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上两篇文章我分享了B2B企业为什么要做内容营销,什么是内容营销,目前B2B企业内容营销存在的主要问题。在这篇文章中,我们来分享一下B2B公司是如何做内容营销的。
第一,加大关注度和投入,至少占市场预算的30%。据CMI发布的《2017B2B行业内容营销白皮书》显示,北美B2B企业投入内容营销的平均成本约占29%,而15%的B2B企业投入约50%的预算用于内容营销。
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缩短客户决策周期,引导客户主动咨询。
将企业的知名度提升到XX%,美誉度提升到XX%。
3.客户群体不同:根据客户的不同阶段,大致可以分为普通客户、潜在客户、成交客户、忠诚客户等。
普通客户,重在建立人脉。
潜在客户关注的是如何实现转型。
成交客户,重点是二次购买,实现复购。
忠诚客户,专注于增值服务,如何维护长期关系,推荐新客户。
客户角色不同:决策者、有影响力的决策者(如采购员、IT部门)和用户,目的是不断推动客户的阶段性转化,将潜在客户转化为签约客户,将签约客户升级为忠诚客户,让忠诚客户不断推荐新客户。
4.内容创建:
5.内容推广:
6、内容效果评价:
(3)内容营销,作为前期吸引客户的一个切入点,给公司的知名度和影响力带来了很多无形的价值;此外,它在客户购买的前期也起着重要的作用。
三、B2B企业内容营销的创意策略
2)根据客户的生命周期,注重创造内容-引起兴趣-搜索-购买-体验-口碑分享,尽量鼓励客户UGC生产内容,进行口碑营销。也可以分为简单的阶段:认知阶段、考虑阶段、偏好阶段。
用户转化过程
引导需求:在行业网站或微信服务号发布品牌内容,同步到所有自媒体矩阵。
搜索引擎优化:尽量让你的公司列在百度的第一页。
搜索登陆页:搜索的目的页直接引入案例页,让客户看到价值。
(2)考虑阶段。当用户从认知阶段进入考虑阶段,说明对方已经对品牌产生了一定的兴趣,但还没有进入偏好阶段。
A.第三方报告,背书,各种资质,荣誉证书。
B.品牌信任:增加人性化的信息,比如公司文化、可靠的员工、善良的老板、开心的客户、牛逼的投资人。
C.产品详情:漂亮的产品介绍,价目表,客户评价,然后电话或者当面介绍。
1)持续的产品跟进:在获得客户的需求后,将更适合客户的产品信息不断传递给客户。
2)试用:如果是软件,给客户一个试用账号;如果是硬件,给客户一个样品或现场参观体验。
3)线上演示:让客户参加线上演示会,提供产品使用说明,让典型客户分享成功经验。
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5)遵循4I原则,有趣、有用、互动、个性化。
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个性化:
总之,B2B企业要做好内容营销,做到高投入产出比,提升公司的知名度和美誉度。
首先要加大投入和预算,把内容营销作为公司的一个营销策略,占市场预算的30%以上;
其次,要建立系统的内容营销流程;
第三,可以通过多种方式创作内容,如结合热点、多渠道、多形式、多重用,通过有趣、有用、个性化的内容与客户进行积极、平等频繁的互动。
本文部分内容来自作者:Gear易造,链接:
结束
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作者介绍:flyfish,十余年大中型B2B企业营销及品牌推广经验,MBA学历,丰富的营销经验,系统的营销理念。,微信二维码:
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