根据市委全面深化改革领导小组的研究部署，今年4月，邯郸市启动了“邯郸市民网”建设。目前，依托现有网上政务服务中心的升级改造，这项工作正在有序紧张进行。预计6月中旬主体完工，6月底正式投入使用。届时，提前建成的“市民网”将提供六大板块、432项便民利民服务，市民可实现“零跑”。
据市民中心管委会常务副主任、邯郸市市民网建设领导小组办公室主任付继贤介绍，市民网立足于服务基层、企业、群众，突出便民、利企、实用、高效，围绕“信息发布、在线服务、诉求表达、多方互动”的要求，与市级各部门、各单位办公系统、市民服务中心分中心、市级公共资源搭建交易平台。提前建成信息公开、投资审批、行政许可、公共服务、政民互动、县区政务等6个板块，148项市级行政许可审批事项和284项公共服务事项全部实现网上办理。 服务内容和服务领域逐步丰富和延伸，市民可以在网上咨询、办事、建言，各部门、各单位在网上为市民提供更加方便、快捷的政务服务。
“‘市民网’上线运行后，市民可通过电脑、智能手机、自助终端、热线电话、服务站等方式，随时随地、按需享受政务、商务和便民服务。”市民中心管委会网络技术中心主任、邯郸市市民网络建设领导小组办公室工作人员李硕说，“包括查询空气质量、交通状况甚至服务指南等实时信息，网上缴纳水、电、气、暖气费，网上预约办理事项，提交行政许可审批申请材料等，市级行政许可的审批和公共事项的办理也能做到100%协调办理，真的够用了。”
“作为邯郸市确定的三大工程(市民车、市民网、市民卡)之一，‘邯郸市民网’的建设启动，是市委、市政府对全市人民的郑重承诺，也是‘互联网+’在政务服务领域的有益探索。”付继贤说，“为了更好地服务群众、服务企业、服务基层，真正让群众少跑腿、不求人、办事快，我们一定会尽力做好这项工作，让他们尽快与市民见面。”(记者季晋蒙、李晓斌、王翔)
