35年来最大的季度跌幅。长期的疫情让一些工厂关闭，工人、订单甚至外资的流失给当地制造业蒙上阴影。
毕马威2021年12月发布的《2022年十大宏观经济趋势》报告指出，后疫情时代，企业在关注低成本、低库存的同时，将更加关注供应链的安全和稳定，更加关注全链条的韧性和抗风险能力，强调在未知风险发生前做好应急前的准备。在更好应对疫情的同时，全球共同减排目标并未放松——东盟提出到2025年一次能源的23%来自可再生能源，这是供应链稳定之外的又一挑战。东盟国家需要解决其发电组合中对化石燃料的依赖问题，或者加强碳捕获和储存，以实现其气候目标。市场对弹性供应链以及减排和提高效率解决方案的需求已经大大增加， 数字化转型对企业来说既是挑战也是机遇。东南亚企业需要满足数字化需求的高质量B2B服务。
在众多B2B赛道中，工业4.0技术、B2B软件、生物医药、B2B2C物流解决方案等领域前景广阔。
工业4.0技术:根据新加坡增长咨询公司AIBP和甲骨文公司的调查，东南亚近一半(46.6%)的制造和供应链专业人士认为他们的公司在数字化转型方面仍然落后。巨大的股票市场和数字化需求，工业4.0技术在东南亚前景广阔。
B2B软件:东南亚电子商务蓬勃发展，服务于电子商务行业的SaaS软件正在悄然提升商家的运营效率；传统的管理模式跟不上中小企业的扩张速度，HR SaaS、财务管理系统等服务工具可以减少企业的后顾之忧；云服务、信息安全防护、数据中心支持等IT建设服务也在东南亚拓展市场。
生物医药:新加坡经济发展局北京代表处主任蔡宗伦曾在“中国生物医药新加坡/东南亚在线研讨会”上表示，全球最大的100家药企中，已有79家在东南亚设厂，全球最顶尖的10家制药和生物技术公司中，已有8家在东南亚落地。人口红利、经济蓬勃发展、医疗健康产业快速发展，使得东南亚成为生物医药产业最大的潜在市场之一。
B2B2C物流解决方案:东南亚电子商务广阔的市场前景为物流发展提供了肥沃的土壤。近年来，东南亚的物流基础设施有了很大的改善，但在订单整合、仓库商品分拣、发货后的配送和运输管理、物流信息同步、客户收货、售后处理等各方面仍有提升空间。数字化手段和机器人服务可以在其中发挥作用。
新加坡是B2B企业的增长高地。
对于想要进入东南亚市场的企业服务公司来说，新加坡成为了地区总部的最佳选择。首先，新加坡聚集了大型企业和科技公司。46%的全球100强企业选择在新加坡设立地区总部，59%的科技跨国公司在新加坡设立地区总部。在新加坡，企业服务公司更容易找到客户和合作伙伴，新加坡是B2B企业的商机所在。第二，新加坡有良好的基础设施，并保持政治中立。很多B2B公司涉及到数据等敏感问题，所以选择将数据中心设在新加坡，或者采取灵活的策略，以新加坡为控制中心，利用周边国家的工业园区，在东南亚稳步推进。此外， 得益于多年的总部经济和优良的教育环境，新加坡人才济济。B2B企业对技术和人才的需求很高，新加坡在人才方面有很大优势。
新加坡也形成了一个鼓励和支持B2B技术的生态系统。新加坡的生物医药、金融、智能制造等产业处于世界领先水平，在产业优势的基础上出台创新政策。例如，新加坡推出了金融科技监管“沙盒”，以协助金融服务的创新，更快地将金融科技公司的创新金融服务推向市场。全球风险投资机构云集新加坡，市场资金充裕。根据Duff & Phelps的最新数据，自2021年以来，新加坡的私募股权和风险投资共进行了303笔投资交易，吸引了总计165亿美元的投资。
在政策创新和资金充裕的基础上，新加坡也在积极推动业务转型。新加坡信息通信媒体管理局推出了开放创新平台(OIP)和SG:D星火计划，为科技企业的商业化提供平台和资源。OIP整合了企业和政府的需求，并为技术企业提供了与行业和其他技术提供商就多学科和复杂问题进行合作和创新的机会。SG:D星火认证计划类似于初创企业加速器，为高潜力的初创企业提供信息、法律事务、沟通、营销和技术援助。通过认证计划的企业可以得到当地政府和当地企业的优先考虑。这些都为B2B企业提供了切实可行的商业化帮助。举个例子， 中国数字结对解决方案提供商结对科技新加坡分公司通过SPARK认证，成功合作建设新加坡市政公共设施数字结对项目。
无论是帮助传统企业转型，还是服务快速发展的新经济公司，东南亚的B2B市场都有很大的发展空间。新加坡的优势也使其在东南亚独树一帜，成为B2B公司开拓东南亚的桥头堡。企业服务公司可以来新加坡打磨技术，验证商业模式，在开放、稳定、包容的生态下大力气。
