“数字化采购对企业最直接的价值其实是真正实现了采购的可追溯性,这也是企业数字化转型的一部分。”Suning.cn集团B2B公司运营中心总经理何世华一针见血地说,“这次疫情也让很多企业的供应链受到了考验,无论是零星的防疫物资采购,还是企业的生产原料采购,都遇到了困难。”
比如春节期间,因为国内大部分企业放假,正赶上国内疫情爆发。苏宁通过包括SAPAriba在内的渠道寻求全球防疫物资,构建超过30亿的防疫民生物资供应链。同时,苏宁作为中国大陆SAPAribaSpotBuy(零星采购)业务的合作伙伴,帮助确保国内一线防疫企业能够快速采购到全球防疫物资。
事实上,企业采购不同于个人采购。大型企业通常采用协议供货或集中采购的模式。而如果企业的固定供应商名单中没有疫情物资的供应商,很可能就要重新招标、签订合同,整个流程的效率成为企业采购的瓶颈。
这时候,数字化采购平台的力量就发挥出来了——Suning.cn集团B2B公司与SAPAriba的平台对接,为众多国内及全球企业提供了高效、可追溯的企业级采购采购解决方案,为“抗疫”做出了自己的贡献。
“抗疫”国际合作众所周知,总部位于南京的Suning.cn自成立至今已有29年的历史。是国内领先的O2O智慧零售商,主要覆盖传统家电、3C电器、日用品等领域。2019年,Suning.cn再次荣登世界500强,并完成对家乐福中国的收购。
毫无疑问,Suning.cn是B2C零售领域的巨头,但实际上,在成立之初,Suning.cn就建立了独立于C端业务的ToB业务。自2013年以来,Suning.cn的B2B业务也在进行数字化和电子商务转型,并逐渐成为Suning.cn整体业务的重要组成部分。
“1月下旬湖北疫情爆发后,国家整合全社会、全区医疗资源支援湖北、武汉,江苏也派出数十支医疗队、2500名医务人员支援武汉。”何世华说,“因为Suning.cn B2B和江苏省卫健委一直有着密切的合作关系,他们希望在派出医疗队的同时,我们承担整个江苏医疗队援鄂的后勤和物资保障服务。”
据了解,这些后勤物资除了电热毯、羽绒服、牙刷牙膏、水果、矿泉水等生活用品外,还需要口罩、防护服、消毒液等常用的防疫物资,这些都需要及时供应。
“苏宁的一个优势是,我们不仅是电商平台,而且一直在应用O2O双线同步发展模式。我们在湖北有自己的门店,另外还有电器店、家乐福、苏宁店,这样可以整合资源解决生活保障物资、物流等问题。”何世华回忆道。
Suning.cn集团B2B公司运营中心总经理何世华
事实上,正是因为Suning.cn覆盖了消费领域和企业物资采购的几乎所有品类,同时具备线上线下的双模式能力,才使得Suning.cn在“疫情”发生时表现出非常强的供应商整合能力和销售售后服务能力,真正实现了“轻松购”的承诺。
“中国疫情基本缓解后,全球疫情爆发。Ariba的许多客户都是全球企业在中国的分支机构。此时,他们负责为海外总部采购防疫物资。有了Ariba和苏宁B2B的合作,他们可以利用PunchOut和SpotBuy模块,跨越招标采购环节,从苏宁采购。”SAP中国区副总裁、Ariba中国区总经理何沛表示,Suning.cn和Ariba互为供应商,Ariba不仅满足了自身客户的需求,也为Suning.cn带来了巨大的客户流量。
打造闭环强强合作我们知道Suning.cn本身就是一个巨大的网络IP入口,SAPAriba也能给Suning.cn带来巨大的客户流量。为什么?
这里有一组数字:全球190个国家和地区的480万家企业正在通过使用SAPAriba网络平台连接在一起,每年完成的交易总价值已达3.3万亿美元,他们使用Ariba的SaaS解决方案来管理开支和业务活动。
换句话说,阿里巴就是B2B领域的一个巨大的淘宝。Ariba的商业网络中有数百万供应商和许多买家,Ariba的许多客户是买家和卖家。当然,Suning.cn作为电商公司和O2O平台,不同于其他客户,易贝也是如此,在全球的2C领域也有很深的积累。两者都与Ariba互补,从而达成战略合作伙伴关系。
事实上,Ariba涵盖了B2B领域包括间接采购和直接采购在内的物料,但这些物料仍然无法涵盖企业采购的所有需求。企业中存在大量的临时采购和最终交付需求。此时,Suning.cn B2B已经转变为Ariba的服务提供商。
不像电商平台主要提供交易,也不像软件商提供更多的管理。Ariba提供整个商业网络的匹配交易和买卖双方的资源库。
据了解,萨帕瑞巴拥有强大的数据能力:一方面,萨帕瑞巴拥有非常庞大的用户规模,几乎每分钟都有新的企业加入萨帕瑞巴业务平台;另一方面,为了更好地服务企业,SAPAriba提供的解决方案对支出进行分类,利用机器学习分析整个业务网络的工作流程,并在此基础上自动聚合匹配产品,让贸易伙伴高效合作。
也就是说,Ariba一方面帮助企业客户整合管理其现有的数百甚至数千供应商的智能消费;另一方面,将企业采购的协同管理延伸到供应商,形成Ariba的商业网络,帮助企业寻找更多的供应商,Ariba也为企业提供采购寻源平台。
更重要的是,作为世界500强背后的管理大师,SAPERP和Ariba天然无缝地融合在一起——很多流程都是以嵌入式模式完成的,包括传统ERP中SRM的大部分功能,新一代ERP S/4 HANA的CentralProcurement功能已经迁移到Ariba上。Ariba是SAP企业数字化管理整体闭环解决方案的重要组成部分,可以提供采购管理领域的全行业最佳实践,也是SAP战略转型的重要组成部分。
企业智能支出管理“SAPAriba提供端到端的自动化系统,为买卖双方提供撮合交易的服务。”何沛解释道,“一方面,我们希望解决当今买方客户的所有采购需求,包括寻源、采购供应链管理等;同时也希望帮助整个商业网络中的卖家拓展更多的商机。尤其是在B2B领域,信息不对称和买卖双方相互寻找合作伙伴是一个永恒的话题,所以Ariba作为一个平台有着重要的作用。”
SAP中国区副总裁、Ariba中国区总经理何沛
与业内传统B2C贸易商不同,阿里巴提供撮合交易,但阿里巴平台不结算,与Suning.cn、易贝等电商的结算平台在一定程度上是互补合作的。
换句话说,SAPAriba所做的就是帮助企业发掘新的合作机会,进行交易协作,发展业务关系。在Ariba解决方案的帮助下,采购商可以高效地管理整个采购流程,有效地控制采购支出,找到节省资金的新方法,建立健康的供应链。供应商可以与高利润客户建立联系,有效拓展现有关系,简化销售周期,加强整个周期的现金控制。
“在大型企业中,采购向内部的延伸需要通过深刻的管理机制来加强和优化。”何培解释说,SAPAriba所做的工作可以概括为采购管理、合同管理、供应商管理、采购执行和支出可见性等。通过统一的支出数据平台、发现和分析机会的能力、300+的成本分析模型,实现企业的智慧支出管理。
随着疫情在全球的蔓延,供应链的中断给企业带来了巨大的压力。为了维护供应链的可靠性和透明度,确保关键物料能够到达最需要的地方,SAP董事会近日决定,将连接400多万家企业的全球领先B2B商务匹配平台——SAPAribaDiscovery的访问权限免费开放给所有企业,开放时间至2020年12月31日,免费发布,免费回复,以帮助买家与供应商建立联系,寻找商机,改善困境。
应该说,苏宁B2B是Ariba供应商网络的补充和延伸。据悉,如今,喜爱Suning.cn B2B与Ariba结合的客户有两类:一类是已经使用Ariba数字采购平台的客户,通过Ariba开始了解Suning.cn B2B,选择Suning.cn B2B扩大供应商名单;第二类客户之前和双方都有过联系。例如,北京火星集团了解到苏宁B2B和Ariba已经在进行模块化系统的整合工作,愿意采用两个系统整合的模块,以简化采购流程,降低运营成本,提高采购效率。
“SAP有非常好的平台、技术和全球供应链资源;苏宁拥有全面的商业品类,强大的整合中国本土供应商的能力,以及覆盖中国所有城市区域的物流和售后服务体系。所以Ariba和苏宁B2B是非常好的互补关系。”何世华说。
从这个角度来说,一方面是全球最大的商业网络平台,另一方面是中国供应商整合能力最好、覆盖中国区域物流和售后服务最多的商业巨头。Ariba与Suning.cn的合作,不仅将更好地为全球“抗疫”行动贡献力量,也将为全球供应链中的无数买家和卖家打造更完善、更全面的数字化采购解决方案。
文/虞雯
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