引入ERP的动机直接决定了能否成功实施ERP。企业实施ERP的动机可以包括外部竞争压力、企业内在成长要求或由问题倒逼所致。这类企业通常有明确的目标和强烈的痛切感受，因此实施工作做得扎实。然而，有些企业实施ERP是攀比跟风或形象工程，有的企业是为了套取政府专项支持资金。这类企业根本不想提高管理水平，解决企业实际问题，只是走形式、做样子，ERP只是一个空架子。有什么样的动机就有什么样的行动，有什么样的行动就会有什么样的结果。企业ERP建设的动机决定了ERP应用的效果。精细化管理是一种理念，也是一种文化，它源于发达国家，是一种企业管理理念，是社会分工精细化和服务质量精细化的必然要求，建立在常规管理基础上，将常规管理引向深入。精细化管理要求每个管理者都要到位、尽职，将工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等。企业应用ERP必须从大处规划，于细处着手。ERP的精细化不同于普及化，不是从厂商的角度考虑如何应用ERP系统取得实效，而是从客户的角度考虑如何将ERP系统与企业的个性化管理实践相结合。金蝶作为一家中国的云服务企业，凭借20多年的企业服务管理经验积累和云服务产品，吸引了腾讯、京东等国际巨头。金蝶之所以能够吸引这些巨头，是因为其云服务产品，以及其20多年的企业服务管理经验积累。金蝶集团总部在深圳，用户常误认为卖金蝶的公司是一个公司，只有正规渠道购买的正版金蝶软件才能享受售后服务。用户也常常将卖金蝶的公司误认为都是一个公司，出现问题找金蝶技术员，认为对方是金蝶公司的人，就应当能帮忙解决。金蝶集团总部在深圳，在一些主要城市设有分公司，全国各地有各级代理商。原则上用户在哪里买的软件，就由哪里提供售后服务。但会遇到一些代理商分销商倒闭关门的情况，用户可以重新选择新的代理商或直接由金蝶总部提供售后服务。
