飞猪提前1天免费退、期无忧，跟团游商品优质保障
飞猪旅行平台还推出了“30天无理由退货”的创新举措，云南省范围内经营主体合法、证照齐全的旅游商品销售企业，无论是自由行还是团队游，自购买之日起30天内且符合一定退货条件，都可以通过“游云南”App和“游云南”小程序的“我要退货”功能，或拨打12345政务服务便民热线申请退货。同时，飞猪旅行平台已推出“云南购物提示”的标识，消费者在云南旅行时，无论是自由行还是团队游，都可以在购买商品后30天内办理无理由退货。飞猪旅行平台推出“提前1天免费退”及“行前改期”服务，旨在为消费者提供更有保障的服务。对此，飞猪旅行
0评论2024-05-13111
法国EPR法规对卖家来说是一个重要的提醒，以确保他们在eBay上出售产品时符合法规。
值得一提的是，eBay英国站于今年9月发布公告提醒卖家，英国皇家邮政(Royal Mail)宣布，自2023年10月2日起上调部分包裹服务的费率。卖家在向法国销售某些产品时，listing现在应显示可修复性指数得分，以遵守现行的法律法规。eBay英国、德国和意大利等多个站点发布公告提醒卖家遵守法国EPR法规。如果卖家使用eBay labels平台打印运输标签，将看到英国皇家邮政的价格出现更新。公告显示，卖家向买家提供尽可能多的商品信息是在eBay上成功销售的关键。在法国销售某些电子设备的卖家，必须提供“可
0评论2024-05-13112
敦煌网2022年中秋节期间部分业务通知
根据通知，2022年中秋节假期将于9月10日至9月12日举行，敦煌网将对中秋节期间部分业务服务进行调整。敦煌网提醒卖家，中秋节假期期间买家仍会与卖家沟通了解订单问题，为减少买家开启纠纷对卖家店铺的影响，请卖家在假期期间自发保持与买家的顺畅沟通。5. 纠纷业务方面：中秋节假期期间纠纷case会正常处理。敦煌网发布2022年中秋节期间部分业务调整通知。针对近期备货的订单，请卖家设置合理的备货期，并在交易过程中做好与买家的沟通和维护，避免因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响。最后，在中
0评论2024-05-13107
亚马逊暂停生鲜服务和无人便利店扩张，不变
亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基表示，亚马逊正在不断改进商店形式，以寻找那些能收获客户共鸣、建立杂货品牌并显著扩大规模的业态。扣除本季度汇率同比变化带来的50亿美元不利影响，净销售额比2021年第四季度增长12%。亚马逊首席执行官安迪·贾西在财报电话会议上宣布，亚马逊已暂停了生鲜服务(Amazon Fresh)和无人便利店的扩张。国际部门销售额同比下降8%至345亿美元，扣除汇率变化后增长5%。其中，北美地区销售额同比增长13%至934亿美元，扣除汇率变化后增长14%。贾西认为，零售业是一个艰难的行业，
0评论2024-05-13122
eBaySpeedPAK各路向运费,6月1日起生效
为了确保SpeedPAK的稳定运作和按时派送，自北京时间2022年6月1日起，SpeedPAK将适当调整从中国大陆、香港地区出运到美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、比利时等路向的服务费用，以确保eBay卖家直邮发货服务稳定性。值得一提的是，此前，为保证SpeedPAK的良好运作和按时派送，自北京时间2022年5月1日起，SpeedPAK调整了从中国大陆、香港地区出运到部分路向的服务费用，以确保eBay卖家直邮发货服务稳定性。但SpeedPAK新西兰路向标准型方案不受影响，建议卖家做好相应发货
0评论2024-05-12128
购物节齐聚，京东数百亿补贴助力春季消费
关于本次补贴方案，自营和pop全部与拼多多商品比价，若价格高于其他平台，则将补足差价。刘强东曾在去年10月发给高管的一封邮件中提到，低价是京东过去成功最重要的武器，也是唯一基础性武器。值得一提的是，刘强东还强调低价是京东过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器。京东计划在3月初上线百亿补贴频道，该计划早在一年前的双11和2023年货节中就已经有所动作。京东内部组织培训，全员宣贯“低价心智”，并强调低价是重拾市场的基础。聚划算百亿补贴的商品将在成本价的基础上补贴5%-50%(即商品的销售价格=成本价-补
0评论2024-05-12115
购物体验再：淘宝天猫恶意骚扰规则，这些行将被严厉打击
变更后,对于恶意骚扰行为,同样根据情节严重程度进行分类,并给予不同的处罚。变更前,骚扰他人行为被分为三种情节严重程度,对应的处罚也不同。恶意骚扰行为需要区分情节一般、情节严重、情节特别严重,因为不同程度的行为会带来不同的影响和伤害,必须及时纠正和妥善处理。对于淘宝卖家的恶意骚扰行为,可以通过投诉来举报,并按照不同情况向卖家赔付相应的金额。淘宝此次规则变更于2021年12月21日进行公示通知,将于2021年12月28日正式生效。其中,天猫的规则变更时间为2021年12月24日,生效时间为2021年12月31
0评论2024-05-12157
抖音云客服小程序已成功上线，用户便捷的客服体验
同时,抖音电商近日发布公告称,平台近期排查发现,部分商家为获得较高的商品详情曝光,通过在主图/标题宣传规格数量,但商品外展售卖价对应规格要低于宣传价格,造成消费者对商品与价格预期不符,该行为严重影响消费者正常购物体验,挑战平台正常经营秩序,扰乱商家间公平竞争环境。抖音生活服务将创新玩法、整合全域资源,打通站内站外营销渠道,为商家提供抖音专属定制主会场、定制热点榜单、开屏广告等强曝光、高流量的王牌资源导流,通过多个热门话题等方式,帮助品牌商家打开知名度,抓住机会实现营收增长。抖音在其主App内推出了名为“抖
0评论2024-05-12116
抖音电商应对低价高起购问题，实施商品上架设限措施
抖音电商在排查过程中发现，部分商家存在通过设置高起购数进行低价引流、刷销量换品销售等严重作弊行为。近期，抖音电商发布关于设置低价格高起购作弊治理通知。抖音平台将开展“设置低价格高起购作弊”的专项治理。例如，短袜18元10双售卖，但故意拆分为1双规格，10双起购，商品展示价格为1.8元，存在不合理分拆，故意低价诱导消费者关注问题。如店铺存在多次违规行为或通知发布后仍存在作弊行为，平台将按照《【商家—滥发信息】实施细则》、《商家违规行为管理规则》等对店铺采取包括但不限于封禁商品、停业整顿、清退店铺等违规处置措
0评论2024-05-12189
淘宝客服机器人自动回复设置及流程详解
通过设定，淘宝客服机器人能够更快地解答顾客的疑问，从而提升顾客的服务体验。设定好自动回应后，淘宝客服机器人能迅速解答顾客的疑问，提升顾客的满意度。比如，如果顾客询问的问题超过了机器人服务处理的范畴，那么它就会说：“很遗憾，目前我还不能解决此问题，你可以向人工服务处理。比如，如果顾客提出“如何操作”的问题，机器人就会回答“如何操作”。比如，当顾客提出“商品价格”，“发货时间”等问题时，机器人就会根据顾客提出的问题给出相应的回答。2. 自动回答在“淘宝客服机器人”的设定页上，可以设定“自动回复”的标签，从而实
0评论2024-05-11446
亚马逊日本站将于8月18日运输标签打印设置，简化物流过程
此外，亚马逊日本站还更新了自配送卖家退货请求设置，要求卖家在买家提出退货请求后24小时内做出回应，并根据退货请求的类型和处理结果，发送一封退货请求的电子邮件。如果卖家想要设置自动批准退货，则可以从卖家平台的订单中选择“管理退货”，点击页面顶部的“退货请求设置”。对于卖家管理需要人工审批的退货请求，亚马逊建议在卖家中心的订单中选择“管理退货”，然后单击“进行操作”选项卡。在常规设置选项卡上转到“默认自动规则”部分，查看是否已设置自动处理退货。8月10日，亚马逊日本站发布公告称，2022年8月18日起，Mar
0评论2024-05-118848
拼多多两大难题需高度重视：拼多多的两大挑战需要特别关注。
然而，拼多多仍需改进一些问题，如限制不当优惠活动以及加强好评返现的管理，以提升平台的竞争力和信誉。因此，卖家在拼多多平台上得到了更好的服务。比如，转发活动拉人可以得到现金，到了100元，你就可以提现。许多中高端客户对这种有些忽悠人的活动感到反感，因此选择不打开拼多多APP或卸载拼多多。尽管有时会遇到一些质量一般的商品，但拼多多会倾向于维护买家利益，让卖家在提供充足的证据的情况下，甚至有时即使证据不足，也会判卖家败诉，让卖家得到退款。总的来说，拼多多作为一个优势明显的电商平台，其高性价比和优质的买家服务是吸
0评论2024-05-11124
TikTok附近标签与添加位置新功能进行测试
TikTok在东南亚市场的一些用户中正在测试名为“附近”的新功能。最近，TikTok推出了一项名为“附近”的功能，旨在让用户更容易地发现附近的热门地点。这项功能将与TikTok已有的推荐算法相结合，为用户带来类似体验。TikTok还在测试另一项新功能，该功能允许创作者在视频中添加位置标签。用户可以在“附近”功能中查看附近热门餐厅、景点或服务的信息，并保存这些视频在需要时进行参考。此外，TikTok的订单中心拥有许多功能，例如查看订单状态、收货地址、支付订单等，用户可以通过这些功能来更好地管理自己的订单。
0评论2024-05-11126
快手电商处理措施再添新规定：严禁直播，禁止发布短视频
《快手进口电商平台营销违规管理规则》规定，禁止直播禁止发短视频的情形包括发布违禁信息、推广假冒商品、发布混淆信息、发布虚假宣传信息、商品质量问题、骚扰他人、不正当竞争、不配合提供材料、扰乱平台秩序行为。《快手小店营销违规管理规则》规定，禁止直播禁止发短视频的情形包括发布违禁信息、推广假冒商品、发布混淆信息、发布虚假宣传信息、商品质量问题、骚扰他人、不正当竞争、不配合提供材料、扰乱平台秩序行为。《快手小店商户违规管理规则》规定，禁止直播禁止发短视频的情形包括发布违禁信息、发布混淆信息、发布虚假宣传信息、商品
0评论2024-05-11278
eBay容e退可保品类范围扩大
首先，eBay宣布从今年6月推出eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务，为卖家提供更多退运和相关保障服务。eBay的“容e退”服务现已为eBay九大站点中收货地址为美国、英国、德国、澳大利亚四国的交易开放，支持多达17种退货理由的理赔申请。为了确保更多卖家能够从中受益，eBay还针对英国路向低单价直邮交易的“容e退”保费补贴活动正在进行。如今，为了更好地服务更多卖家，eBay决定在9月23日起对“容e退”服务进行扩充，从原来的二级品类保障范围扩展到三级品类，以覆盖更多品类范围
0评论2024-05-10115
亚马逊在土耳其的第一个配送中心正式启用
新配送中心由工业建筑公司Panattoni建造,是亚马逊在捷克的第一个多层配送中心,投资超50亿捷克克朗。新配送中心将更好地支持当地合作伙伴和企业,同时满足居民对网购的需求,提高旺季货物的交付速度。亚马逊在土耳其伊斯坦布尔推出了第一个配送中心,标志着物流网络的重要升级。值得一提的是,亚马逊在捷克摩科耶廷市开设了第二个配送中心,该配送中心计划于2023年全面投入使用。配送中心的屋顶安装了4MW太阳能板,比普通家庭配置高出三倍。在配送中心的场地内,亚马逊还规划了一个蜥蜴、蛇以及蜂箱的栖息地。
0评论2024-05-10114
Carousell在新加坡二手电商平台的用户数据泄露事件，跨国电商如何保障用户信息安全
10月24日，据报道，新加坡二手电商平台Carousell发生数据泄露事件，泄露的数据包括用户名、名字和姓氏、电子邮件地址、手机号码、原籍国、帐户创建日期和关注者数量。经调查，数据泄露的原因是Carousell的系统在进行迁移时出现了一个漏洞(bug)，第三方利用该漏洞在未经授权下，取得本地某些用户的个人数据。Carousell在10月21日向受影响的用户发送电子邮件通知，并表示该平台没有详细说明为什么在数据泄露后一周才通知用户。Carousell也向使用过其应用内支付功能的用户保证，在这次事件中没有信用
0评论2024-05-10130
淘宝直播金牌主播2022年合作框架年框
面向对象：淘宝直播优秀金牌主播年框权益：A、根据主播商业化投入给予流量扶持B、主播专场组货货品及流量支持C、主播在淘宝直播中发布短视频，直播及短视频流量支持D、商业化投放年度权益返点E、专属小二服务及价值主播保护机制F、各类大促及营销活动优先权年框主播准入条件：优秀金牌主播中综合潜力值、商业价值、主播诚信度、平台配合度、筛选邀约主播淘宝直播元宝怎么兑换红包。面向对象是淘宝直播优秀金牌主播，年框权益包括主播商业化投入的流量扶持、主播专场组货货品及流量支持、主播在淘宝直播中发布短视频，直播及短视频流量支持、商
0评论2024-05-10103
阿里国际站发布关于涉及非法电信用途商品治理通知
该法律详细规定了电信网络诈骗相关责任及义务，并禁止任何单位和个人非法制造、买卖、提供或者使用涉及电话卡批量插入设备、具有改变主叫号码、虚拟拨号、互联网电话违规接入公用电信网络等功能的设备、软件、批量账号、网络地址自动切换系统、批量接收提供短信验证、语音验证的平台以及其他用于实施电信网络诈骗等违法犯罪的设备、软件。阿里巴巴国际站将对平台上相关可能用于非法用途的商品进行禁售处理，其涉及商品包括但不限于多卡插入卡槽、多卡宝、猫池、改号、虚拟拨号及非法互联网电话接入产品或设备包括voip、改号软件、电话设备、虚拟
0评论2024-05-10130
8购物节：B站推出一系列种草带货新功能
在2023年阿里妈妈淘宝联盟合作伙伴峰会上，B站带货运营负责人加林透露，B站近期将上线一系列与种草带货相关的新产品新功能，瞄准即将到来的618大促。加林透露，B站作为目前唯一做大开环电商的内容平台，提供“视频带货”与“直播带货”两种带货模式，打通长视频、短视频与直播间等多屏多场景，面向品牌号、UP主、主播全面开放。随着B站电商转化和带货基建的逐步完善，据加林分享，目前已有头部美妆、家居、电商平台等多家品牌在B站跑通UP种草+蓝链带货模式。除了一系列支持用户在平台上“种草”的新功能，加林还表示，带货UP主的
0评论2024-05-09125