2011年9月,优信拍在北京长安街万达广场的一个办公室成立,主要从事二手车拍卖业务,致力于服务全国各地的上游汽贸集团、4S店铺、主机厂、下游二手车经销商,实现二手车全国流通。
自此,经过12年的产品升级迭代、服务细化升级、模式创新优化、车源规模扩张,58同城心有拍现已成长为中国二手车拍卖企业的领导者。
截至目前,58同城心有拍卖已在全国设立7个车源区,开通30多个拍卖频道,日均拍卖源超过2000个。营业额从每月几十台增长到每月两万多台,年营业额突破100亿元。12年来,58同城心有拍卖累计成交近200万台,累计成交额超过1000亿元,服务超过30万家二手车企业。
从一个城市到整个国家
创业之初,优信拍勇于探索,先后在北京、上海、广州、成都、深圳、天津、杭州等七大汽车出口城市设立分公司,并开通了自己的“中心城市”拍卖频道。2020年加入58同城后,58同城心有派不断完善,以“中心城市”辐射形成的七大车源区域为基础,持续开拓以省会城市为中心的“省内”车源渠道。
58同城优信派作为一家以拍卖为主要交易方式的平台型企业,一端连接处置车源的上游委托卖家,另一端连接购买车源的下游经销商买家。两端客户的数量和规模是58同城心有派最重要的业务指标之一。
截至目前,58同城优信派已处置车源的委托人超过32000人,58同城优信派已采购车源的经销商超过30万人,58会员作为买家分布在南方的三亚、北方的漠河、西部的喀什。
满足客户的不同需求
58同城优信拍的主打产品优信拍App,集车源预览、车辆拍卖、交付物流等二手车拍卖服务功能于一体。,并通过集中预览、集中拍卖、集中交付的方式,高效满足买家和会员的一站式线上提车需求。12年来,从最初主机平台的网页端,到移动互联网发展后的移动端,58同城心有派紧跟互联网发展趋势,心有派App不断更新,在满足客户多样化需求的道路上一直前行。
从单一的首页界面到功能更加丰富、体验更加便捷的首页界面,从最初的上市频道页面到信息展示更加多样的频道页面,优信派在优化UI、丰富功能、升级产品的道路上一直在探索迭代。目的是让买家在提车时,更容易、更直观、更快捷地找到自己喜欢的来源和渠道。
2020年后,随着汽车市场的快速变化,买家和会员对汽车收藏的需求逐渐细化。为了方便不同需求的买家更快捷的筛选车源,58同城心有派推出了车源“分类展示”功能。目前,心有派首页已经展示了“纯电动新能源”、“高价值”、“性价比”等车源专区,大大提高了买家找车和车源预览的效率。
改善服务永无止境。
二手车拍卖的本质是服务于收售两端的买卖双方。因此,持续提升服务能力是58同城心有派12年来不懈的任务。2011年,优信派的车辆检测设备是一款名为“火眼”的行李箱式原装检测设备。经过多年的升级迭代,58同城心有派的评估师只需一部手机,结合漆膜仪和“验车师”APP,就能轻松对车辆进行评估检测。
12年来,58同城心有派不断升级验车设备,优化验车流程,大大提高了评估师的工作效率和车辆报告的准确性和权威性。设备的优化使得评估师进行现场检查成为常态,甚至有可能进行长途飞行检查。随着报告的完善,越来越多的买家感受到“看报告=看实车”的产品体验,让买家无法异地、跨区域购车,实现车源跨区域流通。
从最初“现场拍卖”的传统拍卖模式,到2016年“现场+远程”的同步拍卖模式,再到如今以线上拍卖为主的远程交易模式,58同城心有拍卖始终在“技术+服务”的前沿探索和升级交易模式,打破区域交易壁垒,力求拍卖效率最大化;在购车支付方面,从最初的线下支付到到店支付,再到如今的线上线下保障支付,58同城心有派不断提升支付的便捷性和私密性,确保交易的公平性和买卖双方的资金安全。
2022年,为了满足买家的需求,延长送货服务链,58同城心有派推出了新的物流平台。无论你是城际司机还是长途托运,无论是“同城”还是“门到门”,58同城心有派都能满足你的车辆物流需求,努力优化二手车拍卖的“网购”体验。为了给您最好的购车体验,我们一直在不懈努力。
“雄关路似铁,而今迈步从头越”,58同城心有派始终坚持“过去是,未来是,永远是创业型企业”。未来,58同城心有拍摄以“客户第一、服务第一、体验第一、产品第一”为目标,脚踏实地不断前行。
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