中国电子商务发展突破了领域限制，更加有效地提高了企业的出口和采购效率，共同促进了国际贸易的发展。电子商务的快速发展也带动了市场需求的增加，相关法律法规的完善，生产技术环境的日益成熟。这些因素是企业不断完善和发展的动力，也使得市场规模和电子商务交易平台的数量不断增加。IiMediaResearch发布了《2019-2020年企业采购行业研究报告》，对采购平台、B2B市场、技术赋能等企业采购领域进行了用户调研和未来趋势预测。
根据iMediaResearch发布的最新数据，2019年全行业市场交易规模达到25.94亿元，预测2020年中国市场交易规模将达到31.19%万亿元，年增长率超过20%。近40%的企业采购是通过线上线下双向渠道完成的。互联网的发展为电子商务B2B平台提供了更多便利。像苏宁、天猫、JD.COM这样的电商平台，对终端客户不再是单向的，企业对企业、企业对企业的模式会越来越多。艾媒顾问认为，目前的政策环境、市场需求、技术环境都在推动B端市场的快速发展，通过电子商务的B2B采购，未来的发展前景会越来越好。
苏宁一直是ToB行业的领导者，也一直采取稳扎稳打的方式来提高企业采购流程的效率。据苏宁团集总裁胡介绍，苏宁是国内大部分企业的主要合作伙伴，包括中央和省级政府电商平台、三大通信运营商、五大国有银行、95%的政策性银行和股份制银行、90%的国家铁路局和百强房企、80%的主流保险公司和大型能源央企。相比天猫和北京，苏宁在B2B企业线上采购平台排名第一。苏宁拥有约1200人的大型客服团队，其中近600人分布在全国各地，为全国苏宁企业客户提供更全面的服务。
作为B2B行业的“领头羊”，Suning.cn融合了线上线下的优势，建立了专属商城、API商城、苏宁易企购、品家商城、苏宁有礼等多元化采购模式。目前已在全国300个城市设立物流、售后、客服等服务体系，帮助企业提升售后服务保障。这些城市和乡村中，98%通过智慧零售连接了线上线下平台，实现了产品选择体验、快速配送、售后维修等区域性服务。双向赋能可以提升企业的购买体验。
根据艾媒咨询的数据分析，可以预测未来会有更多的企业采购并加入B2B智能采购业务。未来，苏宁将顺应大势，发挥全场景优势，以线上线下优势进一步助力政企数字化转型，为政企提供更加高效、低成本的采购服务。
