品牌：生旺辉明
型号：.
BSBY_f010
五金冲压厂品牌【生旺辉明】深圳市生旺辉明自动化设备有限公司是一家多年来专业研制电子、电器、塑胶、五金等工业自动化设备为主的资深企业。
很多人都认为，在催款活动中，灵活动用攻心的策略，是出奇致胜的一大法宝。然而，五金销售员如果没有掌握一些与催款相关的基础知识，也容易导致催款失败。那么，这些与催款相关的基础知识包括哪些呢?深圳五金冲压厂分析如下：
1、经济知识与催款
从某种角度上讲，债务往来大多数都是经济往来或者金钱往来。因此掌握一定的经济知识对催款人来来讲实际上多了一种催款手段和方法。另外，市场经营管理、市场销售、市场采购等方面的知识对催款人催款可能更有帮助。因为催款人本身就要时刻注意市场的变化，注意收集市场的各种信息，只有这样，在关键时刻，催款人才可能正确地维护债权人有利益。
2、语言知识与催款
具有语言知识的催款人员表达能力强，理解能力强，他既能准确地理解债权人的每一句话的含义，明白债务人的意图和态度，还能够正确地将自己的意见表达出来，传达给债务人，不管是口头表达，还是书面表达都会是清清楚楚，不发生歧义。
3、 逻辑知识与催款
我们平常的思维进程也往往是前后颠倒、混乱不清。逻辑知识就能帮助我们克服这些缺点，逻辑知识能帮助我们精确地运用语言、严谨地进行思维。逻辑知识可以帮助提高催款人的分析能力、论辨能力、识别能力、使催款人在同债务人的周旋、交涉过程中表述精当、思维清晰、论辨有力，使债务人找不到借口，找不到漏洞，使催款工作得以顺利进行。
4、心理知识与催款
通过学习和掌握有关心理知识不仅可以提高催款人自身的心理素质，增强其心理调节和心理适应能力，同时还可以使催款人能准确地把握住对方特别是债务人的个性、气质，把握债务人的情绪，掌握其性格特征，然后对症下药，相应采取有效的措施同债务人进行周旋。
再有，债务人有时为自己制造机会找借口，在和催款人的周旋过程中，很有可能会采用心理战术，对此，催款人没有一定的心理知识，一是识别出来，二是不知道克制，不懂得忍耐，结果就有可能中了债务人的圈套，不仅讨不回债，反而给债务人留下把柄，给债务人造成机会。
5、公关知识与催款
催款人员不仅自己本身应当具备较强的公关能力，同时他还应该具备一定的公关知识，具备一定的社会知识。公关关系既然已经成为一种处理问题的手段和方式，催款人可以利用，债务人同样也可以利用，也就是说，在催款人和债务人之间完全有可能发生“公关战”，倘若催款人没有一定的公关知识，不知道该怎样对讨这处带有欺骗性目的的社技巧，那么就有可能会出现两种结果，一是催款人上当受骗，债务人达到目的，二是催款人严正拒绝，债务人下不了台从而双方关系立即进入紧张状态。
6、法律知识与催款
法律知识与催款关系十分密切，因为催款本身就是一种民事法律行为，可以说，没有法律知识根本无法实施催款行为。法律知识应该是催款人员必备的基础知识，虽然说催款是合法的，是受到法律的保护的，但是法律对催款的保护下是无条件的，绝对的，而是有条件限制的。只有具有法律知识的催款人才能时时将自己的行为置于法律的保护伞下，有理有据地同债务人进行交涉，直到债务人同意迅速履行债务为止。
另外，有些债务人不按期履行债务是有意想拖欠甚至想赖债的，碰上这种人仅仅是晓之以理往往是办不成事的，懂得法律知识的人在这种情况下就会根据法律条款灵活、变通地同债务人进行不慌不忙的周旋。
法律知识对债人员实在是必不可少。尤其是我国的《民法通则》、《民事诉讼法》、《经济合同法》、《技术合同法》、《治安管理条例》等法律文典的内容、具体条款，催款人应当熟悉，能背诵最好。熟悉了这些法律、法规、可以给催款人带来很多方便，使催款人少走许多弯路。
除了上面的六种之外，其它的比如工商行政管理知识、社会学知识、传播学知识、信息学知识、情报学知识以及民俗学知识等等对五金销售员的催款行为也是十分有用的。知识越多越好，五金销售员为了提高自身的素质，提高自己的能力，应当不断地学习和积累各种各样的知识。不断地扩大自己的知识面，使自己对各种场合各色人物都能应付自如。
