时间过得真快!我在深圳待了十五年才意识到。大学毕业,来到深圳,也快40岁了。这期间有好的时候,也有不好的时候。回顾在深圳的这十五年,我以为我可以满腹牢骚的写一千字,但是当我开始写的时候,我发现我不知道从何下手。
想了想,想通过人与城市的关系,分享一下我在深圳的一些经历,以及我个人对这座城市的看法。
人和城市是相互依存的。城市的出现是人类满足自身需求的必然产物,而城市要想获得更好的发展,就必须创造更好的条件来满足人们的各种需求。所以,从这个意义上说,人和城市是相互促进、相互依存的。
讨论人与城市的关系,首先要搞清楚人的需求是什么。根据马斯洛的需求层次理论,人类有五种需求:
第一种:生理需求(衣食住行)
第二种:安全需要(个人安全和健康保护)
第三种:对情感和归属感的需求(归属感、友情、爱情)
第四:尊重的需要(自尊、认可、地位)
第五:自我实现的需要(自我发展和实现)
五种需求由低到高,形成了金字塔式的人类需求层次理论模型。在深圳的十五年间,我对这五个层次的需求有过怎样的体验和感受?我来一一阐述一下。
马斯洛需求层次理论图(来自网络)
生理需求
服装:基本的物质需求。出门在外,什么都要亲力亲为,生活资料价格自然熟悉。日常用品包括“衣物、洗漱用品、化妆品、理发”等。这十五年,变化最小的应该是服装。我记得15年前买一件t恤26元,现在买一件同样质量的t恤只要30元左右。2006年,一瓶200毫升的海飞丝17元到了30元。比起理发,这点生活资料的增加真的是不值一提。2006年去理发店理发最多15块钱(洗剪吹),现在想享受同样的服务至少40块钱。不得不感叹人工成本涨得太快了。
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食物:这个变化非常明显。06年普通快餐(荤素炒菜)8-10元,分量相当足。现在在同地段的快餐店点一份类似的炒菜,30块钱可能都不够。在日常生活中,大米和蔬菜的价格也相差很大。2006年东北珍珠米2.9元/斤,现在5.8元/斤;2006年猪肉价格16元/斤(肉),现在50元/斤。仅仅15年时间,食品价格就翻了一倍多。
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住房:这里,我们来做一个“租房”和“买房”的对比。
租房:07年在梅林关民乐租的两室一厅的房子1100元/月。现在同地段出租价格4000元/月;09年在十堰租一房一厅(15平米左右),300-400元。目前房租800-1000元(1400元左右带家具和基本家电);2009年,南山人人乐附近新建小区两室一厅2500元,现在6000元。
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购买:2007年,龚铭镇最好的楼盘雍景城的价格是8000多元/平方米,现在这里的二手房单价是46000元/平方米。2009年,我们公司老板花300万在宝安凯旋城买了两套房子(一套投资用,一套情侣用),当时的价格是12000元/平米。目前单价10万/平米。记得08年的时候,900元的底薪是2200元。
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Ok:这个变化是巨大的。在公共交通方面,公共汽车比以前便宜。之前深圳的公交车分属不同的公交公司(有些线路好像是私人承包的,乱收费现象严重),价格相差很大。现在公交公司基本都是国家所有,票价统一,给市民带来了很大的便利。不仅如此,以前公交车都是柴油,气味很浓。现在深圳的公交车都是电动公交车,舒服多了。此外,轨道交通也四通八达,从外面到里面方便多了。
出租车方面,过去海关内外有绿色和红色出租车,起步价和定价不同。现在不仅都是纯电动出租车,价格变化也不大。同时,还可以享受便捷的网上约车服务。个人觉得深圳打车真的很贵。昨晚从松岗打车到十堰,居然67元(18公里),还不如打车。
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对安全的需求
存在对个人安全和健康保护的需求。深圳在这两方面进步很大。
06年刚到深圳的时候,关外坐车抢劫还是很常见的。记得那年国庆,我姐晚上从我租住的地方回公司(我住的地方和她公司的距离大概500米)。应该不到10点,当我在白松路口等红绿灯时,被一个超速行驶的小偷抢了。我的手机,钱包,银行卡都在便携塑料袋里,损失惨重。这个路口还是在镇中心,人流量挺大的,可见歹徒的猖狂程度。目前深圳的治安系统非常健全,有辅警巡逻。抢劫等街头恶性犯罪几乎绝迹。
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还有就是坐公交车容易被偷。那时候我总是时不时的把钱包,手机,银行卡,身份证丢在公交车上,被姐姐训斥了很多次。但是,俗话说“不怕贼偷,就怕贼想”。坐公交的时候,难免会走神。你一分神,小偷就被偷了。真的是防不胜防。现在都是微信支付,公交车上有摄像头,深圳的小偷被迫转行。
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在健康保障方面,2006年,深圳的社区卫生中心还比较少见,配套设施也比较广泛。每个镇只有一个公立医院(一些小诊所,但私人诊所不规范,乱收费现象普遍)。一到流感季节,人就人满为患,偶尔重感冒,去一趟也要几百(检查项目太多,看病还要拿号)。如今,社会保健中心随处可见,大多数分支保健中心都相当完整。普通小病也可以在社康中心刷社保卡。深圳在这一点上做的相当到位。
社区健康中心(来自网络)
对情感和归属感的需求
谈论归属感,友谊和爱情。对深圳来说是奢侈品。
归属感类似于我们常说的“归属感”。来深圳之前,一直听说深圳是一个很包容的城市。不管你是哪里人,来深圳就是深圳人。不知不觉来了十五年了。回顾这个论点,我想说,深圳与其说是一个包容的地方,不如说是一个冷漠的城市。稍微感受一下,就会发现这种冷漠无处不在。
我住在离垃圾分类场不远的地方。垃圾分类场旁边有一栋低矮的二层平房。不远处有一家卤肉店,老板是四川人。我一般都回来的比较晚,经常照顾他的生意,也渐渐了解了他。一个夏天的晚上我去买红烧肉,突然下起了暴雨,我只好在店里等了一会儿。坐在桌边的是一个60岁左右的大叔,口音应该也是四川人。正好我老家也说西南官话,我就和他聊了起来。原来他是这条街的环卫工人。我住在隔壁的小楼里。我问公司是不是给他们租的楼。条件有点简陋(就在垃圾分类场对面,夏天味道很重)。老人笑了。“这是个好主意。公司不包吃住。我们自己掏钱买的。”我是说,那是有补贴的, 对吗?大叔调侃,“我们都是老男女了,进厂没人要我们。我们没办法,只能当清洁工,待遇也没那么好。”想打听一下他的收入,又觉得有点不合适,就放弃了。然后我问他是不是新来的。他笑着说,他在这里做了十几年的环卫工人,再过两年就要回老家种地了(后来我才知道,60岁以上的环卫工人原则上不再续约)。我很惊讶地说,我在这里住了七八年了。为什么我没见过他们?大叔笑着说,他们都是凌晨四点以后上班的。我们上班的时候,他们都是下班回来补觉,中午晚上扫几次。不见面很正常。
雨停老人走后,我问老板我叔叔的工资。卤肉店老板说他们工资很低,好像才2000多(2014年左右)。他们年纪都大了,就捡了些垃圾去卖。虽然脏了点,但是比较幸运,总比在老家种地强。
后来我下班回来经常碰到舅舅,也时不时打个招呼聊几句。现在想想也不是没见过,就算见过也不会印象深刻。因为在这里,大部分人每天都在为生计挣扎,对与自己无关的人或事根本漠不关心。像大叔这样生活在底层的人,他们在夜色中忙碌的身影不仅不被人注意,有时还会因为过早的大扫帚声而被生活在周围的人抱怨。在这里,表面上互相包容,实际上却有着近乎残酷的人际关系。金钱的城市文化,首先用高高的物质围墙把来这里打拼的人隔开。无论你是否富有,无论你是否谦逊或正派, 人与人之间的交流缺乏应有的温度。生活在这种环境下的人谈归属感难道不是一件很搞笑的事情吗?
口号(来自互联网)
对于友情,在深圳除了兴趣,真的很难找到真正的朋友。14年那个时候,因为公司股东意见不合,我不得不离职。期间公司的一个合伙人私下找我谈合作,说退股后自己开公司,想请我去他公司帮他组建团队,不仅给我20%的干股,工资也不错。早些时候,工程部的一位同事在离职前曾和我谈过合资的事。此人是平面设计师,对电子和产品结构设计略知一二。平日里,他话很少,有耐心,能吃苦。他是公司里的密友。
在公司总监找我谈合作之前,我答应了这个朋友。所以面对原公司董事的盛情邀请,我选择了婉拒。在我看来,既然你先答应了朋友,就不能食言。
创业之初,由于多年积累的客户资源和良好的人脉,开发的产品处于上升期。所以创业第一年就成功实现了盈利。
后来他婆家出了点事,岳父遇到了交通事故。因为肇事者逃脱了,他们不得不自己承担巨额医疗费用。之前和爱人结婚多年,没有孩子。后来他花了几十万做试管婴儿生了个女儿。现在真的很难承受这样的变化。我知道他有困难,就把公司私人账户的银行卡给了他,说如果有急事,先从这个账户里提点钱。他岳父在医院住了一个多月,最后死于并发症。在那几个月里,他几乎是在老家打理自己的事情,而我和另一个同事忙着给公司赚钱(我们当时的发展思路是自己设计产品,送到周边工厂生产,自己送品控和检验, 然后出售制成品。所以前期不需要太多人)。
因为公司选择走自研的发展路线,产品开发很重要。公司前期发展太顺利,一口气开发了四款新产品。后来发现我们的市场预测严重不足,前期投入太多资金在产品研发上,所以产品推广的投入有些捉襟见肘。为了拓展市场,我主张先入驻1688平台(推广成本比较低),做国内市场的一部分客户。一开始国外用我的客户资源,中间他家经历了很大的经济压力。所以在谈及国外客户的推广时,他主张先节约成本,利用现有资源赚点钱再寻求大的投资来拓展国际市场。我没有再说什么。
中间发生了两件事,让我们之间的合作最终走向了陌生。第一件事,好不容易在网上发展起来的一个优质客户,下了第一单,临近发货的时候发现音质有问题(当时我们在做蓝牙产品)。测试后发现蓝牙模块有问题,于是找模块供应商商量解决方案。我们对这个模块并没有太大的需求,所以模块供应商的态度相当敷衍。供应商走后,我问他一直坚持用这个公司的模块,说配合的很好,质量也很优秀。现在出现这么严重的质量问题,怎么处理?他不做声,匆匆赶到模块公司,和他们公司老板商量解决办法。
这样一来,音质问题就无法完全避免,只能想办法降低问题出现的概率。他们的解决办法是让工程师过来先把这批货的程序重新设置一下,再重新测量,然后把合格的挑出来。严重的情况下,他们只能直接拆机更换模块。问他要花多长时间,他说可能要花五天左右。为了保证质量,我说服客户分流到香港,然后以我们公司深圳到香港的仓库运费(我们原来报的是深圳出厂价)为代价,换取客户对我们方案的认可。接下来的五天不仅问题没有得到圆满解决,模块供应商还坚称是我们的产品结构缺陷造成的。为了节省1.5元的成本,我换了模块, 现在已经失控了。我当时真的很生气。为了赶最后一次入库时间,那几天连续几天熬夜,亲自拆机换模块测试。最后货是出了,但是质量我清楚。这件事让我们的关系出现了裂痕。
然后父亲急性白血病住院了。我匆匆赶回,在医院陪了父亲半个多月。可惜我年纪大了,肺部感染严重,突然就死了。然后我不得不在家忙着葬礼。期间我给他打电话,问他有没有什么急事需要我处理。否则,我可能无法在此期间管理公司的事务。他安慰我说,不用管公司的事,管好自己的事就行了。所以葬礼结束后,我在家陪了她老人家半个多月,安慰我妈。我在家乡呆了两个月。这段时间,他没有打一个电话,我很感激。但是回到深圳不久,东莞的一个客户无意中提到了一个订单,我一点印象都没有。我有点困惑。在我看来,我的搭档是一个非常诚实的人, 所以他不会在背后搞这些小动作。但后来经过秘密调查,我发现在这两个月(下半年是旺季)期间,他偷偷把公司的订单转给了他表哥的工厂(一个在坂田开加工厂的个体户),前后总金额几十万。
面对眼前的事实,我无比愤怒。但是冷静下来之后,我仔细想了想。既然他这么做了,我去找他理论会怎么样?人在利益的诱惑面前就是这么不堪。我珍惜的友情,我的善良,换来的是无情的背叛。
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谈恋爱在深圳是一种奢侈。据相关机构统计,深圳常住人口平均年龄32.4岁,深圳户籍人口平均初婚年龄30.8岁。适婚年龄人口庞大,但适婚人数不多,离婚人数多。2020年4月,深圳登记结婚总数为4160+27(涉外婚姻),离婚总数为3514+10(涉外婚姻)。按此统计,每月离婚率高达84%。
我也有亲身经历。08年的时候和一家采购公司相处的很好,刚好住在同一个小区,经常坐公交车上下班,所以接触了很久,对她有好感。我也能感觉到她对自己有意思。随着接触的深入,我发现这个女生太现实,太激进,一句话不同意就喜欢杀人,什么也损失不了。权衡之后,我决定放弃进一步发展的打算(我受不了这样的女生)。
她可能也注意到了。没过多久,我在网上喜欢上了一个佛山的男人,不到半个月就来找我了。然后男的带她去大理杭州上海到处玩。那段时间她真的是兴高采烈,跟我说那个男的有多好,对她有多好,说年底带她回家见父母。然后不到三个月,街对面的男人就屏蔽了她的手机号,一段看似美好的爱情终于化为乌有。我觉得还好当初没有轻易结束,不然现在只有我一个人在乎自己了。
其实,有钱人的爱情也有很多不堪之处?我认识一个女老板,年纪轻轻就来深圳打拼。虽然文化程度不高(她说自己高中毕业),但她敢于思考,努力工作,积累了不少财富(08年在深圳有六套房,年收入几百万)。她找了一个体面的老公(毕业于北京某著名大学金融硕士,在深圳某银行工作),两人经常一起秀恩爱,在外人看来是令人羡慕的幸福夫妻。然而现实往往出人意料。
那个男人可能是为了她的钱才娶她的。结婚没多久,以做生意的名义从银行辞职,去东莞樟木头开公司。最多一周回一次深圳,然后几个月回一次深圳。她公司的一个司机是我的好朋友。这个年轻人高大英俊。虽然文化程度不高,但聪明健谈。2008年他才19岁。后来看到他从货车司机变成老板车司机,我就觉得他肯定有问题。周末一次一起喝酒的机会,在我旁敲侧击了几次后,他终于亲口证实了我的猜测。
原来她和老公是经人介绍认识的,她对他一见钟情。她老公一开始也很热情,事事周到,处处照顾她。认识不到三个月就结婚了。结婚后,她老公好像变了一个人。他不仅懒,还总是不理她,经常吵架。两者的关系就像火和水一样。后来据说男方在东莞养了个小的,就很少回深圳了。但是女老板是个很好看的人。我知道我老公在外面养着一个小孩子,我也不想离婚。我不能为了面子去东莞和小三打一架。小哥哥觉得她真可怜,女老板平时也很照顾他。久而久之,他成了女老板的红颜知己。
17年再见到这个小哥哥的时候,他已经结婚生子了。谈及往事,他也笑着说自己太年轻,不懂男女之间的感情。在那家公司待了3-4年,我选择了离开。我调侃他说女老板没给你任何补偿?他只是傻乎乎地笑了笑。
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尊重的需要(自尊、认可、地位)
关于尊重的必要性,对于刚步入社会的新人可能会有讨论的热情。随着自己阅历的增长,我会逐渐越来越不关心这类问题。深圳真是一个“务实”的城市。不管你以前是什么样的人,来到这里,你会慢慢变得很现实。
2009年底,大学生在南山某小区聚会。作为同宿舍的同学,毕业后同学聚会本来是一件幸福的事。但结果让我决定以后不参加任何同学聚会。
聚会安排在一个同学租的公寓里。这位同学毕业后找到了一份好工作。虽然只工作了三年,但他已经加入了一家跨国公司的驻华代表。当时他和女朋友租了这套两居室。2500元/月的房租,对于当时大部分学生来说,还是挺贵的。结果几个同学夸他夸得没完没了。我不是那种不善交际的人,但我还是很反感这种过于直白的奉承。
当时刚跳进私企做外贸,羡慕是人之常情,但当时还年轻,所以对未来充满信心。席间酒不够,然后我和他一起下楼去小区便利店提酒。路上聊天的时候提到了工作。他说他现在一年几千万的采购任务压力太大了。问我现在在做什么,我说在一家私企做外贸。然后他问:“一年几百万的业绩应该不成问题吧?”我以为他是无意问的,但我看了一眼他的表情,明显是故意的。当时的优越感溢于言表。说实话,当时我很惊讶。没想到大学时憨厚的农村青年,两三年后就变成这样了。另外, 我们做了四年同学,还是上下铺的兄弟。有必要这么刻意的表现自己吗?我淡淡的回答,“一个小公司一年几百万人民币的业绩很厉害,怎么可能有几百万美元?”。比不上你们跨国公司。”他似乎意识到了什么,但没有解释太多。这时,空气似乎凝固了。还好刚好有另一个同学过来帮忙,打破了这个尴尬的局面。
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自我实现的需要(自我发展和实现)
对于大多数深漂来说,来深圳的目的应该只有一个:赚钱。所有来这里的人都会被这里的金钱气息所感染,然后专心于如何发财。“时间就是金钱,效率就是生命”这句老话依然很实用。不知道赚钱(姑且把它当做一种自我实现的方式)是需要代价的。想要赚到足够的钱,首先要付出相应的代价。
2008年,我加入了一家贸易公司,办公室流水线上有几百个工人。那时候做电子礼品。虽然公司很小,但生意很好。刚进公司的时候,发现公司的业务部门很奇怪:原来业务部门是内贸和外贸分开的,结果内贸和外贸都由内贸部门的女主管管理。几个月后,我从内贸部的一个女同事那里得知,那个女主管是老板的情人。老板让他负责公司业务,每年给她15万的“幸苦费”。一下子想通了很多事情。在接下来的日子里,我发现这个主管真的不是一个普通人。她可以在老板原配面前谈笑风生, 和老板的儿子好好相处,和老板的亲戚好好聊聊。高中毕业后,她来到深圳打拼。她曾经是生产线上的质量控制员。经过不懈的努力,她终于获得了现在的职位。她赚了钱,但也付出了相应的代价。值不值得,只有她自己知道。
我10岁的时候,就打算自己创业了。我跟公司的工程师介绍了他的一个老乡给我。老板也是工程师,做的是u盘生意。因为闪存是稀缺商品,所以当时不同容量的闪存每天的价格都不一样。而且闪存容量越大,价格越高。我们一起吃饭的时候,他很自豪地跟我聊起他的赚钱史。u盘太普及了,很难买到大容量的。然后有人想出了一个歪点子,用软件手动修改参数,把小容量的u盘改成大容量的u盘。比如一个128M的优盘,通过软件升级,瞬间变成容量更大的256M优盘,价格会翻倍。实际上,软件只是把128M的数字改成了你想要的容量数, 而且它的物理存储容量还是128M,目标容量是个假数字。起初,没有多少人知道如何做到这一点。他是第一批人,所以赚到了人生的第一桶金。他确实赚了钱,但问题是,他真的能像他那样公开地靠投机取巧发财吗?
u盘(来自网络)
12年认识了李玲的一个朋友,当时是我厂维修部的负责人。当时他正在考虑自己创业。夏天我们经常一起喝酒。我问他为什么突然想自己创业,现在在公司待遇还可以。他笑着说,饿了就发不了财。他说他表哥在龙岗某工业区承包了一个小卖部,在那里买房买车只要2-3年。我问他是不是大工业区。他说不大,就是一个几百人的小工业区。我说你2-3年能赚那么多?应该没那么好赚吧?他神秘地回答,那要看你怎么赚了。他的表弟很会捡钱。比如所有的蔬菜都去批发市场买卸菜时的碎叶落叶,那种蔬菜是堆着卖的; 买3-4元一斤的那种(地沟油)换油;猪肉去肉店买各种卖不出去的剩肉;就买陈米换大米吧。不就是精打细算赚钱吗?我说工业区的员工不抱怨?他笑了笑,说逢年过节上上下下挺好的,自然会有人帮你解决这些烦恼,不用担心。二十多岁的年轻人为了赚钱,就这么擅长这个。普通人真的能做到吗?
食堂(来自网络)
接下来,我想谈谈我对深圳这座城市的看法。深圳的确是一个独特的城市,她的独特性主要体现在以下几个方面:
第一,赌徒气质
作为改革开放的前沿阵地,深圳从诞生之日起就深深地打上了市场经济的烙印。客观地说,深圳是有开拓精神的,但正如市场经济本身也有局限性一样,深圳开拓精神的背后是随之而来的赌徒气质。
讲一个亲身经历。2007年左右,诺基亚功能机还很流行。那时候,诺基亚手机很受欢迎,尤其是5300,N71,N73等等。我当时在一家塑料加工厂上班,老板想做外贸,就把我招进来组建外贸团队。说实话,我只工作了一年多。虽然什么都懂一点,但是自己搭建外贸平台,组建团队,还是比较难的。但既然老板自己坦白了,他也只好硬着头皮。我以前工作的工厂是用来照明的。本来想做照明,后来发现出口太难,供应商开发周期很长,对于经验不足的我来说显然不现实。所以每天只能在1688上浏览,想找个好的合作项目。
就是在这个时候,我认识了一个潮汕老板(后来我知道他也是做二手的),他推荐我做高仿手机。当时不知道高仿这个词(后来才知道高仿其实是假货的别称)。几次接触后,他给了我一个Nokia5300的高仿样机,让我拿回去试试,然后帮他推广。当时他给我的单价是650元/台,100多台少50500台,500多台少100台(这是底价)。当时正版的Nokia5300卖1600左右。我拿回去测试了一下,性能确实不错(后来有朋友了解到5300是当时高仿机中最成熟的技术)。用了这个样机,公司同事问了一下价格,都觉得挺好的,便宜, 于是大家争着让我帮他们拿货。我一次性给办公室同事带了七套。送货那天,老板不仅请我吃饭,还给了我300块钱的回扣,说是苦费。期待以后有更多的合作机会。
诺基亚5300(来自网络)
经过这次事件,我觉得high copy机大有可为(外观一模一样,只是相机性能、反应速度、视野清晰度有一点点差别)。其实和普通人差别不大。于是我跟老板说了这件事,老板觉得有利可图。所以我被鼓励在阿里巴巴国际站上推广这类产品。后来确实有不少国外客商发来询盘,很快就和一个伊朗客户谈妥了300台Nokia3100的订单。客户要求先发50套到伊朗。本以为订单很快就能完成,但是伊朗客户收到货后很快就发来了20多页的投诉。功能投诉不是重点。最可怕的是某手机充电时爆炸(电池烧坏后盖),还配有图片。现在我已经够害怕了。
一开始客户要求取消剩余订单,同时把到货的50台全部退回,要求我们进行赔偿。经过与客户和供应商无数次反复协商,最终的解决方案是:供应商承诺免费提供一批新的合格电池进行更换,并提供一部新手机替换充电后报废的手机。我司承担空运费,客户承诺发出的50台不退货,剩余250台取消。
后来通过一个行业的朋友了解到,这个行业很不规范。据说高仿机卖给我的人也是中间商,华强北的商品价格和500元的差不多。据他说,深圳的一个地下工厂生产了一种畅销的诺基亚高端高复印机,三个月赚了1000多万元。我问他,既然有安全隐患,为什么要做这样的产品?他简单地说:“你去工厂上班都可能把手割破,更别说做生意了。”?在深圳,永远都是那些见义勇为饥不择食的人胆小怕事。“赚钱才是王道。
我果断退出了高仿手机市场,那段时间认识的做高仿手机的朋友,那几年都赚了钱。后来我们一起吃饭的时候,他们都说我选择退出太可惜了。凭借我在外贸方面的优势,我有了发财的机会。我只是笑笑。
第二,投机气氛
深圳真的是一个投机氛围特别浓的地方。这里我想分享一个著名的案例。
目前,深圳对外贸易的重心已经从之前的B2B贸易模式转变为B2C的跨境形式。在深圳做外贸的,不知道亚马逊真的羞于说自己做外贸。
说到深圳跨境电商的发展,就不得不提一个著名的案例:15年底闹得沸沸扬扬的“平衡车事件”。那时候我还在从事传统的外贸工作。年初听一个老板朋友说现在平衡车很流行,问我有没有兴趣帮他做。我当时在一家蓝牙耳机厂工作,性能尚可,加上对平衡车了解不多。所以我说有时间就去找他,看看产品好不好再做打算。
平衡车(来自网络)
他的公司以贸易+加工的形式做生意。办公室十几个人,生产线上30多个工人。我一到他的办公室,他就热情地介绍他的杰作——自己组装的平衡车。作为一个从事外贸多年的人,我看着产品问:这个产品的安全测试费用不低吗?他点燃一支烟,笑着回答,只是电池安全测试和普通UL证书。我接着问:这个不存在专利问题吗?他不以为然地回答:据说有,但是深圳有几千家在做,应该问题不大。然后我试了一下,问,这个价格不便宜吗?他神秘地回答:如果是外包,自然不会便宜。现在自己组装,价格会很有竞争力。他把最近几个月令人印象深刻的销售业绩给我搞砸了, 然后想把我拉进他的团队帮他做这个项目。我有些犹豫,但又不能断然拒绝,就假装自己负责的项目正处于紧要关头,老板待我不错。等完成了再说吧。
当年年底,由于全球各地频频传出平衡车爆炸的负面新闻,亚马逊宣布网上销售的平衡车全部下架,还向已经购买了此类商品的顾客发送邮件,表示可以免费退货。并冻结所有销售此类产品的账户。保守估计涉案金额高达4亿美元(100万台平衡车库存无法正常销售),冻结资金近2亿美元,损失惨重。后来了解了具体情况,也不知道自己预料到了什么:表面上看是电池充电爆炸的安全隐患问题。事实上,美国相关平衡车的专利持有人ShaneChen委托美国律师事务所对亚马逊发起专利诉讼,而中国相关平衡车的专利持有人杭州奇克, 还声称自己有专利,于是专利纠纷引发了这次跨境电商的雷电风暴事件。我朋友在这次事件中也损失很大(他没有透露细节,但是几十万应该跑不掉了)。
那个老板其实是外贸行业的老人。他曾经在蓝牙音箱行业工作。我在处理这种消费电子产品方面很有经验。当面对赚钱的黄金机会时,可人往往会忘记理性。但是投机本身是需要冒风险的,关键看你能不能承受这样的风险。
在深圳像我朋友这样的人不在少数。深圳人对潜在商机的嗅觉真的很敏感,在这一点上只有义乌人能比。相对于义乌这种纯贸易型的管理模式,深圳是一个科技型城市,工业能力相当不错,所以在投机能力上真的是王者存在。在深圳众多先富起来的群体中,相当一部分人的原始积累或多或少源于这种方式。充其量是冒险,但本质上是一种商业投机。
第三,虚荣的城市
可能有人会疑惑,不是说深圳是市场经济最彻底的地方吗。按说这不应该是最务实的吗?问题的关键是深圳太爱惜自己的羽毛了。主要体现在以下几个方面:
一是高层多,实际入住率感人。最新数据显示,深圳摩天大楼已达143座,其中200米以上126座,300米以上15座,400米以上1座,500米以上1座。据悉,深圳现有商业写字楼总面积1.6亿平方米,是新加坡的10倍,香港的7倍,东京的1.2倍。而深圳的GDP在18年刚刚超过香港和新加坡,相当于东京的40%。目前空置率高达29%(实际情况可能更高)。目前,摩天大楼的建设没有放缓的迹象,而是倾向于继续扩张。城市天际线真的很震撼,但是把那么多豪华写字楼空出来给老鼠蟑螂住真的合适吗?
深圳城市天际线(来自网络)
第二,在房价高企的同时,广受诟病的深圳教育、医疗等配套设施不足的问题被提上日程。最近引进了很多国内一流大学在深圳设立分校。与此同时,各区的中小学和相关医院的校园建设也有所扩大。动作一个比一个大,但是这种突然在思想上跳跃的发展模式真的能从根本上扭转深圳与其他一线城市的资源配置差距吗?
第三,名字太多,最终厌倦了假名。4月27日,深圳市委书记在深圳党代会上明确提出,深圳未来五年的发展目标是“瞄准高质量发展高地、法治城市示范、城市文明典范、民生幸福标杆、可持续发展先行者的战略定位,建设现代化国际创新型城市。”深圳确实有名,但很多时候很难买单。
深圳被很多外媒称为“东方硅谷”、“未来之城”、“设计之都”。这与深圳市政府发布的五年长期发展目标不谋而合。但是这些名字真的名副其实吗?
以东部硅谷为例。深圳真的能成为媲美硅谷的科技发展新高地吗?个人认为可能性不大。首先,深圳缺乏像斯坦福大学、加州大学伯克利分校这样的顶尖研究型大学,缺乏顶尖创新人才的培养场所。其次,硅谷吸纳了全球数百万最优秀的科技人才。据估计,有70多万中国科学家在硅谷工作。深圳目前的城市吸引力还无法吸引世界顶尖人才为己所用;而且缺乏开拓意识。有人可能会说,华为不就是一个先锋企业吗?我想说,华为确实是一个开拓性的企业,但是现在华为的创新机构已经遍布全球, 而且深圳坂田的总部其实象征意义大于它在华为集团内部的实际作用。至于其他企业,如腾讯、DJI等科技公司,他们的能力(或意愿)还不足以承担开拓新领域的使命。
至于未来的城市,它有多未来?目前可以看到的未来行业有:5G(因为疫情可能还没到5.5G或者6G时代)、物联网、智能驾驶、数字人民币、云计算等等。在这些领域,因为华为中兴,深圳确实有相当的优势,但是在目前的国际形势下,5G的普及还需要时间;对物联网的研究阿里巴巴和百度也相当厉害;上海在智能驾驶方面已经领先;第一次大规模试用数字人民币应该是在2022年北京冬奥会和未来的雄安新区;阿里是国内云计算老大。所以,未来之城的称号是否属于深圳,还很难说。
关于设计之都,我还有更多要说的。深圳从事设计工作的人很多,因为深圳外贸和电子商务发达。在过去十年的工作中,我接触了很多设计师。说真的,他们中的绝大多数与其说是设计师,不如说是P-plotter或toolmakers。大部分都是花大部分时间去修改客户的图纸,或者根据别人的产品结构做一些调整。一个设计师走完自己的设计生涯,真正独立的设计作品估计也就那么几个。有人可能会说,市场导向不允许设计师发挥,这是没办法的事。其实不是的。我记得我们的一个德国客户给了我们的设计师一些想法,帮助设计一个插入式自行车头盔耳机,并以实物形式发送了所有的头盔。但是设计师觉得头盔秃了,没有设计出符合客户需求的产品。最后, 实在没办法了,客户只能自己提供图纸。
有人可能会说,我接触过相对低级的设计师,有很多真正的大神设计师。但是,我想说的是,即使是真正的本土大神设计师,也能在一个产品设计过程中起到主导作用。不说别的,就说华为的手机,比亚迪的汽车,DJI的无人机等等这些深圳引以为傲的大品牌,有多少是深圳设计的?
不仅城市的虚荣无处不在,住在这里的人更虚荣。在我租住的地方,隔壁住着一个和我年龄相仿的男人。不久前,当我突然买了一辆宝马X3时,我很惊讶。毕竟他现在住的是单间,那凭印象开宝马的人不应该住豪宅吗?后来和楼主聊天的时候才知道,这辆宝马是他用信用卡买的。我开玩笑说可能是业务需要,可以理解。房东笑着说,那人是做led生意的,厂房是我们出租房的老板租的。老板还在催他交前两个月的厂房租金。楼主冷笑,欠了一屁股债,买了豪车。不知道哪天车就成了大人的家了,有情况就强制执行。
第四,坚持的意识
在中国人眼里,深圳是最有进取心的城市。怎么才能打上“坚持”的烙印?我想先从深圳的名片公司腾讯说起。
腾讯从1998年创立到现在短短30多年就成为全球顶尖的互联网公司,其发展历程也经常被人诟病。作为深圳本土企业,能体现城市的一些特点。其中,坚持感尤为突出。
来自网络
腾讯自始至终采取的策略是:跟随策略。从之前的即时通讯QQ模仿ICQ,微信模仿Line,米聊,腾讯云跟着百度云,阿里云等等。腾讯的发展逻辑是:不做发明家,做最强的跟随者。也正因为如此,才经常被人诟病。这其实和深圳的发展过程很像。比如深圳之前的山寨手机业务、无线蓝牙设备业务以及现在的自动驾驶业务,都不是深圳发起的,而是深圳采取跟进策略,发挥自身产业优势,最后往往是“走别人的路,让别人无路可走”。为什么不发挥自身优势,引领发展潮流呢? 因为创业伴随着高风险和高投入。深圳是一个高度市场化的地方,所有的经济账都很清楚。与其冒高投入的风险,不如坚持保守的“持有策略”(先获得的收益再谈发展),跟着领导的步伐走,这样既不会冒大风险,又能保证自身收益的最大化。深圳的这种商人思维,也注定了在开拓领域大有作为。
可能有人会不满,说华为不是深圳企业?是不是很有创意?我想说,华为是世界的华为,腾讯是深圳的腾讯。华为的开创性来自于全球化战略的成功(华为在5G领域的突破很大程度上得益于俄罗斯科学家和土耳其科学家的贡献,是国际化战略的结果),华为只是一个例子。作为腾讯的土生土长,而像腾讯这样的本土企业更具有普遍性。所以说深圳的城市性格,腾讯更适合。
挑战
作为一线城市(北京首都、上海直辖市、广州首都)中的一个异质城市,深圳的城市定位除了经济表现突出之外,一直处于一个尴尬的位置。2021年一季度经济数据前几天刚刚发布,深圳GDP名义增长18.7%,在一线城市中排名垫底。综合开发研究院发布的《城市综合发展报告》显示,2020年深圳三项重要数据同时缩水,分别是小学生入学人数、移动通信数和深圳本外币存款余额。小学生入学方面,2020年在校生19.07万人,同比下降6.5%(连续两年下降,2019年下降1%)。2020年底深圳移动电话数量为2896.5万部,比2019年减少214万多部,降幅为7.49%(实际数据可能更大,很多企业已经外迁,很多深圳本地号码的用户还在外地使用,实际使用人数应该会减少更多)。固定电话用户数也从2019年的430.8万户减少到2020年的400.84万户。手机网民数量也从2019年的2517.5万人减少到2020年的2483.51万人。此外,深圳市金融机构(含外资)本外币存款余额由2月份的105442.22亿元下降至3月份的103551.04亿元,一个月内减少1891.18亿元,降幅为1.79%。
现在的深圳,除了上面提到的关键经济数据的下滑,深圳的城市困境还集中在以下几个方面。
第一,焦虑
在深圳生活久了,难免会有一种焦虑感。我身边的深圳人,无论贫富,已婚单身,都有一种普遍的焦虑感。刚步入社会的年轻人,焦虑于如何在激烈的职场竞争中挣得一席之地;小有成就的都市白领,被房贷、车贷压得喘不过气来;有孩子的,对自己的择校和未来发展感到紧张;中年工薪阶层担心会不会被职业淘汰。这种日常的焦虑无处不在,让失眠成为一件很平常的事情。根据2018年中国睡眠指数,深圳90后睡眠最晚,抽样结果显示,深圳很多年轻人12点以后才睡觉。近年来在深圳如雨后春笋般出现的24小时自习室深受年轻人的追捧。从表面上看, 看似深圳本地年轻人自我充电意识很强,但也从一个侧面反映了年轻人的普遍焦虑。
24小时自习室(来自网络)
第二,房价
深圳楼市近年来一直是热门话题。从去年4月到今天,楼市暴涨与政府调控政策频出之间,一直上演着一场激烈的攻防战。据统计,2020年深圳新房和二手房成交16.7万套,其中住宅成交14.1万套,创5年来最高,成交价格较2019年上涨超20%。随着深圳楼市的高速增长,经济数据也相应下降。不仅如此,这一轮楼市暴涨也带动了小产权房价格的上涨。前几天央视曝光深圳小产权房成交量飙升,近八成买家是投资客。如今深圳的楼市就像悬在城市上空的达摩克利斯之剑, 这可能导致严重的后果。政府很清楚。在过去不到一年的时间里,楼市已经调控了九轮。最近,政府划拨了更多的土地用于公共用地,如住宅用地和教育用地。限购、二手房指导价、打击炒房、增加住宅用地供应等组合拳后,深圳楼市何去何从,还有待观察。
2021年4月深圳区域房价排名(来自网络)
事实上,深圳楼市的供需失衡一直存在。问题的根源是什么?据相关机构统计,深圳住宅1200多万套,有红皮书的合法商品房200多万套,占比不到20%。城中村农房600多万套,占比50%。其他还有政策性住房、单位自建房、工业区宿舍等小产权房,共计400多万套,占比30%。目前,深圳常住人口超过1200万,家庭超过500万户。根据商品房交易数量,供应比例为40,000-50,000套一级商品房,以每年的实际市场需求来看,确实是供不应求。现在问题的关键是,深圳很多土地资源都在当地村集体手里。我认识关外某镇的前村委会主任(60多岁退休)。他拥有两个工业区,并租了几栋大楼。镇上还有两栋办公楼和几十家商店。一年租金收入几百万。
深圳城中村(来自网络)
有人说深圳太小,扩建可以解决根本问题。在我看来,这不是症结所在。目前深圳的楼市已经成为一个顽疾,主要是城中村集体土地产权问题没有得到根本解决,以至于楼市只是围绕着现有的合法商品房,商品房数量有限,再加上炒房团的推波助澜,楼市必然上涨。个人认为,政府在楼市调控上应该转变思路。将小产权房和村集体所有房屋纳入政府统筹管理。其中,小产权房、城中村租赁房按规定改造为廉租房、公租房, 而政府出让一项经济权利,换取这类房屋的使用权,然后以村为单位成立物业管理公司。通过公私合营的方式,将其变为稳定的公租房或廉租房来源。比如出租村集体所有的房屋纳入政府统一管理,村集体以股份形式参与政府的公租房、廉租房项目,村集体获得相应的房屋租金收入。政府通过水、电、气、互联网等基础服务提供一定的政策补贴,让中低收入群体愿意租住这样的公租房或廉租房。这有三个好处。第一,政府承认部分财产的经济使用权具有集体产权 (出让其部分租金收入),可以遏制小产权房的野蛮生长;第二,这样的住房重建比政府单独重建公租房和廉租房更有效率和经济性;第三,既能打击变相吸租客血的非法二手房东。(很多二手房东随意提高房租,收取各种莫名其妙的费用,在水、电、气、网等生活必需品上做手脚,让租客敢怒不敢言。这也是很多人即使冒险买小产权房也不愿意租房的重要原因之一),而且由于其公共性,会很容易赢得租客的信任(有类似公租房的物业,租金及相关基本生活费用更透明,老百姓还是信任政府的)。
毕竟深圳真正有钱的人也就那么几个。据相关数据统计,2019年深圳22-32岁税前年薪10万的个人为100.3万,占总报名人数的6.29%。算上32岁以上的,年薪10+的实际人数可能占10%左右。年薪66万以上的11万人,占比0.69%。当然,还有许多当地的土著富人、个体户和私营企业主没有被纳入所得税统计。按照现在几亿的楼价,能买得起房子的人真的不多。所以,与其在卖房上绞尽脑汁,不如在“租房”上打开思路。毕竟很多农民工要买房,原因有三:1。孩子上学;2, 避免房东的变相压榨;3.给自己一个相对稳定的生活场所。如果有完善的住房租赁政策和监管体系,有相应的配套设施,在切实可行的相关政策支持下,更多的人愿意租而不是买。只有这样,才能彻底切断投机者的炒房预期,从而达到调控的预期效果。
第三,行业
从深圳近几年产业结构的变化不难看出,深圳还是一个典型的工业城市。虽然第三产业的比重在逐年增加,但工业对深圳来说仍然具有不可或缺的地位。
深圳产业结构图(来自网络)
从上图不难看出,从2015年到2020年,短短10年间,工业占深圳GDP的比重从40%下降到37.8%(2020年,由于医疗器械爆发式增长,深圳工业产值相对增长400%),而且这种下降趋势很可能会加速。香港工业在GDP中的变化可以作为参考。香港工业占本地生产总值的比例由1984年的24.3%下降至1994年的9.2%,工业占本地生产总值的下降速度与现在的深圳非常接近。工业发展的趋势与香港惊人的相似。从深圳2020年GDP增长数据可以看出,第三产业增长迅速,尤其是金融和信息服务业分别以9.1%和11.3%的高速发展。
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深圳制造业被迫外迁是不争的事实,尤其是最近两三年,而且这种趋势还在加速。城市产业升级必然导致落后产业的搬迁,这是市场的客观规律。但制造业是一个城市抗风险能力的护城河。深圳是以制造业起家的,制造业在过去的40年里为深圳的发展做出了巨大的贡献。目前越来越多的制造企业在外迁,包括很多非常先进的制造企业。制造业的减少会引起一系列的连锁反应,比如常住人口的减少,产业链的转移。比如以前华强北需要一个电子产品, 深圳有非常完整的产业链。从设计到成品上市可能只需要20天。现在情况完全不同了。产品设计的时候,东莞是塑料部分,惠州是PCB部分,江门是五金部分,等等。产业链越来越长,效率低下,成本控制能力也在下降。本来可以做的都失去了,只好放弃。
面对现状,城市管理者心知肚明。这也是为什么这几年重点打击楼市非常重要的原因。问题是,目前其他行业赚钱效率更高,制造业在这些行业面前就像鸡肋。但香港的经验告诉我们,没有强大制造业的护城河作为基础,一旦风险来临(1997年金融风暴),城市经济可能不堪一击。
深圳产业转型的问题提了很多年,各种尝试也在慢慢做。目前如果放任自流,深圳未来的发展大概率会像香港一样出现产业空心化和资产泡沫。但这是市场的选择。如果人为干预,会不会影响城市的整体竞争力?深圳市政府意识到产业转型对城市未来发展的意义,因此态度谨慎。这也是为什么深圳这几年产业升级的路上没有一路狂奔的原因。反之,就是边走边看。
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第四,贫富差距
深圳的贫富差距是常人无法想象的。基尼系数常被作为衡量一个地方贫富差距的参考。我查了一下深圳最近的基尼系数,2014年深圳的基尼系数是0.526。深圳这几年楼价暴涨,我觉得香港的数据可以作为参考。2018年,香港的基尼系数为5.379,按照深圳的实际情况,至少不低于香港。
如上分析,现在深圳的基本工资线是2200元。腾讯发布的《2019年中国工资报告》显示,深圳月收入在2000以下的占3.3%,3000-4500的占20.8%,4500-6000的占19.7%。言下之意,深圳近一半人平均月收入低于5000元。2020年深圳楼市均价8.8万/平米。言下之意,超过50%的深圳外来务工人员一年不吃不喝买不起一平米。
贫富差距的扩大必然会引发一系列问题。比如阶级对立的加剧,导致社会心态失衡,挫伤年轻人的自信心(越富的富人,阶级固化越严重,年轻人看不到希望),从而导致低欲望社会的出现。
此外,贫富差距扩大了。会导致越来越多的年轻人选择单身。毕竟结婚和育儿的成本对于普通农民工来说太沉重了。上述深圳最近两年离婚率的飙升,也客观反映了深圳年轻人对婚姻普遍缺乏信心。《深圳统计年鉴2020》显示,近年来深圳新生儿出生率上升速度放缓(2017年25.45‰,2018年21.58‰,2019年21.68‰)。此外,对外来人口的吸引力也在逐年下降(2018年常住人口比上年增加50万,2019年常住人口比上年增加43万)。这意味着深圳对外籍人才的吸引力在下降。
不仅如此,贫富差距的扩大还会挑战公平正义的社会理念,容易诱发各种犯罪行为,对社会公共安全构成严重威胁。
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动词 (verb的缩写)文化
如果用经济建设占主导来形容深圳,那么深圳的文化事业则可以用平淡无奇来形容。除了深圳房价频遭诟病,最恶心的应该是文化。很多知识分子总是对深圳嗤之以鼻,称之为“文化沙漠”。在他们眼里,深圳就像一个暴发户,除了几块钱什么都没有。
这种说法虽然有失偏颇,但大体上是对的。大多数城市都有自己独特的文化特色。以广州为名。作为中国南方最古老的城市之一,它处处透露着独特的文化传统。饮食方面,广州的茶文化众所周知,既有文人雅士的优雅,也有普通人的安逸。建筑方面,作为广府文化的腹地,骑楼随处可见;喝下午茶的时候,可以看一场粤剧,试穿一套粤服。周末可以去博物馆欣赏千年文化之美,也可以去美术馆欣赏岭南画派大师的作品。去过广州的人很容易喜欢上这座城市,不是因为它有多现代,而是因为它无处不在的粤语文化。
深圳诞生才四十多年,文化和广州比起来真的有点欺小。但是,一个城市要想成为真正伟大的城市,不仅要在经济上有长足的进步,还要加强文化建设。从硬件条件来说,深圳无疑是中国乃至世界上数一数二的城市,但对世界各地的游客并没有太大的吸引力。我在昆明的一个大学同学准确地总结了深圳:在深圳呆了两三天,兴奋;呆了一个星期,感觉有点累;三个月了,这个城市有点无聊。因为深圳真的缺乏鲜明的文化魅力。
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时光荏苒,光阴荏苒,白云苍狗。对于深圳来说,我只是一个默默无闻的路人,但毕竟这是一个我洒过青春和汗水的地方。不管它有多少问题,我仍然希望这个城市能变得更好,更美丽。过去的荣辱已成历史,未来未知。此时此刻,我们只能祝愿深圳在新的历史起点上取得成功,成为一座真正伟大的城市。