18年前,如果有人跟你说B2B的商业模式,你一定认为他是在搞传销,因为那时候人们还没见过这种模式。这也是18年前马云在北京碰壁的原因。如果有人跟你说S2b模式,你一定觉得他是异想天开,因为在目前的市场状态下,基本不可能做到S2b模式,因为S2b模式是下一个十年。
我们对潮流和出路的追求从未停止,就像我们现在追逐新的零售出路一样。虽然几年前,马云提出了新零售发展模式,并表示以后不再提电子商务,但时至今日,新零售带来的改变并没有市场预期的那么强烈。就像我们曾经怀疑过电子商务一样,今天我们仍然用怀疑的眼光看待新零售。互联网巨头推出的这一全新概念,在后互联网时代给我们带来了巨大的想象空间,也在考验我们的新概念落地能力。
虽然线上线下的打通并不是新零售的全部,但如果线上市场已经接近饱和,那么通过海量的线下市场继续在线上输送流量无疑是最好的方式。线上线下的巨大差距,造就了新零售的这一巨大特征,正面临着巨大的挑战。
线上优势太强大,不可控,最后新零售只能成为附属品。虽然互联网的红利正在逐渐消散,但互联网目前的发展模式仍然是最好的发展模式。于是,很多互联网平台会选择提问,通过遵循现在的发展模式来维持自己的主导地位。
与其说新零售的发展还没有开始,不如说是互联网的力量太强大了。当一股力量过于强大的时候,安于现状可能是目前最好的发展模式。虽然淘宝、JD.COM、苏宁等传统互联网电商巨头都在进行新零售相关的布局,但这些布局基本都是建立在保持自身已经形成的市场优势的基础上,对新的市场发展模式的探索和实践始终处于谨慎的状态。
从目前的市场发展来看,新零售并没有成为发展的主流,只是庞大电商的附属品。要打通马云提出的线上线下的管道和壁垒,还有很长的路要走。造成这种情况的主要原因是线上势力太强。随着线下力量的增强,这种状态将会改变,并将使新零售的发展成为市场发展的主流。
线下市场没有被开垦,使得新零售的应用缺乏考点。从逻辑上看,新零售市场是借助线下实体店弥补线上商品展示的劣势和问题,然后通过引入新技术改造线下门店,实现线上线下的统一发展。无论是天猫超市、JD.COM加盟店,还是以阿里、JD.COM为代表的互联网巨头的线下实体大卖场,这些其实都是在通过陆续把线下门店当做场景应用,为原有的互联网巨头聚集新的流量场。
但实际情况是,虽然人们认为这是一种可行的方式,并通过参与其中来尝试,但线下实体店与线上电商的差距实在太大,而且由于线下实体店的相关技术应用尚未成熟,目前的互联网巨头通过线上反馈来推广线下的方式并不是特别明显。
线下实体店铺没有被收回,这使得新零售缺乏一个巨大的试验场。虽然大数据、虚拟现实、智能技术等技术可以与新零售融合,具有真正改变互联网时代用户痛点的效果和作用,但真正能够落地并给用户带来真正改变的却少之又少。新零售时代呼唤一种不同于线上市场的存在,而线下市场的陈旧和落后,使得这些新技术无法真正得到落实和执行。由此,新零售的发展陷入了只有概念,缺乏实际落地的窘境。
线上线下的巨大差异,使得新零售无法按照互联网的思路前进。虽然目前的互联网巨头对新零售有很多布局,但这些布局基本上还是在资本层面,真正触及行业本身的变化很少。线上线下的巨大差异告诉我们,不能简单的用互联网的方式推广新零售,盲目的推广只会事倍功半。
比如我们可以在网上策划一个营销活动,可以通过某个营销阵地获得大量用户的关注,但是线下实体店是无法实现的,因为仅仅拉一个横幅,只能让一部分人知道不同地区、不同用户的实际情况不同,这些情况最终混杂在一起,最终决定了我们无法像互联网营销一样进行新零售营销。线上线下的巨大差距,最终决定了我们不能简单的按照传统电商的思路来推进新零售的相关工作,只有结合线下的实际情况,才能得到相应的效果。
虽然大家都在说新零售的关键是打通线上线下,但是真正打通线上线下还需要很长的路。如果只是按照互联网的方式来推进新零售的相关工作,那么在推进的过程中,势必会遇到水土不服的情况。只有结合新零售的实际推广,才能对症下药,达到事半功倍的效果。
18年前,B2B以前所未有的面貌出现,带来了外界的质疑和侧目,潮流的力量证明了它的正确性。当互联网红利的潮水渐渐退去,我们依然可以在夕阳覆盖的沙滩上找到潮水带来的五颜六色的贝壳。而他们就是那个市场的赢家,所谓的清洗浪潮留下了一笔亮眼的奖金。或许,以阿里、JD.COM、苏宁为代表的互联网巨头才是时代的赢家,正期待着新S2b时代的到来。
18年后,新零售时代也面临着同样的局面。远方的趋势是平静的,汹涌的浪潮正在酝酿。当线上线下都陷入困境的时候,新零售的风口就开始停了。也许我们需要的是面对潮流时的决心。
在新零售的浪潮酝酿的时候,冷静和重复是新力量酝酿的前奏。但是,趋势的力量总会证明自己的正确性,就像18年前B2B市场面临的一样。


