抖音生活服务正式开放违规举报通道，举报违规行可维护市场秩序

8月8日，抖音生活服务宣布，为了维护生态秩序、保障合作伙伴的合法权益，以及规范签约服务商的合作行为，其对服务商管理团队依据相关法律法规以及《服务商管理规范》、《服务商对外PR审核规范》等规范，不断细化对于违法违规行为的治理工作。

针对近期个别签约服务商在合作期间出现的违规行为，抖音生活服务采取了一系列处理措施。首先，平台根据相关规定对违规行为进行了处理，并开放了服务商相关违规行为举报通道，欢迎各方共同监督，推动生态健康发展。

抖音生活服务表示，部分违规行为违反了服务商相关管理规范中诚信经营原则，对公司名誉和抖音生活服务业务产生了较为严重的负面影响，破坏了市场信任。平台对这些违规行为采取下发警告函、暂停服务商业务开展权限、开启是否延续合作的业务考察期等处理方式。

此外，抖音生活服务还针对违规使用抖音logo、假冒官方名义制作牌照、卡片等相关业务物料、以及向平台员工行贿等行为进行了法律追责，要求销毁相关物料等处理方式。

为保护商家和用户权益，抖音生活服务将继续坚持平台治理的高标准、高要求，严厉打击签约服务商违法违规行为，促进服务商规范长效经营，保障生态健康长期发展，为商家和用户提供持续、可靠的服务。