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DMAIC|六西格玛项目改进流程

2022-05-25 责任编辑:未填 跨度网

核心提示:六适马管理之所以能被世界各大企业巨头所采用,不仅在于其先进的理念和系统的工具方法,更在于其更加细致的分析和改进过程。DMAIC是广泛使用的工艺之一。什么是DMAIC进程?DMAIC是一个逻辑严密的改进过程,为六适马

六适马管理之所以能被世界各大企业巨头所采用,不仅在于其先进的理念和系统的工具方法,更在于其更加细致的分析和改进过程。DMAIC是广泛使用的工艺之一。什么是DMAIC进程?

DMAIC是一个逻辑严密的改进过程,为六适马管理提供了模块化的思想和技术工具。它是在总结几十年来全面质量管理的发展和实践经验的基础上形成的,是由项目管理技术、统计分析技术和现代管理科学综合而成的系统过程方法。它的DMAIC,每个字母代表一个分析改进阶段。简单地说,“D”意味着定义,“M”意味着测量,“A”意味着分析,“I”意味着改进,“C”意味着控制。每个阶段的大致内容如下:

定义(D):是定义客户需求,识别需要改进的问题,制定改进措施。

测量(M):识别和确定对顾客至关重要的质量特性,确定测量什么和如何测量,并量化顾客需求。通过流程图、鱼骨图、散点图、排列图等方式对数据进行整理。并利用因果矩阵对第一层的原因进行了分析和排序。然后利用失效模式和影响分析(FMEA)找到关键分析方向,对识别出的原因进行快速改进。

分析(a):对实测数据进行分析,找出问题的主要原因和关键因素以及与竞争对手的差距,确定改进点。

改进(一):改进以分析为基础,针对关键因素建立最佳改进方案。关键问题可以通过质量功能展开和正交试验进行调整。

控制(c):根据适宜的质量原则和技术手段,控制关键变量,长期控制关键因素,采取措施保持改进结果,进行定期监测,形成控制计划和作业指导书。

DMAIC循环改进法主要是基于这样一个理论模型:根据客户的需求和公司的经营目标,设定一个或多个需要改进的目标Y,确定几个可能影响Y的影响因素X,其中X包括显性和隐性因素,实施改进。

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