然而，酒店PMS在中国的发展并不乐观。与国外尤其是北美等酒店市场信息化发达、集团化运作成熟的国家相比，我国的酒店信息化相对落后。主要原因是各大PMS厂商不对外开放，不同系统的OTA互相排斥。比如酒店要实现与各种配电系统的直连，需要通过PMS系统的接口，接口的标准由PMS厂商控制。而且PMS想和OTA直接对接，在运营过程中也遭到不同系统OTA的拒绝。
要了解中国PMS的发展，需要从国内外领先的PMS供应商和国内主要的PMS派别说起。今天我们就来盘点一下国内外领先的PMS供应商，供大家参考。
一、国外PMS系统
1.ECI(EECO)酒店系统(听说的多，见过的少)
ECI系统是美国ECI计算机公司于1969年开发的第一个酒店信息系统，是全世界公认的最流行的酒店计算机系统。ECI公司是加州电子工程公司(EECO)的子公司，所以该软件也被称为EECO系统。1970年，世界上第一个ECI酒店计算机系统安装在美国夏威夷的谢拉顿酒店。
2.他的酒店系统(见过的多，用过的少)
HotelInformationSystems (HIS)成立于1977年，总部位于美国洛杉矶。目前是美国上市公司MAISystemsCorporaion的全资公司。在其鼎盛时期，它在全球80多个国家拥有4000多名用户。比如中国的北京王宓、北京中国饭店、北京长城、上海锦江、上海华庭、上海希尔顿、广州花园、浙江世贸中心等。，而香港有他系统的高星级酒店最多占75%左右，很多都被换掉了。
3.Fidelio酒店系统(Dos系统下运行的软件，性能稳定，使用方便)
FidelioSoftwareGmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年成为全球第一酒店信息系统供应商。后来，该公司并入美国的微系统公司。目前已在全球16000多家酒店、豪华游艇、休闲别墅使用，约占国内四星级市场的40%；在五星级酒店市场占据70%以上的市场份额，是目前外资或外资管理酒店使用最多的软件。1995年，公司在香港成立了FidelioSoftware(中国)有限公司，专门开发中国大陆市场。我们于1996年8月在北京注册了办事处，1997年7月在上海设立了办事处，1998年12月在上海设立了分公司。
4.歌剧(高富帅和白)
OPERA系统是美国MICROS公司在MICROS-Fidelio系统基础上开发的新版本。作为企业软件解决方案，包括OPERA前台管理系统(Opera PMS)。Opera销售宴会(OPERA ASC)、OPERA物业业主管理系统(OVOS)、OPERA项目管理系统，以及OPERA中央运营预订系统、OPERA中央运营客户信息系统和OPERA收入管理系统，其中OPERA前台管理系统是核心部分。OPERAPMS，简称opera PMS，可以根据不同酒店之间运营需求的多样性，合理设置适合酒店实际运营的系统。除了单一酒店模式，它还提供多酒店模式。通过共享数据库，它可以访问多个酒店的数据，甚至可以相互访问。
除了面向酒店集团和高星级酒店的OPERA，MICROS还开发了OPERAEXPRESS的简化版，减少了一些高端功能，以适应小规模的商业运营，节省使用成本。
二、中国主要的PMS系统
携程系
携程先后收购了中软太昊和迟佳酒店软件服务商，并于2015年3月与旗下慧评网合并，形成中汇和力拓酒店大数据业务。同年5月，携程战略收购鳄龙37.6%的股份，成为鳄龙第一大股东。在此之前，鳄龙已经有三家投资和自建的酒店PMS服务商。因此，携程PMS逐渐形成了“软好泰+迟佳+客栈道+朱喆+云掌柜+好栈友=无数云”的格局。
1.柔软而友好
中软太昊，简称“中软”，成立于1995年，是国内著名的高端星级酒店综合信息解决方案供应商。中软在C/S模式上处于领先水平。2008年被携程收购。
2.迟佳酒店管理软件
迟佳成立于2007年。2014年10月，携程正式投资迟佳软件，布局酒店大数据战略。
3.游客跳板通行证
2014年7月，携程和中软太昊合作推出了“游客栈道”。这是一个帮助有经验的客栈经营者管理客栈的系统软件产品。运营商注册后，系统会自动将客栈相关信息接入携程。“客栈道”在为客栈经营者提供便捷管理的同时，也将带来更多的客源和数据支持，且终身免费。
4.住友商事
成立于2007年3月，专注于酒店管理系统的开发。提供渠道平台服务，如APP、微博、微信预约、自助值机等；管理OTA平台，实现与携程、鳄龙、去哪儿、美团等OTA平台的API对接。2014年5月，鳄龙战略投资住友，共同推出免费酒店管理系统。近日，住友推出木瓜公寓管家服务。
3.云掌柜
2013年8月，鳄龙投资北京米天下有限公司，同时联合推出云掌柜客栈管理系统。主要帮助中小型酒店尤其是景区解决客房管理、用户关系管理、配送管理等问题。
4.好栈朋友
艺龙上线的客栈的一个PMS系统。
阿里系统
北京中畅世纪信息技术有限公司
1998年，李忠初创办了北京中世纪网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研发。2001年12月21日，改制为股份公司。
2003年7月，世纪公司与MICROS公司签订了中国大陆市场(不含港澳台)独家技术许可协议，全权代理MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的所有销售。
世杰公司与北京世纪泰能科技有限公司共同出资设立北京泰能软件有限公司，世杰公司以现金出资500万元，占公司注册资本的65%，为低星级酒店提供服务。
2006年12月18日，世纪公司与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，进一步加强了在国有酒店发展中的实力。
去哪里？
座无虚席
酒店PMS服务于2014年12月25日推出。
传统强人
1.金天鹅
金天鹅成立于2003年，采用C/B/S模式，占据中小型酒店80%以上的市场份额。近年来，认可度和知名度大幅提升。其产品微信预订、千里眼、天鹅会等热词在2014年占据了整个酒店圈。今年7月，金天鹅完成1000万元人民币的PRE-A融资，融资后估值达到1亿元人民币。同时，金天鹅已经制定了上市目标，计划在2016年底登陆新三板。
2.金蝶酒店管理软件
金蝶软件创立于1993年，金蝶酒店管理软件主要依靠金蝶在财务管理方面的品牌影响力，占据一席之地。
3.用友酒店管理软件
用友软件成立于1998年，是中国最大的面向金融、汽车、烟草等行业的ERP、CRM、人力资源管理、经营分析、内部审计、小微企业管理软件及应用解决方案提供商。软件采用S/S模式，在三星级以上酒店广泛使用。
4.千里马酒店管理软件
Maxima成立于1992年，软件是C/S架构。1993年广东老叶计算机系统开发公司首次推出DOS版本，1998年推出WINDOWS版本。公司于1998年被香港万达计算机系统有限公司收购，更名为广州万讯计算机软件有限公司。
5.佳境酒店管理软件
佳境软件成立于1999年。在酒店行业、餐饮娱乐行业、商业等服务行业的软件系统开发方面有着丰富的经验。目前，在中国的低星级酒店中广泛使用。
6.指南针酒店管理软件
指南针软件成立于2006年，是基于云计算的B/S模式酒店管理系统。
7.华谊软件
1979年，清华大学金国芬教授为前门饭店开发了具有查询功能的饭店管理软件，这在国内尚属首例。华谊公司成立于1987年。开发了华谊酒店管理系统。
鲜明而年轻的线条
1.绿云科技
绿云科技成立于2010年7月，2014年7月以六位数的价格买下域名“iHotel”，旨在打造一流的酒店信息平台，与蓝军等多家知名酒店集团合作。今年6月还与携程旗下中云进行战略合作，建立分销渠道与酒店PMS的直接接口。
2.另一种红色
上海别样红成立于2013年，推出了基于互联网的PMS酒店管理系统。酒店管理的全流程都可以通过微信平台完成。用户可在微信微信官方账号自助入住，通过微信控制客房智能门锁，一键退房等功能，基本实现从酒店选房、支付、开门的自助操作。2015年1月，完成华创资本6000万人民币a轮融资。
3.西红柿来了
番茄来2013年成立，已完成数千万融资。他们以自己的免费客栈管理系统为入口，搭建了一个目的地旅游产品B2B2C平台。为这些客栈老板提供机票、火车票、租车、旅游线路等产品，让客栈老板在游客的旅游中持续受益。
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