向客户发送消息。如果有三条以上未回复的消息,就不要再发送了。顾客可能很忙,或者只是懒得去注意。
做销售,要学会换位思考。想象一下,不面对面销售,在微信上给你推产品。你会有什么反应?如果你想清楚了这一点,我相信你就不会迷茫,也不会过多考虑是不是因为自己的原因而陷入了一个迷茫的区域。
既然不是销售人员的原因,这种情况怎么解决?这里有几个选项:
①建立客户档案。不管你用什么方式联系客户,加客户微信,客户一开始肯定会和你互动。这时候你要通过开放式问题尽可能多的获取客户信息,然后填入客户档案。只要和这个客户有关,你就要有这个敏感度;
②差异化营销。很多销售比较麻烦,对所有客户一视同仁,忽略客户的基本情况,想用同样的文字和产品吸引不同的客户,满足不同的需求。群发消息的时候,连名字都懒得改,结果肯定好不了多少;
③添加客户的目的是什么?这一条尤其重要。如果你的产品在网上卖不出去,那就不要在微信上过多的推销产品。因为客户必须知道你是谁,你想要什么。这时候沟通的目标应该是预约见客户,围绕预约见客户去思考招聘;
客户需要销售人员花时间筛选。