5月11日,广东最大旅行社岭南控股的广之旅宣布,其同行交易平台“走马网”()正式上线。
据了解,依托广智旅行38年在旅游行业的深厚积累,“行网”在上线初期就迅速聚集了全球优质旅游资源供应商;同时,与广智旅游保持长期友好合作关系的优质批发商和经销商也同步进驻。
岭南控股广智旅总裁朱少东表示,将把“行网”打造成为“基于YEATION资源的同行平台”,以“诚信+智能”的交易生态环境,与平台内的合作伙伴分享客户洞察,最终实现“赋能旅游产业链发展”的目标。
安全系统
据悉,由全平台在线订单管理、平台不间断服务保障体系、全平台统一结算体系组成的“三大保障体系”,将为“走网”打造成为“诚信+智能”的平台交易生态环境提供坚实基础。
岭南控股广智旅总裁朱少东表示,平台无断点服务保障,是供应商和经销商在平台上聚集运营的有力后援。
毫秒级的系统响应速度保证了平台能够快速帮助供应商和经销商在平台上进行交易;同时,平台配备包括专业采购人员、线上线下营销精英在内的专业团队,对线上产品质量进行验证,确保平台产品质量;平台还会提供专业的客服,帮助解决供应商/经销商的使用问题;此外,完善的线上投诉和理赔功能可以保证买卖双方在平台上的公平交易。
记者从“行走网”了解到,全平台统一结算系统是平台运营的基础和核心保障。
系统通过全流程在线完成的功能,保证了平台上所有供应商和经销商的顺利交易,包括取单、确认、收付款、申诉等。一方面让双方明确票据走向和资金流向;另一方面也通过平台有效保护了双方的合法权益。
通过全平台在线订单管理,供应商可以实现高效的在线跟进;分销商可以直接与供应商联系,以了解订单中涉及的旅游资源的交付状态。
优质资源
据了解,“行走网”正式运营后,广智旅游系统的自营优质旅游产品将在“行走网”平台上线。
同时,依托广智旅行38年在旅游行业积累的深厚行业资源和经验,“走马网”将覆盖国内外各大旅游集团和批发商,从多个起点和目的地提供价格最优惠的一手旅游产品。产品类别包括出境游、国内游、周边游、自由行、邮轮游、景点门票、酒店房源等。这将成为“走网”区别于其他新型网络交易平台的“天然优势”。
作为一个开放的平台,“行走网络”将支持产品API接口,并容纳来自大量供应商的产品的同时访问。为了帮助平台供应商的业务发展,“走网”将针对线下点对点渠道推出各种季节性营销策划专场活动,快速提升转化速度。
目前,北京春秋、优耐德等国内知名大型旅游资源供应商已入驻“行走网”。
岭南控股广智旅总裁朱少东介绍,“行网”将定位为“游网的资源型同行平台”,为渠道商和分销商提供优质的旅游资源和产品,帮助他们进一步拓展业务。
基于平台的建设目标,走网将建立严格的供应商准入机制,与资源供应商签订固定期限合同,方便平台上的渠道商、经销商查询供应商的相关资质;同时,专业的平台管理团队会定期对供应商的资质进行把关,保证供应商的高质量,从源头控制旅游资源的供应水平,最大限度的保护渠道商和经销商在平台上的采购权益。
除了资源供应商,分销商将是平台生态系统中最重要的环节之一。“走网”相关负责人表示,平台非常重视平台渠道商和经销商通过在平台上运营,实现资源共享,促进交易转化。
“行走网”将支持匿名访问,经销商可以在加入前了解一下;确认加盟后,可以0佣金0费率进入。
因为“走网”上有大量的优质资源供应商,平台上的经销商可以跨区域实现全球采购,共享供应链和资源平台。此外,“走网”将为平台经销商提供端到端的销售服务工具,包括快速建店、装修、货架管理、定价管理、店铺在线分享及内容运营、订单管理、合同管理、收款管理等。
岭南控股广智旅行总裁朱少东告诉记者,“走网”将延续广智旅行长期以来在消费市场积累的基因,专注于客户洞察和市场调研,为平台供应商和经销商共享完善的大数据信息,分析产品展示、浏览、交易、支付、转化率等行为数据,提供精准的产品推荐和营销信息推送,提升转化率。
“对客户洞察的需求不仅是C端企业,B端企业也是如此。将包括平台客户数据和购买行为在内的大数据信息共享给平台上的所有合作伙伴,可以最大化平台大数据的价值,促进资源供应商和分销商的产品和资源整合的不断迭代,最终赋能旅游产业链的发展。”朱少东说。
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